社区卫生服务中心规章制度汇编

宜阳前进社区卫生服务中心规章制度汇编

宜阳前进社区卫生服务中心

规章制度汇编

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宜阳前进社区卫生服务中心规章制度汇编

目 录

社区卫生服务人员道德规范 ....................................................................................... 4 社区卫生服务岗前培训和考核内容 ........................................................................... 4 社区卫生服务中心服务承诺 ....................................................................................... 4 社区卫生服务中心主任岗位职责 ............................................................................... 5 社区卫生服务中心工作制度 ....................................................................................... 5 社区卫生服务中心出诊工作制度 ............................................................................... 5 医务人员服务规范 ....................................................................................................... 6 导诊台服务规范 ........................................................................................................... 6 社区卫生服务中心制度 ............................................................................................... 6 差错、事故防范管理制度及投诉调查处理制度 ....................................................... 6 医德医风管理制度 ....................................................................................................... 7 全科门诊工作制度 ....................................................................................................... 7 全科医师岗位职责 ....................................................................................................... 7 首诊负责制制度 ........................................................................................................... 8 临床主治医师职责 ....................................................................................................... 8 门诊咨询工作制度 ....................................................................................................... 8 治疗室工作制度 ........................................................................................................... 9 注射室工作制度 ........................................................................................................... 9 抢救室工作制度 ........................................................................................................... 9 输液室工作制度 ........................................................................................................... 9 门诊病历书写制度 ..................................................................................................... 10 病历管理制度 ............................................................................................................. 10 孕产妇保健工作制度 ................................................................................................. 12 儿童保健工作人员岗位职责 ..................................................................................... 12 儿童保健工作制度 ..................................................................................................... 12 妇女保健工作制度 ..................................................................................................... 12 老年保健工作制度 ..................................................................................................... 13 妇女保健工作人员岗位职责 ..................................................................................... 13 计划生育技术指导工作制度 ..................................................................................... 13 免疫规划管理制度 ..................................................................................................... 13 处方管理制度 ............................................................................................................. 14 急诊急救工作制度 ..................................................................................................... 14 留 观 制 度 ............................................................................................................... 14 家庭病床工作制度 ..................................................................................................... 15 综合病房工作制度 ..................................................................................................... 15 护理文书书写制度 ..................................................................................................... 15 护理工作制度 ............................................................................................................. 15 执行医嘱及医嘱查对制度 ......................................................................................... 16 中医工作制度 ............................................................................................................. 16 检验科工作制度 ......................................................................................................... 16

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功能检查科工作制度 ................................................................................................. 17 药房调剂工作制度 ..................................................................................................... 17 饮片调剂制度 ............................................................................................................. 17 双向转诊制度 ............................................................................................................. 17 病案管理制度 ............................................................................................................. 18 卫生保健登记统计制度 ............................................................................................. 18 健康教育管理制度 ..................................................................................................... 18 健康教育工作人员职责 ............................................................................................. 18 健康档案管理制度 ..................................................................................................... 19 信息资料管理人员岗位职责 ..................................................................................... 19 登记、统计制度 ......................................................................................................... 19 社区卫生服务站感染管理规范 ................................................................................. 20 感染管理人员职责 ..................................................................................................... 20 突发公共卫生事件应急处理制度 ............................................................................. 20 医院传染病疫情自查制度 ......................................................................................... 21 传染病管理制度 ......................................................................................................... 21 慢性非传染性疾病管理人员职责 ............................................................................. 21 慢性非传染性疾病管理制度 ..................................................................................... 22

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社区卫生服务人员道德规范

1. 以人为本，面向社区居民，关爱重点人群，提高人群健康水平。

2. 尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权，对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等，应一视同仁。

3. 文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。 4. 廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以职权谋私。 5. 实行保护性医疗，不泄露服务对象隐私和秘密。

