儿童游乐场管理制度

游乐场管理制度

一、进出场管理

1、每天必须安排 2 个工作人员负责门票收取和监督管理。 2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项。详见附件《游

乐场温馨 提示》 3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场；

4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许

游玩的最 多人数：游乐场为： 80 个小朋友；沙池为： 60 个小朋友； 当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋 友进场。

5、进出场程序：

（1）顾客到收银台购买游乐场票，或办理会员卡；

（2）顾客凭票（卡）进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌， 并登记佩戴牌编码和进场时间；

（3）中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间， 并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。中途离场时间 不能超过 30 分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过 30 分钟不能进 场；

（ 4）离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场， 并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票．．的使用时限为 1 小时。使用赠票时，需提醒顾

客玩乐时 限，并在 1 小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票；

7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避

免将沙子 带到游乐场上。 8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免 将沙子带到游乐场或商场中去。

1/ 8

、卫生管理 （一）游乐场清洁：

1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁；清洁程

序：

（1）准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具； （2）用扫把扫游乐场内及周围的垃圾； （3）用抹布抹干净游戏器具上的灰尘；

（4）倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净； （5）清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

2、消毒清洁：每 3 天进行一次全场清洁消毒，用消毒水将场内所

有设备清 洁干净； 3、及时清洁：

（ 1）发现小孩拉尿 / 大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以 免滑到；（ 2）发现垃圾及时清除；

（ 3）发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除； 4、进行常规清洁和消毒清 洁后，负责人必须填写登记表。

（二）沙池清洁：

1、常规清洁：每天结业后，必须对沙池进行清洁；清洁程序： （1）清除沙池中的垃圾；

（2）将肮脏的沙子清除，并将沙子铺平整； （ 3）整理和清洁沙池中的玩具；

2、消毒清洁：每 3 天进行一次清洁消毒，用消毒水将沙池中的玩

具和周边 的护栏、吧台等设备清洁干净； 3、及时清洁：

（ 1）发现小孩拉尿 / 大便，及时将被污染的沙子清除掉，并在一定时期补

2/ 8

充沙子，保持沙池的清洁和饱满。

（2）发现垃圾及时清除；

（ 3）发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除； 4、进行常规清洁和消毒清 洁后，负责人必须填写登记表。

三、游乐场安全管理制度

为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保 游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。

游乐场必须坚持 “安全第一、预防为主 ”的方针，执行安全管理制度、定时

维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐 设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。安全 检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行 修理。检查时间：

（ 1）日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查； （2）周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零 件；游乐场安全自查项目：

序

号检查项目检查内容检查结果

1设

备 安 全 性

3/ 8

能 检 查设备

外表（ 1）设备外装饰有无破损、锈蚀；

（ 2）把手、安全压杆是否牢固、可靠、有无 破损； （ 3）弹力毡和绳有无老化、龟裂、裂口等现 象 安全

装置（ 1）制动装置动作是否正常、可靠，磨损是 否超标； （2）缓冲用胶垫是否老化及裂纹； 保险 装置 重要 零部 件连

接（ 1）各处安全保险装置（限位装置、安全卡 板、保险钢丝绳、保险拉杆等）是否可靠

（ 1）各螺栓有无松动、缺少螺母现象；（ 2） 开口销有无折断及脱槽现象；（ 3）铆钉有

无松动现象；（ 4）绳端部固定是否牢固；（ 5） 重要焊缝是否有严重锈蚀、裂纹

4/ 8

（ 1）按钮是否灵活；（ 2）指示灯有无损坏； （ 3）音响是否完好、声音是否清晰 （ 1）安全栅栏是否牢固，有无破损

（ 1）有无变形、破损或变色；（ 2）安装位 置是否醒目、恰当

2 场所环境及

其他配套设

施（ 1）消防设施是否有效；

3 应急抢救措

施（ 1）安全救护设施、药品的配备情况 四、突发事故处理：

1、意外受伤 （1）顾客或员工受伤，立即通知管理人员并协助救

护伤病者，自觉维护现 场；

（2）保护好现场证据，进行现场拍照或保存监控录像资料； （3）将受伤人员送到就近医院就医，情况严重者，致电 120 紧急救护； （ 4）及时将事件情况汇报公司人事部；

2、儿童丢失

（ 1）详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征；

（2）所有员工及促销员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童，如 遇与丢失儿童特征相符合的，立即带领至管理人员办公

5/ 8