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探讨医院办公室工作在医院管理中的作用
作者：陈育涵
来源：《中国卫生产业》2020年第12期
[摘要] 医院是医疗卫生服务体系中的重要组成部分，其职能部门构成复杂，这些不同的职能部门维持了医院良好的秩序。医院办公室是医院的关键部门，其在医院运行中起着沟通与协调的作用，对于医患关系的维护、部门工作的配合等发挥着重要的作用，因此，其具有明显的综合性。为提升医院的管理水平，各个医院要着力提升医院办公室工作的效率和质量。基于此，该文分析了医院办公室工作在医院管理中的重要作用，对于促进医院的长远发展等具有一定的指导价值。
[关键词] 医院;办公室工作;医院管理;作用
[Abstract] Hospitals are an important part of the medical and health service system， and their functional departments are complex. These different functional departments maintain good hospital order. The hospital office is the key department of the hospital. It plays a role of communication and coordination in the operation of the hospital. It plays an important role in maintaining the doctor-patient relationship and coordinating the work of the department. Therefore， it has obvious comprehensiveness. In order to improve the management level of hospitals， each hospital should focus on improving the efficiency and quality of hospital office work. Based on this， the text analyzes the important role of hospital office work in hospital management， and has certain guiding value for promoting the long-term development of the hospital. [Key words] Hospital; Office wrok; Hospital management; Role
近年来，为改善人们生活质量，解决人们看病难的问题，医疗卫生服务体系逐步完善。医院作为重要的公共服务体系，其在运行中包含的管理活动等较多，只有发挥其良好的管理职能，医院才能高效运转。医院办公室是医院重要的职能部门，其本身具有明显的服务性、综合性等特征，在医院管理中发挥着重要的枢纽作用、协调作用等，因此，医院办公室工作的开展维持了医院正常的管理活动，为医院其他部门、患者等提供了更为优质的服务，有效推动了现代医院的发展。
1; 医院办公室工作的职责
医院办公室在医院管理、规范运行等方面起着重要的作用。从岗位职责的性质来看，医院办公室工作职责与常规机构文秘工作具有一致性，主要负责的是执行有关的决策、协助医院其他部门进行医院日常事务的管理，具体负责上级主管部门发文、審核等工作;负责医院工作计划、工作总结的起草;医院重要会议的组织与安排、公关接待、人员来访接待;医院年度工作的监督与执行、行政值班工作的协调;档案管理、文件管理等。总之，医院办公室工作的综合
探讨医院办公室工作在医院管理中的作用
