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(房地产管理)房地产公司销售培训讲义培训教材

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剖析C:走出内部认购美丽传说 内部认购的价格确定

现在更有发展商内部认购时不定价格,只告诉客户大概价格多少,其目的一是吸引更多的人下定金,更是想看看市场上到底反应如何,下定金的人越金,发展商底气就越足,最终价格可能就越高,从这些发展商闪烁其辞的背后不难看出司马昭之心路人皆知的嘴脸。

这种鬼鬼崇崇的策略看似英明,其实也可悲的很,尤其是有些知名的发展商也不惜出此下策,如此缺乏底气,买楼的人务必更要加倍小心。因为如果下定的人少,发展商一看形势不妙,那价格自然也上不去,等到正式开盘时再买也来得及;若形势大好,客户\如潮\,那最后的价格一定早就把可惟的一点\升值潜力\提前透支了。

若您也潢头大汗地挤进去要匆忙赶着下定,发展商是看在眼里乐在心里,自然也不会念在你为他烘托气氛出了一把力的份上就真少收你钱。搞不好弄得发展商自己神魂颠倒不知道自己是谁,懵嚓嚓地抛出个一厢情愿的售价方案,到头来害了自己,顺便把发展商也给坑了。

第2操作环节:制定内部认购销售操作方案 一、 内部认购目的

正式发售前的内部认购对整个项目的作用是不可低估的,其目的在于:

(一)能从内部认购中获取客户,从而更清楚掌握客房的购房意向及市场需求(洋房和别墅哪个市场大,哪种面积、户型市场需要最大);

(二)项目处于期楼阶段,没有现房、没有样板房不能给客户目睹实在的东西,只得通过内部认购、开推介会等营销手段,让社会认识项目、了解项目,是一咱正式销售前期的必要工作;

(三)在年底房地产热销时推出项目,可为项目起到初步宣传的作用,为项目造势; (四)是售楼员在培训中一个亲临现场实习的好机会,可以运用所学的知识、方法、技巧去接待客户,回答客房的提问,从而不断锻炼售楼员,提高其业务水平和业务素质,为以后走向正式销售打下坚实的基础;

(五)内部认购时,以最优惠的价格出售商品房给对我们项目有信心的客户、 令其得到最大收益,同时聚集人气。 二、 内部认购时间

综合工程进度以及经营推广进度,确定内部认购期。 三、 内部认购区域

人部认购的主要区域是以集团内部为主,辐射周边地区。 四、 人员安排

(一)售楼员:负责内部认购期间客户推广、接待及项目介绍,签订认购书,收集楼市住处并及时向上级汇报,记录客户档案等工作。

(二)销售公关:开发客户,跟踪目标客户,整理客户档案,收集内部认购期间销售信息

(三) 其他人员:配合工作,协助售楼部推进销售。 五、 销售场地安排

1、 日常销售场地:症状的新村俱乐部二楼多功能能厅。 2、 推介会场地:顺德市大良华美达酒店。 六、 销售资料准备 (一) 价格表 (二) 楼书

销售培训:第五讲 公开发售模式

内部认购后的公开发售,是发展商市场战略的全面展开。该讲介绍了圆满完成任务的要诀,除了具体操作的方法和流程,还详细提供了公开发售中某些关键环节的解决方案。 第1操作环节:准备期

为配合项目公开发售正常进行,在公司各部门的共同协作下,经营策划部在广告宣传、营销推广、经营策划等方面做了大量的工作。目前,大部分工作已完成,其余正在进行中。 要点A:已完成的工作 (1)售楼部功能设定;

(2)小区名称、路名、门牌名的确定; (3)销售制度的确立; (4)售楼部工作流程;

(5)公开发售矛盾的销售操作方案; (6)售楼员招聘、培训; (7)广告营销选择乙方管理制度; (8)整体广告方案出台; (9)项目营销推广方案;

(10)公开发售前市场调查,售楼部人员工作职能及管理方案 要点B:正在进行的工作 (1)合同等法律文件的编制; (2)确定外埠销售代理和操作方案; (3)售楼部空间展示、布局方案;

(4)售楼员服装制作;

(5)楼书的内容设计和印刷制作;

(6)售楼部价格表、户型图设计和印刷制作; (7)公开发售礼品设计制作完成; (8)沙盘模型的制作; (9)确定按揭银行;

(10)广告软片创意和制作,报纸广告发布方案及媒体选择,电视目播放安排。

第2操作环节:正常开展公开发售 要点A:工作流程及内容

(1)市场调研:收集、整理信息是一个不可间断的工作,公开发售期间继续进行市场调研,继续完善潜在客户档案,掌握潜在客户的整体数量指标; (2)在市场调查和日常工作中加强人员宣传力度;

(3)通过媒介、广告、DM等综合宣传诱导消费者对住房的需求;

(4)通过开工典礼和推介会,向消费者诉求项目信息,引导消费者的消费欲望,对而实现购房的行动;

(5)客户直接上访或潜在客户上访时,热情、详细地向客户介绍楼盘情况,并着重强调购买期楼的好处和投资价值;

(6)巧妙处理客户异议,业务员或销售主管多次协调达成交易; (7)与客户签订认购协议书,按有关程序收取定金,首期房款;

(8)对已认购业主进行跟踪服务,在他们当中建立良好口碑,以治业主带新客户; (9)为正式销售人为制造人气,为以后的销售阶段打下良好基础;

(10)研究策划新颖、独特的营销方式,更快地推动楼盘的销售;研交以北窖为昧心的住房消费者的心理及其变化。 要点B:收款方式

收款过程是销售过程中的最后一个环节,收款的过程可分为以下四种方式:

(1)现金收款:客户带现金购房时需要去指定银行填写现金缴款单,银行收款后回执进帐单,表示银行已收到这笔款。

(2)支票收款:客户带支票购房时需要去指定银行填写进帐单,收款后银行回执进帐单表示已收到款。

(3)银行存折:客户带存折购房时需要去指定银行填写取款单,再填转帐单或现金缴款单,收款后银行回执进帐单表示银行已收到款。

(4)客户提供帐号:客户首先签代收费用协议,如果客户所提供的帐号在北窖范围内,先填委托收款单,银行收款后回执进帐单,表示已收到这笔款。

在以上四种收款方式中必须确定收款后才开收据给客户,以免引起不必要的经济纠纷。 基点C:工地参观

公开发售期间,销售人员可应客户要求,带客户到工地现场参观,现场向客户讲解项目情况,以加深客户对项目的信心。从安全等方面考虑,销售人员务必先与工程部洽接,以安排适当时间前往参观。

第3操作环节:广告及宣传 策略A:户外广告

1、创意设计与内容:由于户外广告主要针对流动性质的人,注视画面时间短暂,所以要求广告表现形式简单明了。突出主题:“地中海小城—一美的海岸花园”字样和项目标志、

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剖析C:走出内部认购美丽传说内部认购的价格确定现在更有发展商内部认购时不定价格,只告诉客户大概价格多少,其目的一是吸引更多的人下定金,更是想看看市场上到底反应如何,下定金的人越金,发展商底气就越足,最终价格可能就越高,从这些发展商闪烁其辞的背后不难看出司马昭之心路人皆知的嘴脸。这种鬼鬼崇崇的策略看似英明,其实也可悲的很,尤其是有些知名的发展商
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