奥美广告公司工作流程
流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色
一、流程好比机场的塔台管制, 负责监控代理商的工作进度, 时间表和交件期限。
二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带, 使各项工作在规定的期限内顺利进行。
三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人员 ②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制
⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档
⑦工作进度报告（日报/周报）
四、流程的工作目标：
①由工作卡开始起, 跟进每项工作进度, 使各有关部门协力合作, 保证每项工作在规定时间内顺利完成。
②在成本控制上掌握外发的费用及时间, 确保在整个过程中达到最佳成本效益。
五、流程的意义：
①流程工作就是全面的监控工作进度, 保证时间和质量, 将工作有计划的顺利进行, 并掌控一切所产生的成本。
②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作, 否则必定失败！
六、工作流程： 1、客户部开出工作卡。
2、客户部向创意部BRIEF, 创意部相关人员签字确认。
3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程, 流程签发工作卡, 编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。
4、工作进行中, 流程要随时注意工作进度, 提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。
5、工作完成后, 作品须贴有品管贴纸, 并要有执行人及CD或GH的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只可以从流程处取走工作。
9、如有特殊情况不能经过流程, 客户部须将作品复印件留给流程, 才可以拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。
工作卡的基本要求： 基本内容填写完整
时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全
提案工作卡可以包括多项内容, 执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。
卡号是工作卡的生命 卡号的目的 卡号的功能 卡号的目的
便于跟踪控制 时间 费用 卡号的目的
时间: 便于沟通 准确及时交件 时间花费 卡号的目的
费用： PE及时发出 及时收进费用 及时付出 卡号的功能
卡号预示着生命, 同时对每项工作明细、分配和控制。 卡号的功能
时间： 跟踪控制 按时交件 精确估计时间 卡号的功能
费用： 财务好运作 费用控制准确 工作简报的基本程序
简报： <1> （ 客户部, 流程部） 从客户处接受简报
当客户向我们简报新的工作项目时, 客户部必须清楚合理的工作时间表, 并以此作参考, 不能擅自承诺客户。
客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。
客户部在拿到客户的简报后, 会同创意部讨论创意策略, 流程部将参加有关时间安排部分的讨论, 如有必要, 制作资深人员将会参加。
简报：<2> （客户部） 填写工作简报；
经AD/以上, CD/GH等相关主管签字； 交给流程部。
简报必须明了, 不要把简报变成大杂烩（即把TVC, Radio, NP, POP, 包装等放在一起） 必须注明细节
客户部人员须保证相关资料齐全, 详细记录创意, 制作时间预算等情况, 并在简报上注明手绘还是电脑L/O。
简报：<3> （ 流程部）
签发工作卡号, 把工作简报分发给相关人员, 开工作袋, 告知时间安排。 检查所有细节和时间, 清楚简报之要求后才签发工作卡号；
流程部收到完整的并经签字确认的简报后, 须在24小时内签发工作卡号；
超过5:30PM, 流程部不接受新的工作简报, 如有特别案例或特殊情况, 必须提前预报； 客户部简报决定后, 流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源, 创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。
Layout /草图：<1> (创意部)
对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。 必须按简报中于限定日期内完成工作。
如有疑问应及时向流程部提问。
Layout : <2> （创意部, 流程部）
按简报发展创意L/O, 并将L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的内部讨论会, 由客户部, 创意部制作人员确认后形成正式的L/O。 创意过程中, 制作部将要参与讨论, 提示新的制作工艺及建议。
创意部须牢记所给的预算, 如预算不合适, 创意部必须通知流程部和客户部。 L/O必须先交给流程部。
创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。
Layout : <3> （流程部） 必须有CD/GH以上人员签字； 复印稿件, 并放入工作袋；
交给客户部并有AM及以上人员签字。
客户部不可以擅自从创意部取走L/O, 如L/O没有相关人员的签字, 均作偷跑行为处理。 客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。
Layout : <4> （流程部, 客户部） 和创意部内部讨论, 向客户提案。 所有L/O都必须经CD/GH签字； 工作袋中应有复印件；
流程部要检查L/O是否符合项目的要求。
Layout : <5> (客户部) 向客户提案, 请客户确认；
通知流程部相关情况, 并按客户要求修正 修正卡重复刚才所提之要求。
客户部配合在限定时间内确认, 如客户不按时确认, 流程部将会顺延交件日。
PE/估价：< 1 > (客户部) 通知流程控制准备估价单。
客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本, 材料等因素进行核对, 充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单, 并有利于创意的执行。
PE/估价：< 2 > (流程部)
从相关部门掌握费用, 制作估价单并交给客户部, 估价单（草稿）中的价格为净价。
PE/估价：< 3 > (客户部, 流程部) PE由AD及以上人员签字； 将估价单（草稿）交还给流程部。 客户部在草稿上必须决定向客户之报价； 客户部可会同流程部讨论向客户之报价。 打印正式估价单, 并签字交给客户部。
PE/估价：< 4 > (客户部) 由AD以上人员签字 向客户提案征得同意并签字
把已确认的估价单复印, 一份给流程部, 一份给财务部
所有估价单只有在客户签字后才开始工作；任何工作没有客户的签字是不能开始的。 流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。
PE/估价：< 5 > (流程部)
将有客户签字认可的估价单存入档案。
创意执行：<1> ( 流程部) 把修正卡发给相关人员；
从创意制作人员取得相关PO的信息 签发 Purchasing Order PO交给财务部一份。
创意执行：<2 > ( 创意部)
对修正卡的截止日期确认, 把PO交给协理商； 制作（照片, 插画, 图片处理）, 把完稿交给流程部。 任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作
创意部须保证在制作过程完毕后, 协理商会立即退还所有的资料。
创意执行：<3 > ( 创意部, 流程部)
在稿件上贴标签, 有CD/GH签字, 把稿件交给流程部； 确认后交给客户部。
流程部必须确信所有的稿件已标明, 以便制作, 如不符合要求, 流程部应退回给创意部修改, 直到符合要求为止。
创意执行：<4> ( 客户部) 内部签字须AD以上人员 提交客户并确认
奥美广告公司工作流程
