vsar时尚电商平台商业计划书大学毕设论文

VSAR时尚电商平台商业计划书

第二章项目背景 2.1项目概要

本节讲述整个计划的总览，包括涉及的产品和服务，差异性优势，需要的投资， 预期的销售收入或利润。

本项目向用户提供视觉搜索服务，方便用户用智能手机搜索时尚商品图片和信

息，并借助增强实境的虚拟技术，让用户获得良好的时尚商品虚拟试穿戴体验，使其 更加融入到时尚商品交流和导购社区，以在线成交和O2O预定的方式，为VSAR平台上 的时尚商品商家带去更多客流，实现多方受益的商业格局。具体而言，VSAR的产品包 括PC端网站，Android和ios移动客户端。分别支持Android 2.1版以上的手机和平 板，以及各类iphone、ipad终端。网站平台接入银联、支付宝等多方支付。用户可以 通过PC端和移动端进行支付，购买由商家提供的时尚商品，领取各种红包优惠券，购 买各种时尚商品增值服务。

本项目的差异性优势体现在顺应移动互联趋势，在用户需求强劲的领域，充分利 用能够增进用户体验的尖端技术，引入技术化的解决思路，提供视觉搜索与增强实景 体验，满足用户更好地搜索和体验时尚商品的需求。本项目一期投资额1000万元，搭 建基于云计算的技术平台，并开展业务运作。它属于电商平台型项目，赚取销售量的 一定百分比以及提供竞价排名广告位作为服务费。预期平台前5年的营业额突破5亿 元，5年内服务用户量达致500万。项目迅速取得盈亏平衡，利润维持50%增长率。 2.2背景介绍

该项目针对网络化时代时尚商品消费闭环上的几个关键需求，提供解决方案：

（1）读图时代用户对于视觉搜索的需求。互联网技术发展，推动着用户从“读字” 到“读图”的转变。随着移动互联网快速发展，具备高像素拍照和摄像功能的智能手机 和平板设备越来越普及。同时智能手机的屏幕尺寸越来越大，解析度越来越高，用户 使用智能手机和平板设备看图的时间越来越长，对这些设备的黏性越来越大。单2012 年上半年国内智能手机出货1.46亿部。并且这些智能移动终端的屏幕尺寸越来越精 良。比如iphone手机从iPhone 5升级到iphone 6时，屏幕解析度将再次提升。ipad每 次升级，都带来屏幕解析度的大幅上升。与此同时，这些设备摄像头的像素级别也倍 增，这意味着通过设备拍摄的图片越来越精美，使得用户通过屏幕观看图片的体验也 越来越好。伴随着这些变化，用户的需求也从输入文字搜索自己感兴趣的产品，逐渐 转变为拍摄照片甚至录下视频，来搜索发现产品。这种输入习惯的变迁，带来了新型 视觉搜索(visual search)的挑战，该任务相比过往的文字搜索，尤具挑战性。

（2）用户在准确了解产品信息的基础上，需要更方便地体验产品。在依赖图片等 视觉信息搜索寻找产品和购物时，用户越来越期待更好的体验式购物消费。不像以往 主要通过阅读产品文字说明来进行购买决策，如今用户会查看大量高清的产品照片、 视频。更进一步，用户期望的更真实的体验，因此一门新的技术——增强实境

(Augmented Reality)进入大众视野。当用户处于在线购物的情境时，增强实境主要表现 为虚拟试戴。用户即使离产品真正的所在地千里之外，或者三更半夜，也可以借助智 能终端设备，将自己拍摄进屏幕，通过增强实境技术，产品将以虚拟的形式嵌入到屏 幕内，和用户实现完美融合，从而实现虚拟试戴的效果。这样的技术能让用户突破地 域的藩篱，随时随刻体验产品，并快速切换高效率地体验多个产品。引进该技术的商 家，通过提供更为便利快捷和自然的试戴体验，能大幅提升成交量。

