郑州卡卡罗特软件科技有限公司
随着互联网时代的发展,现代的企业都树立了以客户为中心的管理理念,于是越来越多企业都希望能有一款CRM系统来帮助自己实现客户的管理,满足自身的需求,但是市场上这类系统的种类繁多,这时如何进行选择呢?
1、看软件是否可定制
符合企业的业务需求是对系统基础的标准,判断系统是否能满足企业的主要业务需求,并且可以从自己的业务角度去看,哪方面是公司内部比较薄弱的地方,就针对该强化流程和管理方面的功能。除此之外每家企业管理方面的需求都是不同的,CRM系统如果不做到定制化,是无法满足企业的需求。
定制的系统能够贴合企业的工作流程,即使是同行业企业,微小的细节,都会造成企业之间的需求不同。好的方法是更改CRM的销售流程,让软件去适应企业,而非企业适应软件。
2.产品为主,实际体验
在选择产品时,首先关注的就是它本身,也就是本身的产品与自己的符合程
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度是多少,其次比较重要的就是厂商的培训程度与自己公司的内部流程,有个大概的评估,知道自己学习程度能学习哪些东西。不要因为感觉流行的产品非常炫,但是实际使用发现有好多走不通,或者不合理的地方,这样就会产生一个偏差,造成非常不好的情况。
3.评估供应商
有自己的需求和对自己大体评审之后,就要开始选供应商了,在和厂商正式沟通之前,可以针对,产品的符合程度,是否开发,是否开源,以及服务态度,沟通当中的一些细节,等等评估自己所意向的供应商。
经过市场的了解,郑州卡卡罗特软件科技有限公司的软件就比较的不错。其主打品牌--悟空CRM在中国的开源管理软件行业有较高的知名度。公司自成立以来,以高科技为起点,以技术为核心、以完善的售后服务为后盾,秉承稳固与发展、求实与创新的精神,已为国内外上万家企业提供了服务。在为实现企业价值较大化的过程中,实现了自身的价值的提升,取得了较大程度的双赢合作,并
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获得了社会各界的广泛赞誉和认同。
客户关系管理软件CRM如何选择 - 图文
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