曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练
课程背景：
你是否曾经或正在遭遇以下问题：
? 优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力； ? 培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远
? 照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务 ? 接到培训任务的时候很紧张或无所适从
在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
课程目标：
? 通过本课程学习，学员能够理解培训师的角色要求，并能按照要求在授课中充分应用； ? 通过本课程学习，学员能依据成人学习的心理及行为特征，有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系，以确保授课的顺利进行；
? 通过本课程学习，学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课，从而提升授课效益；
? 通过本课程学习，学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂；
课程时间：2天,6小时/天
授课对象：企业内训师及需要承担授课任务的相关人员
授课技法：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评
课程大纲
第一讲：培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂 一、培训师的角色和功能
讨论：培训师在企业中的角色定位
1. 培训师的角色与功能 2. 培训师的成长之路 3. 培训师的职责 二、授课前专业基础 1. TTT的前世今生 2. 课程开发的基本流程 1）明确课程目标 2）设定课程逻辑 3）开发教学内容 4）匹配教学手段
三、打造培训师的专业形象 视频：超级演说家 1. 视觉系统 1）形象 2）服饰 3）站姿 4）手势 5）眼神 6）表情 2. 声音系统 1）语速 2）音量 3）连贯性 4）停顿 5）节奏
3. 声音控场的大招 四、培训师的课前准备
1. 充分了解学员需求及课程目标 2. 利用课前检视表确保课程顺利进行 工具：课前检视表 3. 应对紧张的技巧及方法
第二讲：培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求 案例教学：1分钟抽题演讲 一、言语系统 1. 有效开场及结尾
2. 开场结尾的时间配比原则 二、破冰的目的 1. 好的开场方式 案例讨论：如此开场 1）开场的目的 2）完美开场的原则 3）常用的开场方式 a案例开场法 b时事开场法 c问题开场法 d现场开场法
4）完美开场的5大内容 a课题 b介绍 c要求 d收益 e方式
2. 有力的结尾及展现形式 1）结尾的目的 2）完美结尾的原则 3）完美结尾的4大内容 a回顾 b问题/讨论 c情景 d感谢
三、讲授是专业授课呈现的基本功
1. 理性语言—结构化表达的核心 2. 感性语言—感染力表达的核心 四、如何让表达成为一种艺术 1. 表达的基本原则和要求 2. 黄金三角表达法及练习 3. 语言的包装让表达更精进 练习环节：
一分钟演讲改善与精进 如何进行3分钟演讲
第三讲：培训师专业授课技巧——如何有效运营互动是成果授课的关键 一、互动授课之方法及应用实践 1. 互动授课的重要性
2. 互动授课的类型及应用技巧 1）案例互动法 2）讨论互动法 3）分享互动法 4）情景互动法
工具：互动授课类型及运用工具表 二、培训师专业互动授课技巧应用 1. 互动授课的流程 1）点燃回忆 2）放眼当下 3）引发矛盾 4）化解危机 5）展望未来
2. 互动授课的风险控制 3. 互动授课的运用技巧
练习：小组选题进行互动授课练习
三、培训互动技巧的行为活动标准：确保你的互动产生效果
第四讲：培训授课技巧的实战应用——在练习中发现问题真实模拟授课现场 一、实战：十五分钟挑战 1. 学员分组及现场练习 2. 学员授课及专业点评 3. 课程成果展现
二、培训现场问题反馈及应对策略 1. 课时策划的有效方法
2. 应对棘手问题的关键技术及练习 3. 创造氛围融洽的课堂气氛
杨老师 企业培训管理实战导师
TTT内部培训师辅导教练 美国培训协会认证讲师 国家认证高级企业培训师
15年上市公司培训管理/企业大学管理经验 曾任：JASOLAR（世界500强）商学院副院长
曾任：东易日盛（上市公司）、领导力中心高级经理、培训总监 曾任：欧伏电气集团（上市公司）、人才发展中心经理
曾荣获上海交大、CSTD、CUEMA联合颁发的“年度最佳课程奖”（连续两年）、“年度最佳学习项目奖”；曾荣获CSTD“年度人才培养实践案例奖”
杨杰老师15年培训及管理经验，曾在中、外资上市企业担任培训经理、企业商学院院长等职，累计主导实施企业培训体系搭建、人才培养项目、岗位技能培养项目上百起，培养企业内训师上千人，曾为东易日盛进行五期（一年一期）的高级管理人员培养项目，培养了26位分公司总经理、7位平台总监、1位VP，奠定了东易日盛高端管理人员培养标准及模式。在培训体系建设、内训师培养、人才测评发展、胜任力等方面具有丰富的实战经验。
实战经验：
【上市公司—欧伏集团（2003-2008）】人才发展中心经理
● 建立培训管理及运营体系，培养集团内训师队伍200余人，组织开发专业课程700余门； ● 实施三维一体式员工技能发展计划，直接降低人力成本近600万/年，首位荣获集团经理级别“精英奖”。
《完美呈现—内训师授课技巧强化训练》