（3）用户的购买行为，受社交网络的影响在加大，反过来也影响其社交网络圈里

的好友。随着图文内容分享渠道的丰富，以及将产品图片与用户融合显示的技术的发 展，用户更多地参与彼此间的购物分享、点评，从而为搭建分享社区提供了坚实基 础。这种社区化社交化的趋势，在全球都蔚然成风。比如facebook、twitter等都是社交 化线上生活、社会化分享互动的杰出代表。值得一提的还有pinterest，相比facebook 和twitter,pinterest别出心裁的推出了瀑布流的方式，将用户分享的各种产品物品人物 图片，以大尺寸、不断附加到页尾无需翻页，犹如银河落九天般将各类精美图片从上 至下不断展开在用户面前，并嵌入分享点评、喜欢打分等社会化功能，极大地激发用 户读图的欲望，有效地黏住用户，并依托口碑传递，为其中外形美观、服务上乘、美 誉度高的产品，带来大量点评、收藏，并进一步将用户导向提供此产品的销售站点， 实现流量到购买的变现，实现多方利益，构筑出简单清晰的商业模式。

（4）用户期望多元化的交易模式。一方面通过更精准的产品搜索、更生动的虚拟 体验和更友好的在线社区氛围，提升愿意在线支付乃至闪购的消费者的客单价和总 量。另一方面，在时尚商品线下交易仍占主流的情况下，本导购社区将借助O2O模 式，让线下时尚商品销售商无需大的投入借助我们的导购平台，通过线上来揽客，而 消费者可以线上筛选，用虚拟方式体验产品，完成在线预订，凭借二维码、优惠码、 预定凭据等线下交易/取货。 2.3项目构想

2.3.1网站及APP构想

VSAR时尚品电商平台提供网站入口和智能手机APP入口。以http://vsar.net.cn 为主要服务站点，还提供http://vsar.us等子入口。

网站架构方面，提供热门产品、卖家展示。并在明显位置放置搜索入口，用户除 了可以输入文字进行时尚商品搜索，还可以上传图片搜索。

移动APP则是VSAR时尚品电商平台项目的至关重要一环。安卓和ios平台是VSAR

APP的重点发力领域。得益于拍摄能力、CPU处理能力的上升，VSAR APP的视觉搜索体 验力图流畅、简洁和高效。通过引进增强实景技术，用户对时尚商品的挑选体验变得 生动、真实。通过快捷的社交分享等，促成用户对时尚商品的点评、推荐等。 2.3.2产品及目标客户定位

此项目服务的目标市场主要客户是时尚商品品牌，尤其是已经试水电子商务或社 会化媒体营销的时尚商品品牌。通过将时尚商品品牌的产品在电脑屏幕、手机屏幕上 互动展示，向广大时尚商品消费者精准地推荐产品，从各品牌商收取广告展示费和交 易佣金。同时，使用此平台的消费者也将直接贡献用户认证、个性化装扮等收入，成 为该平台的第二类重要客户。 2.3.3营销模式构想

此项目一方面的客户是时尚商品品牌、卖家，因此，本项目的销售团队负责向时 尚商品品牌宣传该平台的优势。与品牌商的合作模式主要为销售分成。初期目标为招 徕品牌商，采取优惠提成比例，每位成交用户收取成交额一定比例作为佣金。后期则 拓展为售卖网站与手机关键广告位，采取竞价排名机制。在营销方法上，会对优质商 家进行各种让利、导流和推荐工作。

此平台的消费者也将直接贡献用户认证、个性化装扮等收入，因此本项目拟定了

全营销方案，在新型社交媒体、EDM、关键字推广、硬广平媒上进行联合投放。在推 出平台初期，只面向品牌客户进行交易分成。仅当用户量突破百万时，开始推出用户 认证分级系统。

