2.2 项目考核
第十四条
由于各地区公司每个地产项目的周期过程基本相似，因此每个项目的考核标
准是相同的，地区公司项目周期考核标准。
第十五条
薪酬考核委员会根据地区公司历史数据和某项目可行性研究报告的实际情
况，从该项目的财务、市场、内部管理和创新成长四个方面，确定该项目考核的目标值和评分标准。2.3 考核指标介绍
第十六条
无论年度考核指标还是项目考核指标都由考核指标内容及其权重、考核指标
说明、考核信息来源和考核评分方法四项组成。 ? 考核指标内容及其权重详见《附件一》 ? 考核指标说明、考核信息来源详见《附件二》 ? 考核指标评分方法详见《第二章2.4考核评分方法》
2.4 考核评分方法
第十七条
地区公司考核指标可以分为以下三类:正向考核指标、负向考核指标和满意
度考核指标，这三种考核指标的评分方法是不同的，以下将分别介绍各类指标的评分方法。
第十八条
正向考核指标评分方法
? 适用指标范围
总资产收益率、净利润、股东资金回报率、项目投资回报率、投资现金回笼、楼盘销售率、开工面积、项目进度、工程质量、土地储备量 ? 考核目标值和评分标准
根据公司历史数据和公司发展战略目标确定考核目标值和评分标准。 ? 评分方法
考核得分的计算公式如下：
令A=考核期内实际值÷考核期内目标值
表1：正向考核指标评分表
A = 实际值÷目标值 当A＜0.8时 当0.8≤A＜1.2时 当1.2≤A＜2时 当2≤A＜3时 当3≤A时 第十九条
负向考核指标评分方法
考核得分=0 考核得分=A 考核得分=1.2+(A－1.2)×0.5 考核得分=1.6+(A－2)×0.4 考核得分=2+(A－3)×0.1 考核得分 ? 适用指标范围
三项费用、单位建筑成本、工程成本、客户投诉率、关键岗位员工流失率 ? 考核目标值和评分标准
根据公司历史数据和公司发展战略目标确定考核目标值和评分标准。 ? 评分方法
考核得分的计算公式如下：
令B=考核期内目标值÷考核期内实际值
表2：负向考核指标评分表
B = 目标值÷实际值 当B＜0.8时 当0.8≤B＜1.2时 当1.2≤B＜2时 当2≤B＜3时 当3≤B时 第二十条
满意度指标评分方法
考核得分=0 考核得分=B 考核得分=1.2+(B－1.2)×0.5 考核得分=1.6+(B－2)×0.4 考核得分=2 考核得分 ? 适用指标范围
客户满意度、综合管理满意度、员工满意度、项目创新成果、地区市场研究成果
? 考核目标值和评分标准
考核部门根据各指标的相应调查问卷经统计得出综合实际值，考核目标值应根据公司历史数据和公司发展战略目标确定。(调查问卷详见《地区公司考核方案第
三节附录:考核指标》) ? 评分方法
考核得分的计算公式为：
考核得分=考核期内实际值÷考核期内目标值
第三章 绩效考核实施流程
第二十一条 整个地区公司考核过程分为3个阶段：计划沟通阶段、计划实施阶段、考核阶
段，这三个阶段构成完整的绩效管理循环。
第二十二条 计划沟通阶段：
?
考核者和被考核者共同明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
第二十三条 计划实施阶段：
? ?
第一步, 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标； 第二步, 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属地区公司经理层的工作进程，并记录重要的工作表现。
第二十四条 考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤
?
第一步, 绩效评估：考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分； ?
第二步, 绩效审核：中海地产股份公司董事会对考核结果进行审核，并负责处理绩效评估过程中所发生的争议； ?
第三步, 结果反馈：中海地产股份公司董事会将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。
第四章 绩效考核申诉
4.1 申诉条件
第二十五条 在绩效考核过程中，地区公司经理层如认为受到不公平对待或对考核结果有异
议，有权在考核期间或考核结束10天内向中海地产股份公司董事会申诉。
4.2 申诉处理
第二十六条 中海地产股份公司董事会经核实后，得出最终结论；如有需要，组织相关人员
对该地区公司经理层绩效考核进行重新评定。
4.3 申诉反馈
第二十七条 中海地产股份公司董事会在申诉处理完成后5个工作日内将处理结果反馈给
申诉者。
第五章 绩效考核文件使用与保存
5.1 绩效考核文件保存
第二十八条 绩效考核文件由薪酬考核委员会统一保存。
5.2 绩效考核文件查阅权限
第二十九条 为了达到存放绩效考核文件工作的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于
相关人员查阅文件；查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件都需要查阅人签字。
第六章 考核手册修订和解释
6.1 考核手册修订
第三十条 由于实际情况发生变化需要对本考核手册进行修订时，由中海地产股份公司薪
酬考核委员会草拟修改方案，提交中海地产股份公司董事会审批后执行。
6.2 考核指标调整
第三十一条 当因公司经营目标、经营策略等情况发生变化，需对考核指标和权重进行调整
时，由总经理提出调整意见，中海地产股份公司薪酬考核委员会拟定调整方案，经中海地产股份公司董事会审批后实施；
6.3 手册附件
第三十二条 本手册包括以下附件：
? 附件一：地区公司考核内容表
? 附件二：地区公司考核指标说明6.4 考核手册解释
第三十三条 本考核手册由中海地产股份公司薪酬考核委员会负责解释。
第三十四条 本手册报中海地产股份公司薪酬考核委员会审批，自批准之日起执行。本手册
执行过程中，如果出现本手册未规定的特殊情况，需经中海地产股份公司薪酬考核委员会审批后执行。
中海地产股份公司地区公司考核手册修改
