万联行销售部置业顾问培训及考核流程
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
培训主题 销售部管理手册 置业顾问基本素质 置业顾问观念引导 房地产销售流程 房地产专业知识 形象与礼仪培训 房地产销售技巧 培训内容 组织结构，岗位职责，管理制度等 房地产销售应具备的软硬件素质 销售动力，销售心态，销售目标等 房地产项目案场销售的整体流程 房地产概念、类型、特征、专业名词等 仪容仪表，名片交接，微笑，礼貌等 分析客户类型，逼定技巧，讲解技巧 培训目标 充分认识销售部工作职能、目标 认识销售岗位必需的素质要求 认知成功的销售人员必备的心态环境 使人员对案场销售流程形成整体印象 销售人员熟练掌握所需的专业知识 使销售人员充分认识和掌握礼仪规范 使销售人员初步认识房产销售技巧 熟知案场制度，更好的规范要求团体 熟悉各项目的优缺点，卖点等情况 负责人 销售总监 销售总监 销售总监 销售总监 销售总监 销售总监 销售总监 销售总监 销售总监 考核方式 沟通或书面考核 沟通或书面考核 沟通或书面考核 沟通考核 书面考核 沟通或演练考核 沟通或书面考核 沟通并签字执行 沟通或书面考核 演练考核 培训课时 1课时 1课时 1课时 2课时 1课时 1课时 2课时 1课时 2课时 1课时 分值 15 5 5 5 15 10 5 10 15 15 销售案场制度 考勤、卫生、职业规范、奖惩制度等 项目区域市场分析 接待流程演练 同区域各竞品项目概况及优缺点 接待客户入场至客户离去的全过程 熟练接待客户，礼仪、销售总监 讲解、交流到位
说明：
1、培训课程共计13课时，培训负责人根据培训实际情况均情增减； 2、培训主题共计100分，由培训人员进行考核，80分及格。
销售部 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。 2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共小队长各班各小组先选举出一名（共3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。 4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免 1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。 小学少先队组织机构大队长、8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。北京万联行房地产经纪有限公司少先队员，为了健全完善我校少先队组织， 其成员包括少先队辅导员、中队长、小队长、11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。8个小组，就
2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。 3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。 4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队部门优秀干部。
置业顾问培训及考核流程
