XXX有限公司关键绩效考核指标
解决项目施工和验收交接过程中的重大技术难题的及时性准确性
保证项目施工和验收过程中遇到的技术难题能够得到顺利解决 在项目施工和验收交接过程中未能及时解决的技术难题不超过[ ]个，因解决不当而使工程受损失的次数不超过[ ]次 8
XXX有限公司关键绩效考核指标
二、行政管理部 经理关键绩效考核指标
KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上级保证部门工作的计划性、部门工作的计划性 审核发现所制定计划中缺失的重有序性 要内容不超过[ ]处 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现 逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]% 所需办公用品未能及时供应的次数不超过[ ]次，非生产用固定资产的采购价格不超过合理价格的[ ]% 非生产性固定资产流失发生次数不超过[ ]次 因物业管理不善而被投诉的次数不超过[ ]次 因保卫不力而发生失盗等不良现象次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 因消防不力而发生火灾的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[ ]次，交通事故次数不超过[ ]次 因关系处理不当而耽误有关工作的次数不超过[ ]次 部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]%
办公用品以及非生产用固定资产采购确保公司的正常运转 的及时性、合理性 对非生产用固定资产管理的妥善性 防止非生产性固定资产的流失 物业管理的规范性 提供后勤支持 安全保卫工作的有力性 确保公司范围内的人身财产安全 消防工作的严密性 严禁火灾的发生 车辆管理的科学性、规范性 与公安、交通、消防等部门关系的完善性 对部门内其他成员的指导力度 保证车辆合理使用，安全行施 确保后勤保障工作的高效完成 提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性 9
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后勤管理关键绩效考核指标
KPI 办公用品采购的及时性、合理性 办公用品发放的准确性和有序性 考核目的 确保公司的正常运转 绩效标准 所需办公用品未能及时供应的次数不超过[ ]次，采购价格高于正常合理价格不超过[ ]% 办公用品发放登记漏记次数不超过[ ]次，错误发放次数不超过[ ]次 因管理不善而造成使用中断次数不超过[ ]次，使用中断后未能及时修缮的次数不超过[ ]次，迟交各种费用次数不超过[ ]次，误交费用次数不超过[ ]次，台帐登记的准确率不低于[ ]% 确保办公用品准确及时地发放 水、电、气、电话、保证公用设施的正常运等日常管理的及时转 性和准确性 日常福利工作的合理性和计划性 是否有日常福利发放的计划，应提高员工的工作积极性，发而未发的次数不超过[ ]次，体现公司对员工的关怀 因福利发放不当而遭员工投诉的次数不超过[ ]次
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物业管理关键绩效考核指标
KPI 设备、设施检修维护的及时性 对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性 考核目的 保证公司设备、设施的正常运转 绩效标准 设备、设施因维修不善而损坏的次数不超过[ ]次，因未能及时维修而影响办公的次数不超过[ ]次 非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[ ]次 因物业管理不善而被投诉的次数不超过[ ]次 防止非生产性固定资产的流失 物业管理的规范性 提供后勤支持 分户管理记录要全面，因服务不到位而遭到投诉的次数不超过对租户服务的及时提高租户的满意度 [ ]次，因管理不善而给租户或性、到位性 公司造成损失的次数不超过[ ]次 公共场所垃圾、杂物未及时清理的楼宇卫生清洁工作保持一个清晰、卫生的办次数不超[ ]次，楼梯厕所未按的经常性和及时性 公环境 时得到清扫的次数不超过[ ]次
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车辆管理关键绩效考核指标
KPI 车辆调度的及时合理性 车辆维护的及时性、有效性 办理车辆年检等手续的及时性 车辆维护的计划性和维护费用的节俭性 考核目的 最大限度地满足公司用车的需要 提高车辆的使用寿命和安全性 保证车辆行驶时手续齐全 科学维护，合理控制维护费用 绩效标准 因调度不力而耽误用车的次数不超过[ ]次 车辆定期检修而漏检修的次数不超过[ ]次，因维护不力而发生事故的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 未能按时办理各种车辆手续的次数不超过[ ]次 实际维护费用不超过计划费用的[ ]% 组织司机进行安全行驶培训的次数不少于[ ]次，交通事故发生次数不超过[ ]次 因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[ ]次，交通事故次数不超过[ ]次 确保车辆行驶过程中的车辆行驶的安全性 安全，减少损失 车辆管理的科学性、规范性 保证车辆合理使用，安全行施 12
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