个人与团队管理
目 录
第一单元 自我规划 _______________________________ 3 第一章 目标思考________________________________________________ 3 第二章 自我认知_________________________________________________ 7 第三章 有效的学习______________________________________________ 14 第四章 职业规划_____________________________________________ 21 第二单元 时间管理 _____________________________ 27 第五章 提高效率________________________________________________ 27 第六章 规划时间______________________________________________ 32 第七章 克服障碍________________________________________________ 34 第三单元 沟通基础 ____________________________ 38 第八章 第九章
沟通概述_______________________________________________ 38 口头语言沟通___________________________________________ 39
第十章 书面语言沟通_____________________________________________ 41 第十一章 非语言沟通_____________________________________________ 43 第四单元 工作沟通 ______________________________ 47 第十二章 会议沟通______________________________________________ 47 第十三章 工作报告______________________________________________ 50 第十四章 工作谈判______________________________________________ 51 第五单元 融入组织 ______________________________ 55 第十五章 影响组织的因素________________________________________ 55 第十六章 组织的目标___________________________________________ 59 第十七章 组织战略_____________________________________________ 63 第十八章 组织文化____________________________________________ 67 第六单元 团队建设 ____________________________ 73
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个人与团队管理
第十九章 团队概述______________________________________________ 73 第二十章 团队内部建设_________________________________________ 78 第二十一章 团队维护__________________________________________ 86 第二十二章 团队外部关系________________________________________ 91 第七单元 团队学习 ______________________________ 95 第二十三章 员工学习与发展______________________________________ 95 第二十四章 支持团队学习______________________________________ 101 第二十五章 训练与培训_______________________________________ 106 第八单元 实现目标 ___________________________ 112 第二十六章 确定团队目标______________________________________ 113 第二十七章 制定计划___________________________________________ 115 第二十八章 监督、控制和支持__________________________________ 123 第二十九章 评估工作绩效______________________________________ 127 第九单元 团队激励 ___________________________ 133 第三十章 激励理论____________________________________________ 133 第三十一章 激励的技巧_____________________________________ 138 第三十二章 全方位的激励_____________________________________ 147 第十单元 团队领导 ___________________________ 152 第三十三章 领导者素质_________________________________________ 153 第三十四章 领导方式___________________________________________ 157 第三十五章 建立信任___________________________________________ 161 第三十六章 领导授权___________________________________________ 165
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个人与团队管理
第一单元 自我规划
无论是工作还是生活，我们每天大部分的时间都在忙碌中度过。我们总是无法从日常繁杂的困境中解脱出来。但是好好想想：我们这么忙碌，究竟是为了什么？我们的目标是什么？现在，你有机会坐下来认真思考这些问题了。
在本单元里，你将有机会考虑个人所面临的一些问题，例如个人的目标和志向是什么、你怎么选择未来等等。你也可以想一想：如何工作才能过上愉快的生活。同时，本单元将向你逐一阐述以下观点：
如果你想攀登珠穆朗玛峰，那么你不可能一蹴而就。你必须不断树立目标，一步一步向前迈进：要回答一些非常规性的问题，就要跳出条条框框进行思考，进行创新性思维，但这需要经过持续不断的训练。
回到现实中来，看看自己的现状，对自己进行全方位的评估，为自己建立起一个平台，并以此为基础作出规划：自己想向哪个方向发展？又怎样实现自己的理想和目标？
你所希望的是改善或是改变自己的生活，而学习能够帮你实现飞跃。在各种情形下学习，既而改变你的行为方式，实现自我发展。
个人职业发展会面临很多选择，这些选择存在各种约束和限制。在决定自己的行动之前，要从各个方面仔细考虑，做一个比较合理的规划。
总之，通过本单元的学习，你将明确个人未来的发展目标，增强自我认知和评估能力，掌握有效的学习方法，设定目标，积极主动地开发自我，不断提高自己的适应性，在职业生涯的道路上奋勇前进。
第一章 目标思考
学习目标
1、了解确定发展目标的重要性； 2、重点掌握几种重要的思考方式与方法。 学习指南
本章将讨论如何制定未来目标。制定目标需要使用创造性思维手段并充分发挥想象力，只有这样，才能放宽眼界，制定出好的目标。
1.1 思考你的目标
每个人都会有自己的目标和愿望。探究自己的雄心壮志与未来希望是一件非常值得做的事。目标的建立可以为你提供一个从此起步的平台。
1.2 有效的思考方法
在思考自己目标的时候，最重要的是解放自己的思想、拓展自己的思路、摆脱思维定势
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个人与团队管理培训教材(DOC 163页)