项目品牌打造体现互联网思维，营造极致口碑，追求极速体验。营销策略上采取 社交媒体带动，活动运营促进的策略。

2.3.4项目运营模式构想

在进度规划上，项目初期的技术开发及早开始，企业成立就能尽快进入种子用户 内测，尽可能快速地拥抱市场，抓住市场先机。公司管理重在去中心化，摆脱传统僵 化的多层级模式。通过充分调动同事的积极性和创造性，采取稳健而严谨的人才扩张 政策，打造富有战斗力的精锐队伍 2.3.5项目团队

公司定位为创意型和进取型的互联网公司，在公司层级设置上采取扁平化的设 置。崇尚开放式工作环境、自由灵活和去中心化的管理结构。

为实现快速发展，公司在培训机会、薪酬福利、股权激励等方面，包括拨备不少

于15%的期权池，用于激励核心员工。遵循贵精不贵多的人才引进原则，参考谷歌的 人才招募理论，每位新进入成员要被已有员工视为对公司强有力的补充，让A级人才 招募A级人才。同时参考美国知名投资家创业家彼得泰尔的管理理论，让每个人有明 确的角色和职责分配，减少公司内职位和项目竞争，有效减少内耗，促进公司整体齐 心协力的发展。 2.3.6资金退出机制

在财务预测部分，详尽推演了收入预测、费用预测、损益表等。通过这个产品研 发类别的商业计划论文，探讨了如何借助技术研发、商业模式创新、稳健运营相结 合，在引入融资的基础上，拓展用户群、商户及营收，一期投资额1000万元，搭建基 于云计算的技术平台，并开展业务运作。预期平台前5年的营业额突破5亿元，5年内 服务用户量达致500万。项目迅速取得盈亏平衡，利润维持50%增长率。

通过后期利润分红和资本引入，以及潜在的并购上市机会，投资者可以获得超额 回报。

第三章环境分析 3.1宏观环境分析

VSAR项目所处的政治环境体现在政府鼓励电子商务发展。电子商务作为新兴经济 形态，在税收政策、产业扶持上都享受优惠政策。信息经济作为生产力的推动引擎， 受到国家战略层面的支持。电子商务作为创新信息经济的一大主要形式，在幅员辽阔 发展不均的中国，尤其具备发展潜力及需求，也成为推动中国产业升级、经济发展的 一个源泉。把握好譬如电子商务的发展，中国在IT技术上具备弯道超车的机遇，有传 统制造产业不可比拟的高附加值高收益高科技含量，因而备受上下各级政府支持。 2012年3月工信部发布了《电子商务发展十二五规划》，商务部2013年11月21日发 布《促进电子商务应用的实施意见》，这些措施都对电商发展是重大利好的政策。 经济环境为本项目开创的机遇有：1)出口相对疲弱大力推动内需;2)全球经济

下滑，新经济成为重要增长点；3)新的网民群体网上消费比重日益增加。各种因素 综合，使得网络经济炙手可热，吸引新用户的成本不断降低，用户对新颖交易形式的 接受程度日渐增高，人均消费水平、频次等都在增加。本项目针对的年轻群体，他们 对时尚产品的需求，不再局限于通过线下实体店购买来实现，而是认可网上购买、手 机下单或预定。他们顺应了新的经济发展形势和生态，本项目也顺应这种潮流。根据 艾瑞的监测，2013年我国B2B电子商务交易规模达到5.2万亿，网络零售规模达到 1.84万亿，在社会消费品零售总额中的渗透率达到7.9%。市场交易规模已经超越美 国，在移动端正奋起直追。

