2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-18(100分)
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列的说法中错误的是()。
A、拒收礼品时,要感激对方的好意
B、接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C、过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D、拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案:
第2题,下面说法中错误的是()。
A、我们所使用的名片,一般为白卡纸
B、没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C、可将纸质名片烫金
正确答案:
第3题,以下说法中错误的是()。
A、向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
B、递上名片,不宜过早或过迟
C、不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D、可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
正确答案:
第4题,宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是()
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确答案:
第5题,下列关于主席式签字的仪式中,错误的是()。 A、签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者 B、举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座
C、签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
正确答案:
第6题,赠送地点的选择时,最重要的是().
A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B、选择比较隐蔽的地方
C、选择比较透明的地方
D、不用看场所
正确答案:
第7题,交往艺术是指()。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:
第8题,沟通的技巧主要体现在哪些方面()。
A、谈话
B、举止
C、沟通原则的掌握
D、以上三个方面
正确答案:
第9题,下面说法错误的是( )?
A、外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B、形象既是主观的也是客观的
C、形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
正确答案:
第10题,位次规范所要解决的问题是 ()。
A、哪里是上位,哪里是下位
B、哪里是主位
C、哪里是主位,哪里是次位
D、哪里是次位
正确答案:
第11题,当有人给你递名片的时候你的正确做法是()。
A、接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B、直接把名片随意塞入口袋
C、在接过名片时还在和其他人进行交谈
D、接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
正确答案:
第12题,下面说法中错误的是()?
A、可单手接礼
B、不宜拒不用手相接
C、不可只顾观察礼品而不言谢语
正确答案:
第13题,讲究“以远为上”的是()。
A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
第14题,吉普车上座次由尊而卑均依次是()。
A、副驾驶座,后排右座,后排左座
B、副驾驶座,后排左座,后排右座
C、后排左座,后排右座,副驾驶座