2020智慧树知道网课《消费心理学》课后章节测试满分答案

第一章测试

1

【单选题】(2分)

现代心理学是于1879年由德国心理学家（）开创的，他在莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室。

A. 冯特

B. 葛克尔

C. 培因

D. 南希

2

【单选题】(2分)

（）是由人的生理因素所决定，属于自然状态下的心理反应。

A.

本能性消费心理

B.

利它性消费心理

C.

社会性消费心理

D.

自然性消费心理

3

【单选题】(2分)

在消费心理学研究中，直接察看、了解和分析他人的言行、表情、动作、行为等以判断其心理活动的一种方法是（）。

A. 测试法

B. 观察法

C. 实验研究法

D. 调查法

4

【多选题】(2分)

消费者是指对各种消费品的（）。

A. 使用者

B. 拥有者

C. 需求者

D. 购买者

5

【多选题】(2分)

研究消费心理学的基本原则包括（）。

A. 客观性原则

B. 发展性原则

C. 科学性原则

D. 联系性原则

6

【多选题】(2分)

研究消费心理学的基本方法包括（）。

A.

问卷法

B. 观察法

C. 访谈法

D. 实验法

7

【多选题】(2分)

研究消费心理学的作用包括（）。

A.

有助于提高企业的经营管理水平

B.

有助于提高企业的服务质量和服务水平

C.

有助于帮助消费者买到最适合的商品

D.

有助于引导消费者进行消费决策，科学消费

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