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中央广播电视大学
工商管理、
—第一学期”开放本科”期末考试公共教育专业人力资源管理试题
一、名词解释(每小题3分, 共12分)
1．人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标
, 创造最
佳经济和社会效益, 而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。2．职务分析又称工作分析
, 是指对某特定工作岗位作出明确规定
,
并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。3．招聘就是经过各种信息途径寻找和确定工作候选人量和数量来满足企业
(或组织)的人力资源需求的过程。
,
, 以充分的质
4．职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动以及相关的态度、
价值观、
愿望等的连续性经历的过程。一个人
的职业生涯受各方面的影响作用的结果。二、混合选择题
, 它在一定程度上能够说是多方面相互
1．下面哪一项不是人力资源的特点?( D．一次性资源 )
2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( B.美国 )3．”好吃懒做、经济人”假设 )4．与员工同甘共苦、
同舟共济, 反映了人本管理哪方面的基本内唯利是图”, 符合下面哪种思想假设
?( A．”
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容?( D．培育和发挥团队精神5, 推孟教授提出正确计算际年龄)X100 )
6．让秘书起草一份文件这是一种
)
A．IQ＝(心理年龄／实
IQ的公式是(
( A．任务 )
7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型, 这是制定人力资源规划时哪一个步骤
?(
B．预测未来的人力资源需求
)
8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表给与需求平衡表 ) 9．经过人员分析
?( D.人力资源供
, 确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶
段?( A, 准备阶段 ) 10．根据劳动的复杂程度、级, 根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度
?( A.技术等级工资制
)
繁重与精确程度和责任大小来划分等
11．关于人力资源的解释有三种代表性观点在岗人员观 C人员素质观 ) 12．人力资本: (
, 即: ( A.成年人观 B.
B．反映的是流量与存量问题
)
C．关注的是收益
问题 D．存在于人力资源之中13．从管理方式和技术的角度看个阶段, 即: (
, 人力资源管理的发展经历了哪几
B.专业技术管理阶段
C.
A．非独立的综合阶段．
)
专业人性化管理阶段
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14．人本管理运作系统工程包括本管理机制 )
: (A．人本管理系统工程 B.人
15．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有( B.。操作简便 C.程序流畅 D．一看就懂 )
; 界面友好和
三、判断正误(每小题1分, 共5分)( X
人力资源不是再生性资源。
( √ )2．人力资本反映的是流量与存量问题。( √ )3．从宏观意义上来说进行划分和计量的。
( X )4．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要, 而是经济需要。( X )5．会计、
工程师是一种职务。
, 人力资源不是以国家或地区为单位
四、简答题(每小题6分, 共24分)1．人本管理的基本内容。
答: 人本管理的基本内容是
:
①人的管理第一; ②以激励为主要方式; ③建立和谐的人际关系, ④积极开发人力资源; ⑤培育和发挥团队精神
2．人力资源选拔的方法。
;
答: 人力资源选拔的方法主要有五种方法面试; (3)
知识考试; (4)
: 即(1)心理测验法; (2)
情景模拟与系统仿真。
3．绩效考核的方法。
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答: 常见的绩效考核方法主要有以下七种表绩效考核法; (3)立体考核法; (7)
强制选择法; (4)
, 即: (1)分级法; (2)量
关键事件法; (5)评语法; (6)
情景模拟法。
4．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
答: 建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应人单位及其员工都要参加基本医疗保险保险费用由用人单位和员工双方共同负担社会统筹和个人帐户相结合。
: 基本医疗保险; 城镇所有用
, 实行属地管理; 基本医疗; 基本医疗保险基金实行
五、论述题(本题13分)试述绩效考核的目的。
, 如制定调迁、
升
答: 绩效考核的目的主要是行政管理性的
降、委任、奖惩等人事决策; 但其目的也有培训开发性的效考核结果对被考评者的反馈等。绩效考核的主要目的包括
, 如绩
, 以及据此结果制定与实施培训计划:
, 但因为它也, 使员工体验
第一, 绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段是对员工业绩的评定与认
可, 因此它具有激励功能
到成就感、自豪感, 从而增强其工作满意感。也是执行惩戒的依据之一可缺少的措施。第二核之后便应论功行赏
另一方面, 绩效考核
, 改进绩效不
, 绩效考
, 而惩戒也是提高工作效率
, 按照社会主义的按劳分配付酬原则
; 因此绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。
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薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要工具。健全的绩效考核制度与措施, 能使员工普遍感到公平与心服第三, 绩效考核结果也是员工调迁、
, 从而也增强其工作满意感。升降、淘汰的重要标准, 因
为经过绩效考核能够评估员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。第四, 绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义。一方面绩效考核能发现员工的长处与不足
, 对她们的长处应注意保护、
, 发
扬, 对其不足则需施行辅导与培训。对于培训工作可发现和找出培训的需要培训措施与计划的效果。现经过上级的考察与测评
, 据此制定培训措施与计划
, 绩效考核不但, 还能够检验
第五, 在绩效考核中, 员工的实际工作表, 可经过访谈或其它渠道
, 将结果向被评
员工反馈, 并听取其反应、说明和申诉。因此, 绩效考核具有促进
第六, 绩效考核
, 供制
上、下级间的沟通, 了解彼此对对方期望的作用。的结果可提供给生产、
供应、销售、财务等其它职能部门
定有关决策时作为参考依据。
六、案例分析题(本题16分)
实例:
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是调动各位员工的积极性和创造性
; 保障基本生活的同时
, 充分, 正准备实
, 鼓励个人努力奋斗, 强调团结协
2020年-2021年中央广播电视大学_历年共6套“开放专科”期末考试人力资源管理试题和答案(已整理合并)
