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第七篇 管理基础知识
第一章 管理学原理
一、单项选择题
1．现代管理学之父是（ ）。A．泰勒B．韦伯C．德洛克D．亚当·斯密【答案】C
【解析】泰勒：科学管理之父；韦伯：组织理论之父；德洛克：现代管理学之父；亚当斯密：“现代经济学之父”和“自由企业的守护神”。
2．管理学中系统最基本的特征是（ ）。A．层次性B．集合性C．相关性D．环境适应性【答案】B
【解析】系统的特征是层次性、集合性和相关性，其中集合性是系统最基本的特征。
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圣才电子书 www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台而环境适应性是系统原理的要点内容。
3．（ ）是组织共有的价值体系。A．组织战略B．组织结构C．组织文化D．组织制度【答案】C
【解析】组织文化指组织共有的价值体系。像部落文化中拥有支配每个成员对待同部落人及外来人的图腾和戒律一样，组织拥有支配其成员行为的文化。在每个组织中，都存在着随时间演变的价值观、信条、仪式、神话及实践的体系或模式，这些共有的价值观在很大程度上，决定了雇员的看法及对周围世界的反应。当遇到问题时，组织文化通过提供正确的途径来约束雇员行为，并对问题进行概念化、定义、分析和解决。
4．管理的最基本职能是（ ）。A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能【答案】A
【解析】计划指在一定时间内，对组织预期目标和行动方案所做出的选择和具体安排。计划涵盖了组织的目标和实现目标的途径，它是一切管理活动的前提，离开计划，其他管
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圣才电子书 www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台理职能就无法行使。计划在管理中居于主导地位，是管理中最基本的职能。
5．规范决策理论的建立基础是（ ）A．经济人建设B．社会人建设C．复杂人建设D．自我实现人建设【答案】A
【解析】规范决策理论是在“经济人”假说之上形成的，认为决策者能够做出“最优”选择，决策者是完全理性的。
6．在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（ ）。A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯【答案】A
【解析】决策理论学派的基本观点是：企业管理问题的主要研究对象不是作业而是决策；决策贯穿管理的全过程，管理就是决策；应该按“令人满意”的准则来决策，而不是按“最优化”准则来决策。代表人物是美国的经济学家和社会学家赫伯特·西蒙与詹姆士·马奇。他们在巴纳德创立的社会系统理论中也做出了杰出的贡献。
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圣才电子书 www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台7．某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂厂品送到各个村去就地销售，很快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道做了一次不花钱的宣传。这一销售方式决策属于：（ ）。
A．非程序化决策B．程序化决策C．战略决策D．业务决策【答案】A
【解析】非程序化决策是解决以往无先例可循的新问题，具有极大的偶然性和随机性，很少发生重复，又称非常规决策、例外决策。其决策步骤和方法难以程序化、标准化，不能重复使用。该厂长是在报纸上偶然看到的消息，打破正常的销售渠道，把本厂产品送到各个村销售属于程序化决策。
8．非正式组织的存在可以对正式组织目标的实现起到一定的促进作用，也可能产生消极影响。下列各项中，属于非正式组织存在的积极影响的是（ ）。
A．满足员工的某种需要B．改变竞争氛围C．影响员工个性发挥D．发展组织惰性【答案】A
【解析】非正式组织的存在是员工业余生活的需要，员工之所以成为其中的一员，是
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圣才电子书 www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台因为它可以给他们带来某种满足，员工的很多心理需要可以在这里得到满足。
9．管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（ ）。A．高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度B．高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度C．高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度D．高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度【答案】C
【解析】管理跨度又称管理幅度，是指每个主管直接领导的下属的数量。有效管理幅度的影响因素之一是工作内容和性质，主管人员主要在于决策和用人，但处在管理系统中不同层次的主管人员决策和用人的比重各不相同。决策的工作量越大，主管人员用于指导和协调下属的时间就越少。所以，越是接近组织高层的主管人员，其决策职能越重要，管理幅度较中层和基层人员就越小。
10．某公司经过多年的发展，已经成为拥有多家子公司和研究所的大型企业。公司所生产的产品涉及机械、电子、化工、轻工等多个部门，但在管理组织上，基本上还是沿用过去实行的直线职能制做法。最近，公司领导越来越清楚地认识到这已经很难适应公司进一步发展的需要，为此决定进行改革。根据以上情况，你认为以下哪种做法比较好？（ ）
A．精简产品和部门，集中发挥规模经济优势B．各产品和部门都实行承包并独立自主经营
C．按产品实行分权管理，成为独立核算、自计盈亏的利润中心
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股份制银行招聘考试章节题库-综合知识-第七篇 管理基础知识【圣才出品】
