设计师岗位职责说
明
2020年4月19日
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设
第
一
节
计师岗位职责
咨询规范
1、 客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。
2、 咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、 设计师应向客户准确解释公司不同、 价位在价格、工艺做
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法
、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项
6、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、 客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条, 否则由设计师承担 第
一、 量房中要做到认真细致, 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定 第
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目须经公司技经部门认可)。
一切责任。
二节 量房规范
补的参考意见。
按约定时间执行。
三节 设计、绘图规范
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一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。 第
四
节
报
价
规
范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水
、
电
)
。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。 二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 第
五
节
签
约
规
范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管
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有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时各
应分放
入部
工签程
合署
同文
管
理件
箱明
内
)细
。 :
装修合同--三份:公司、市场、客户各一份。 报价单--五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份
(
市
场
需
要
可
增
印
一
份
)
。
全套图纸--四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(
市
场
需
要
可
增
印
一
份
)
。
补充条款(与合同同时签)--三份:公司、客户各一份、市场一份。 代购协议--二份(复印一份):公司、客户各一份。 代购明细--四份(复印三份):公司、客户、财务部、工长各一份。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审第
核六
签节
字
为全
亲程
笔服签
务名
)规
。 范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表
。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门
。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。 四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理
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设计师岗位职责说明
