现代企业岗位职责概述

由天下分享时间：2024/12/17 12:08:03 加入收藏我要投稿点赞

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如上所述,我们经过确定职责目标表示了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),因此该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了”基于流程”、”明确责任”的特点。

以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程能够分为四个环节:

(1)招聘计划的制定、审核与审批; (2)招聘费用的预算、审核与审批;

(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加; (4)招聘工作的反馈与检查

在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问

2024年4月19日

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题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。

能够看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表示出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的”制定”、”审核”和”审批”等。

第五步、进行职责描述

前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,经过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就能够将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。 (二)上行法

上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的”归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,经过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。利用上行法撰写职责的步骤是:

第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务;

2024年4月19日

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第二步、指出每项工作任务的目的或目标; 第三步、分析工作任务并归并相关任务; 第四步、简要描述各部分的主要职责;

第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。如何撰写岗位职责

在企业咨询服务的过程中,发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难,二难是岗位职责写作难。

岗位职责写作难,难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难,但企业员工还能写出百分之十,岗位职责写作难,难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说,是不是夸张了一点?或者说那也只是某些企业人员素质差?不是!这两者都不是!一点不夸张!即使某些企业,都有名校MBA毕业的。可是就是她们首次写出的岗位职责依然过不了关。因为她们没有清楚明白地表述出自己工作的内容,她们把工作要达到的要求堆砌在一起,而应该主抓的工作却遗漏了。她们使用了太多的修饰词,甚至表决心的话语也夹杂其中。有的岗位职责就像决心书。另外,将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。为什么多数人写不好自己的岗位职责?因为她不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了?因

2024年4月19日

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为太多教科书给出的范本不规范。为什么其它企业的岗位职责不可参考?因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。岗位职责很好写,它的用语普通的不能再普通,它不能使用修饰词,不能用形容词,不能用比喻,不能用夸张,它必须客观理性、平白直说,所谓”有一说一,有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。

岗位职责要写好也很难,多一字不行,少一语有误,多一项不行,少一项更不行。多一字工作变性,少一项工作落空。写岗位职责不需要生花妙笔,写岗位职责需要朴实文风,不能娇柔做作,必须字斟句酌。

古人讲写诗功夫在诗外,看来,写岗位职责功夫也在写作之外,那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。也就是说确定岗位职责在前,写好岗位职责在后。

如何确定岗位职责呢?那还得从企业战略目标分解开始,然后进行企业决策分类,再从组织架构设置到岗位配置入手,进行职能细分和流程梳理,才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责的前提和基础。兹举实例一份,供网友们借鉴参考:

附:某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责 1. 负责基建工程询价。 2. 负责基建工程队选择报批。 3. 负责基建预算报批。

2024年4月19日

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4. 负责基建合同草签。 5. 负责基建施工管理。 6. 负责组织基建工程验收。 7. 负责组织基建工程结算报批。 8. 负责基建合同、基建档案管理。 9. 遵守公司的规章制度。 10. 完成上级交办的其它工作。编辑本段各个岗位的职责(范例) 企业管理部经理

1. 负责企业规范化、标准化管理的推进与实施工作 2. 负责企业投资与项目开放方案的审议,并参与投资决策工作

3. 负责企业运行各项规章制度的草拟与完善工作 4. 负责对企业各个部门工作的开展情况进行收集、汇总、分析,并提出改进建议