{消费者行为}消费者权益保护法作业

（消费者行为）消费者权益

保护法作业

消费者权益保护法作业4

作者：姜吉（双鸭山广播电视大学）

壹、填空

1、世界上第壹部保护消费者利益的法律是（《保护贸易和商业不受非法限制

和垄断损害法》（《谢尔曼法》））。

2、运营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出（真实的说明）和（明

确的警示），且说明和标明（正确使用商品或者接受服务）的方法以及（防止危害发生）的方法。

3、运营者应当保证于（正常使用）商品或接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者于购买该商品或者接受服务前已经知道其存于的除外。

4、租赁他人柜台或者场地的运营者，应当标明其（真实名称）和（标记）。 5、根据《消费者权益保护法》第22条规定，运营者以公开方式表明服务质量情况的，应当保证其提供服务的实际质量和表明的质量情况相符，否则，运营者亦应承担（相应的法律责任）。

6、我国的产品质量认证包括（安全认证）和（合格认证）。

7、从事药品生产运营活动，必须经过卫生行政部门审查批准，获得（《药品生

产企业许可证》）或者（《药品运营企业许可证》）。

9、合同内容除车票、船票、飞机票、中载明的事项以外，仍有公布于车站、码头、机场等处的（告示通知）、（要求）、（规则）等。 二、单项选择题(选出正确答案，且将其序号填入括号)

1、“售出商品概不退换”侵犯了消费者的（D）。 A．自主选择权 B．公平交易权 C．知悉真情权 D．依法求偿权

2、消费者于购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，能够向（）要求赔偿。 A．销售者 B．运营者 C．生产者 D．供货者

此题和作业（二）的单选第7题重复了，也是多选题。能够不作。

3、国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式，其中消费者协会的监督属于（B） A．行政监督 B．社会监督 C．行业管理监督

三、多项选择（选出正确答案。且将其序号填入括号内）

1、1962年，美国总统肯尼迪于国会咨文中提出的消费者的权利包括（ABCD） A．安全权 B．了解权 C．选择权 D．意见受尊重权

E．索赔权

2、目前、消费者保护方面的国际立法主要包括（ABCD） A、海牙公约 B、斯特拉斯堡公约 C、保护消费者准则 D、消费者保护宪章

3、价格调节，是指对实行市场调节价的商品和服务价格由国家采取壹定的措施进行调节。其具体方式包括（ABCD） A．调节供求量 B．价格补贴

C．实行最高限价和最低保护价 D．提价申报。

4、商品的明码标价，应按国家定价、国家指导价、市场调节价三种价格形式分别采用（ABC）颜色价格标签， A．红 B．蓝 C．绿 D．黄

5、价格监督的最有效、最常见的形式是（AB） A．国家监督 B．社会监督 C．内部监督

6、根据规定，消费者协会不得（ABD） A．从事商品运营 B．从事营利性服务 C．从事咨询服务

D．以牟利为目的向社会推荐商品和服务

7、商品和服务质量法律制度的主要包括（ABCD） A．标准化法律制度 B．质量认证制度 C．质量监督检查制度 D．商品检验制度

8、根据标准制定和实施的范围不同，分为（ABCD） A．国家标准 B．行业标准 C．地方标准 D．企业标准

9、凡患有（ABCD）以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加接触直接入口食品的工作。 A．痢疾、伤寒、 B．病毒性肝炎 C．活动性肺结核， D．化脓性或渗出性皮肤病

10、根据法律规定，化妆品的广告宣传不得有下列内容（ABCD）