社会环境的变化体现在需求长尾化、个性化，购物简洁化、电子化，购物社交

化、评分化。《长尾效应》中深刻地描述了互联网电商平台兴起后，成为不限量的产 品目录，能满足偏门用户的一些稀奇古怪的需求。阿里巴巴倡导“小而美”的生态， 正式迎合消费者个性化不拘一格的需求。在现金消费比重减低的今天，电子支付，像 支付宝、财付通、微信支付、二维扫码支付、NFC近场支付等，为消费者的购买流程和 体验带来了诸多便利，也进一步推高了线上消费的金额比重。社交网络的蓬勃发展， 将大众的线下人际网络搬移到网上，并且大幅扩张。传统的“邓巴定律”说人类的社 会关系数量上限是150，但Facebook、Twitter、微博微信的兴起，使得用户的朋友圈 大大突破这一限制。社会关系网络的快速膨胀，也使得社会关系网络里信息的流动更 加丰富。时尚产品天然具备传染效力、分享价值、话题效应，在社交网络里的传播尤 为顺畅。在电子商务平台里，随着社交化产品推荐、口碑传播的推动，产品售卖的评 价、称赞或者投诉机制建立得相当完善。研究证明用户购买产品的影响来源最大来自 朋友推荐，以及网络平台的高评分。类似这些社会、文化、习俗的变化，都给电子商 务平台带来新的用户源、创意灵感和商业机会。本项目作为专注于时尚产品交易撮合 电子商务平台，在如今移风易俗、全民拥抱网络经济的时代，恰逢其时，迎来黄金年 代。

技术环境的突破带动经济和行业发展，这点普遍受到认同。互联网短短三十年

间，席卷的行业、地域，造就的财富和机遇，形容其可堪媲美工业革命时蒸汽机的发 明仍显保守，它带来人类信息摄取、创造、交流前所未有的大变局。企业家们作为嗅 觉最为灵敏的群体，他们在运用新技术创造财富方面，尤其不遗余力。阿里巴巴、亚 马逊、易趣等电商巨无霸，他们的超级商业平台，都凝聚了这个时代最精华的技术突 破，比如分布式系统、云计算、虚拟技术、推荐和搜索引擎等。本项目作为专注于时 尚品电商的垂直创业项目，有效地避开了与巨无霸电商航母的正面碰撞，但也建立在 巨人的肩膀上——如今技术的透明化、开源化、人才的高流动性，都让新型初创企业 具备了武功俗称的机遇。并且通过积累属于自己的核心技术，通过在视觉搜索、增强 实景等方面致力创新，形成我们的垄断壁垒，使得本项目拥有高成长性及不可复制 性。

3.2行业环境分析

通过波特的五力竞争模型，可以对时尚商品电商的行业环境进行分析。这五力包 括新进入者威胁、现有竞争者、替代产品的威胁、顾客讨价能力、供应商还价能力。 本项目具备的先发优势，可以给新进入者带来挑战。互联网的二八法则相当明

显。意大利经济学家帕累托统计发现80%的土地掌握在20%的人手里。这一现象在互联 网经济里更为明显。依托10倍以上技术优势形成的壁垒，便有机会享有这种赢家通吃的先发优势。本项目通过对视觉搜索和增强实景关键技术的突破，形成对进入者的威 慑。

虽然电子商务领域不乏超级巨头，比如阿里巴巴、京东、唯品会等等。但本项目 有效地避开上述公司，与之不构成竞争者关系。首先本项目聚焦于时尚产品品类，而 非无所不卖的百货。聚焦产生力量，能够在细分行业形成技术壁垒。在视觉搜索和增 强实景范畴，本项目推出的技术方案，为上述平台所未见。而唯品会、聚美等作为时 尚类电商，但其特卖模式不同于本项目的个性化搜索、增强实景匹配的细化撮合模 式。

本项目属于平台型项目，顾客和供应商直接形成制衡。多家供应商在平台上，争 取更好的展示位置、流量入口，同时也提供最有竞争力的价格，以及最富独特性和差 异性的产品，吸引更多的顾客，提升顾客的转化率和客单价。而顾客足不出户，即可 在平台上对比多家供应商的产品，随心所欲的选择。同时，顾客通过有效的社区群