6. 互学互尊，团结协作，谦虚谨慎，互帮互助，共同进步。 7. 精益求精，奋发进取，不断更新知识，提高业务水平。

社区卫生服务岗前培训和考核内容

一、社区卫生服务岗前培训内容 1、全科医学理论概述。 2、家庭理论及健康档案。

3、社区医学理论及健康教育方法。 4、儿童及妇女保健工作内容。 5、老年保建及临终关怀知识。 6、家庭病床管理。

7、全科/家庭医疗中的临床思维。 8、常见传染病防治。 9、慢性病管理。

10、高血压病人管理。 11、常见病急症处理。 12、医学心理学概论。 13、卫生经济知识。

14、中医基础理论和适宜技术。 15、医学法律知识。

16、社区卫生服务管理学技术。 二、社区卫生服务医师考核内容 1、全科医学理论知识。 2、全科医疗相关知识。

3、解决社区常见问题的技术能力。

4、解决不同人群保健问题的能力，如妇女保健、儿童保健以及青年人、中年人、老年人。

5、分析和鉴定医疗方面的问题，对医疗问题采取预防措施的方法。 6、医患关系和交谈方面的技巧。

7、评价全科医生在医疗保健系统中的作用。 8、全科医生在承担初级卫生保健服务中的作用。 9、 能掌握和开据健康处方。

社区卫生服务中心服务承诺

1、文明行医、礼貌待人，尊重病人人格，不与病人争吵。 2、不购销假冒伪劣药品，确保群众用药安全有效。 3、不推诿病人，做到首诊负责制。

4、着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答。 5、合理用药，合理检查，公开收费标准，不乱收费。

6、免费测量血压，免费提供健康教育处方，免费举办健康教育讲座。 7、对残疾人及老年人优先就诊，优先出诊，优先建立家庭病床。

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社区卫生服务中心主任岗位职责

1. 在政府和卫生行政部门领导下，以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的，认真落实上级下达的各项卫生工作任务，做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作。

2. 组织制定中心(站)发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

3. 开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点，关爱人的生命全过程，集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。

4.根据可持续发展需要，重视人力资源管理，加强人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心(站)工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。

5.负责本中心(站)社区卫生服务相关经费(资金)申报管理，检查督促财务收入及支出，确保国有资产保值增值。

6.负责领导、制定本中心科研工作计划，努力创造条件推进本中心教学、科研和人才培养工作。

7.负责组织、检查防保、医疗、护理等各项工作，督促各项工作制度和操作常规的执行，定期检查，不断提高卫生服务质量，保证社区卫生服务工作正常有序进行。

8.加强后勤工作领导，审查物资供应计划，确保所需物资的供应。 9.及时听取社区居民对中心(站)的工作意见，改进卫生服务。 10.负责本单位行风建设及精神文明建设。

社区卫生服务中心工作制度

1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针、政策，严格执行卫生法律、法规和各项规章制度，全心全意为社区居民的健康服务。

2、及时了解和掌握社区人口动态、居民健康状况和卫生需求，并针对实际情况采取相应的干预措施。

3、坚持预防保健为主、医疗为辅的卫生方针。 4、严格执行各项诊疗、护理技术操作规程。

5、对疑难、危重病人和特殊病人要及时会诊、转诊，并在转诊前和转诊途中进行维护生命的处理。

6、积极开展残疾人的康复工作及健康促进活动，开展临终关怀服务。 7、严格执行药品购买、保管、使用的有关规定。 8、严格执行收费制度，按规定收取各项费用。 9、认真执行登记、统计制度，并及时、准确上报。

10、树立良好医德，严禁医务人员在服务过程中谋取个人利益。 社区卫生服务站出诊工作制度

1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务。

2、医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。

3、接到急诊出诊请求后，医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。 4、出诊过程中应严格遵守各项技术操作规程，无法处理的病情应及时转诊。 5、禁止在出诊过程中使用易导致过敏反应的药物。

6、做好出诊病人的详细出诊记录，要向患者和家属交待好各项注意事项，并随时保持联系。

7、对病情不稳定的病人，医务人员应在治疗过程中全程陪护。 8、严格执行出诊服务收费制度，禁止收受病人和家属赠送的钱物。

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