88.对下降的需求,企业应实行的营销措施是( B ) A.维护性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.刺激性营销
89.需求收入弹性最低的产品是( C ) A.家用电器 B.手机 C.食品 D.汽车
90.如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度,则鱼的需求量( B ) A.减少 B.增加 C.不变 D.下降
91.直邮广告的缺点是( A ) A.可信度低 B.传递速度慢 C.成本低 D.表现力差
92.专门针对推销人员的营业推广方式是( C ) A.交易折扣 B.有奖销售 C.红利提成 D.资金支持
93.企业经营决策的前提和基础是( B ) A 市场计划 B 市场信息 C 营销策划 D 开发产品
94.服务最根本的特征是( C )
A.差异性 B.不可储存性 C.无形性 D.不可分离性
95、促销让价是一种( C )策略。 A差别定价 B 心理定价 C 折扣定价 D 薄利多销
96、日用消费品宜采用( C )渠道。 A 短,窄 B 短,宽 C 长,宽 D 长,窄
97、下列不是针对推销人员的营业推广方式的是( C ) A、销售竞赛 B 超额提成 C 价格折扣 D 年终分红
98. 下列选项中最好不要采用声望定价的是( C ) A.珠宝首饰 B、手工制品 C、柴米油盐 D、时装
100.关系营销的特征之一是 C
A)关心 B)关联 C)关注 D)关系
101.当某公司控制着其它竞争者的行为,有广泛选择战略余地的时候,则该公司占据的竞争地位是 D
A)强壮型 B)优势型 C)控制型 D)主宰型
102.组织购买的需求最终来源于对 A
A)最终消费品的需求 B)半成品的需求 C)加工产品的需求 D)工业制成品的需求 103.细分到个人的目标市场策略称之为 C
A)差异营销 B)集中营销 C)一对一营销 D)反细分化
104.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽。这种渠道宽度决策叫做C
A)专营性分销 B)选择性分销 C)密集性分销 D)差异性分销 105.从实现价值最大化的角度看,销售人员的时间管理是C A)价值管理 B)计划管理 C)自我管理 D)进度管理
106.喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道,愿意与人合作,这种销售人员的沟通风格类型属于B
A)驾驭型 B)表现型 C)平易型 D)分析型 107.销售人员进行销售演示三部曲的第一步是C
A)讨论销售计划 B)阐明商务建议 C)描述整体产品 D)演示产品功能 108.中国移动公司成立的时间是( A )
A.2000年4月20日 B. 2001年4月20日 C. 1999年4月20日 D. 1998年4月20日
109.本次营销产品中,中国移动校园卡只能在校内销售,是否正确?( A ) A.是 B.否
110.在推销的提案阶段销售人员与顾客进入了面对面的实质性的沟通。( A ) A.是 B.否
111、在波士顿咨询公司模型中,横坐标上的市场增长率代表这项业务所在市场的年销售增长率。( B ) A.是 B.否
112、销售谈判时,谈判标的的价格始终是谈判的焦点。( A )
A.是 B.否
113、根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。( A ) A.是 B.否
114、销售人员在处理顾客异议时,对于那些部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。( B ) A.是 B.否
115、关系营销是以4Ps理论为基础,而传统营销主张研究消费者的需求和欲望,加强消费者的沟通与交流。( B ) A.是 B.否
116、方便面生产公司的销售人员,让某超市的经理先进二箱方便面作为尝试,使其有一种成就感,然后再适时提出更大的订单,这种促成交易的策略是 C A)以退为进 B) 一诺千金 C)循序渐进 D)综合提炼
117、销售人员在通过电话自我介绍时,为了缩短与顾客的距离,最为关键的是要采用 D A)简明扼要的语言 B)通俗易懂的语言 C)销售人员的语言 D)潜在顾客的语言
118、某一行业内有许多销售者且相互之间的产品有差异。顾客对某些品牌有特殊的偏好,不同的销售者以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于D A)纯粹竞争 B)完全垄断 C)寡头垄断 D)垄断竞争
119、营销的核心概念是“交易”,是交换双方之间的价值交换。 ( B ) A.是 B.否
120、市场占有率是反映企业经济效益的一个指标。( B ) A.是 B.否
121、消费者的购买活动是一个解决问题的过程。( A ) A.是 B.否
122、差异营销是指企业同时经营大多数细分市场,并为每个细分市场设计不同的商品。( A ) A.是 B.否
123、目标收益定价法是以总成本和目标利润作为定价原则的定价方法。( A )
A.是 B.否
124、销售人员与顾客沟通过程中,过度加工、知觉偏差、心里障碍、思想差异、沟通技能都属于来自接受者的障碍。( A ) A.是 B.否
125、公司营销过程包括分析企业业务,研究市场机会,设计和开发营销产品,计划营销方案以及组织、 执行和控制营销计划。( A ) A.是 B.否
126、预测或认识需求是组织采购过程的开始阶段,这往往能够导致一项采购活动。( A ) A.是 B.否
127、销售人员在处理顾客异议时,迂回绕道法比较适用于情感化与敏感性的潜在顾客。( B ) A.是 B.否
128.企业面向过去市场,采用不同技术开发新产品,这就是( D )。
A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.水平多角化 129.企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为( B )。 A.间接购买 B.修正重购 C.新购 D. 探索性购买 130.理解价值定价运用的关键是( A )。
A.确定理解价值 B.确定目标利润 C.计算产品成本 D.了解竞争品 131.经纪人和代理商属于( B )。
A.零售商 B.批发商 C.供应商 D.公众 132.当生产量大且超过企业自销能力许可时,其渠道策略应为( C )。 A.专营渠道 B.直接渠道 C. 间接渠道 D.垂直渠道 133.人类最基本的需要是( D )需要。
A.自尊 B. 社会 C.安全 D. 生理 134.消费者的学习是指由于经验而引起的个人( A )的改变。 A.动机 B.需要 C. 行为 D. 态度
135.某企业生产3个产品项目的自行车,8个产品项目的摩托车,7个产品项目的轮胎,该企业产品组合的平均长度是( D )。 (3+8+7)/3=6 A.18 B.8 C.56 D.6 136.企业宗旨的唯一定义是( A )。
A.创造顾客 B.增加利润 C.开发产品 D.扩大规模