小车司机接待礼仪
司机接客礼仪
1、如果是专车司机的话，还要注意:
接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。
2、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。
系安全带，是开车前的准备工作。开车之前，应该先和乘客确认一下要去的目的地。
3、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。 4、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机,音量是否适宜,如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。 5、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。 6、无论时间长短，司机不可在车内吸烟～为保持车里新鲜的空气，司机必须带头不在车里抽烟。
7、当车上乘坐的是老、孕、病乘客时，应该稳速行进，以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候，如果可能的话，应该主动搀扶一下。
8、如果需要接打手机，必须先停车，以保证自己和其他乘客的安全。 9、在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。
10、如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道
不要总通过后视镜“窥”后座的乘客，除非是你亲密得不能再亲密的人。否则，总会让人感到不自然。
和乘客聊天，就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄(特别针对女性的时候)、工资，甚至还包括来这儿干什么等等话题，涉及到个人隐私的内容，都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻，谈论起来也显得很粗俗。
不在背后议论主管、老板家事。
车上有外宾时，不插话，有问才说话，仅限答路况。 当车停在十字路口的时候，要把车停得远离人行道，以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色，也不要和行人抢路，以免出现意外。
鉴于司机工作的特殊性，要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。
现在新手司机的车，车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭，或者跟得太紧，造成新手紧张而出现意
外。
短时间内频繁地按车喇叭，就像一个人大喊大叫一样，都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事，还会让人烦躁。
司机应要注意自身的着装，不要以为车内是私人空间，而忘乎所以，甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。
否则，不论是从职业道德，还是从制度、法律层次来说，都是不允许的。 1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、必须勤擦车身，整理内部卫生，保证座位无灰尘、无污染物。下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时，要及时清理。
3、不在车内吸烟、吃有异味的食品。
4、不留长头发长指甲，出车前不吃可能产生异味的食物。 5、不穿无袖背心、拖鞋、短裤和过于个性化的服饰，尽可能穿公司制服或较为正统的服饰
6、学会使用灯语，是个不错的选择噢: 7、 ?祝福您 两声鸣笛两下远光; 8、 ?对不起 三下双闪或三下远光; 9、 ?没关系 三下双闪或三下远光; 10、 ?谢谢您 三下双闪或三下远光; 11、 ?不客气 三下双闪或三下远光; 12、 ?紧急求助 三下远光三下双闪; 13、 ?请注意您的行为 长按远光三秒;
14、 ?车有问题，请停车检查 一声鸣笛三下远光; 15、 ?我有急事，请让一让 一声鸣笛一下远光。 16、开车的时候不要像是你拥有整条路似的，你只拥有自己的车子而已。
17、不要在车内抽烟，味道不容易散，不抽烟的乘客会感觉恶心。 18、不要把垃圾扔出窗外，也不要对窗外吐痰。
19、不要在有其他人的车内的时候吃大蒜、辛辣的食物。 20、不要边开车边讲电话，甚至耳机都不安全。
21不要乱按喇叭，让行人先过，不随意超车。
22、在遇到别人让你的时候要说谢谢，或打手势致谢。 23、不要在你的后视镜上挂摇晃的东西，不安全，不管怎样，迷信在你发生重大灾难时不会救你命。
24、问路时要靠边停不要在路中间被人按喇叭。 25、过收费站的时候准备好零钱。 26、决不能疲劳驾驶
27、并线要先打灯。行车时，不要盯着别人看人家在干什么。 28、休息时不要把脚放在外面。
29、不要超速和闪大灯，路上要慢慢并线，不要一下子冲到出口处。 30、天热的时候不要把裤腿卷起来，露出腿毛，尤其是有人在车里的时候。
31、有人在车里的话不要把音乐开得太大，不是每个人都喜欢相声表演。 32、严格遵守交通法规。
33、路上的减速机、不好的路、不平的路，要慢慢过去，或者斜的方式过去，就不会伤轮胎。
34、让女人还有小孩子他们有优先术，让他们先过马路，只要路况允许的话。 35、开门前先看一下。
36、下雨的时候不要快速开过积水，溅到路人身上。 37、尽量不要用远光灯。天要黑了就开灯。
38、咳嗽、打喷嚏要遮挡一下，如果你旁边有人的话。 33.尽量不要把你的个人物品到处乱扔，车不是你的储藏室。 34.提前弄清楚你的方向。
36、准时到达接待地点。(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道
歉～)
小车司机接待礼仪