落，可以从享有同样购买兴趣的网友那里得到各种产品推荐、供应商评价，他们这种 社会化的购买行为，对供应商形成倒逼效果，供应商唯有提升产品质量、提升竞争力 才能在平台上立于不败之地。因此顾客和供应商的讨价还价行为反倒不成为本项目的 阻力，却成为特色。彼此双方直接的讨价还价，使得本平台更具备吸引力。更多供应 商和顾客汇集，反过来使得价格机制更加有效，形成平台发展的良性循环。

第四章目标市场和SWOT分析 4.1目标市场

此项目服务的目标市场主要客户是时尚商品品牌，尤其是已经试水电子商务或社 会化媒体营销的时尚商品品牌。通过将时尚商品品牌的产品在电脑屏幕、手机屏幕上 互动展示，向广大时尚商品消费者精准地推荐产品，从各品牌商收取广告展示费和交 易佣金。同时，使用此平台的消费者也将直接贡献用户认证、个性化装扮等收入，成 为该平台的第二类重要客户。

本项目可主要划分到电子商务行业，为时尚商品商家的网店进行导购，促成时尚

商品的在线支付与购买，但更准确而言，它更贴近O2O（Online to Offline）这一新型 商业领域:借助O2O模式，线下时尚商品销售可以通过线上来揽客，消费者可以线上 筛选和用虚拟方式体验产品，完成在线预订，凭借二维码、优惠码、预定凭据等线下 交易/取货；而部分买家愈加忠实，将逐渐提高在线购物的比重。

本项目虽然着眼时尚商品导购市场，其潜在市场也非常庞大。按国内时尚商品电 商200亿规模计算，按照导购惯常的分成模式计算，本项目此部分的产业规模可达数 亿元。另外因为智能手机终端的爆发式增长超出预期，工信部数字显示2014年1月中 国手机用户数量已达12.35亿。这意味着通过手机进行比价、搜索、下单的用户也越来 越多，这部分新增消费者，因为在搜索、试戴、交易体验上更为便捷，在平均客单价 上更具优势。未来两年内，按照这其中4亿是高端智能手机用户的保守估计，因为他 们都是能接触到本时尚商品视觉搜索虚拟试戴和导购的网民用户，按照中国网民31% 参与网购的比例计算，以及淘宝《网购时尚商品行业解析报告》报告的时尚轻奢侈商 品用户占网购用户9%的数字，交易额占到41%的数据，以及中国网购用户平均每人每 年网购支出600美元的数字，可预估新增智能手机用户直接或间接参与的网络时尚商 品年购买量也会超过200亿。因为通过视觉搜索、虚拟试戴等技术及分享社区带来的 客单价、回头率、口碑营销更好，其导购分成比例可以更高，达到十亿元规模。 本项目切入体量庞大的时尚商品销售市场，旨在改变现有时尚商品线下交易信息 滞后与不对称的现状，并对现有时尚商品电商诸多体验上的欠缺，比如视觉搜索、虚 拟试戴和社区化等方面，通过技术化、社会化的手段，积极完善，有助于进一步扩充 时尚商品产业这一大市场的增长点。而且本项目定位在消费者和时尚商品商家的衔接 上，作为一个行业助推者，而非破坏者，能够给行业带来新的增长点，从而带动行业 的进一步发展。此外，虽然立足于垂直行业的技术革新，但本项目的视觉搜索、增强 实境、隐私保护技术，也能对通用的图片搜索等行业产生积极的作用。 4.2 SWOT分析

4.2.1优势分析Strength:

本项目的优势体现在注重关键技术形成壁垒，为了将O2O在时尚商品行业发挥最 大效力，在如下4个新型领域和细分市场积累关键技术和最佳实践，通过组合式创 新，达到切入独特利基市场的目标：

（1）视觉搜索(Visual Search)：消费者输入时尚商品型号、描述、照片，期望搜