医护礼仪培训心得体会范例精粹【三篇】
导读：本文 医护礼仪培训心得体会范例精粹【三篇】，仅供参考，如
果觉得很不错，欢迎点评和分享。 医护礼仪培训心得体会（一）
三周的岗前培训已经结束，作为一名新进的医务人员，感谢医院能给我们这些新的成员提供宝贵的培训机会。通过三周的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。 同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防安全知识等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。
在院长热情洋溢的开篇演讲中，让作为一个xx医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。
在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训，把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大！
感谢书记带领我们学习了医院精神和服务理念，还有各位领导带
领我们学习了如何做一名合格的医务人员，感悟颇多。首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。
故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。其次，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
第三，在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。
最后，每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。
岗前培训，时短意重，收获颇多，感触颇深。医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。 短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起
到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。 医护礼仪培训心得体会（二）
医护 礼仪 培训 心得 体会 五月， 美丽 ～芬 芳～ 五月 的心 情， 漂亮～ 多彩～ 暨 5。1 2 国际护 士节 盛宴 之后 的又 一次 触动 。 今天 ，我 很荣 幸 参加了 长安 社卫 中心 组织 的医 护礼 仪培 训，在这 场期 盼已 久的 礼仪 学 堂中获 益良 多。 首先 ，很感谢 宋淑 华老 师在 百忙 之中 抽空为我 们长 安社卫人 传授 礼仪 文化 。培 训一 开始 ，宋 老师 讲了 自己 亲身 经历 的故 事，把我 们每 个人 带入 到她 的故 事情 节之 中，仿若 自己 就是 宋老 师心 中那位神 圣的 白衣 天使 。同 时， 我也 很感 动， 感动 的是 ，在 现如 今这 个医患关 系如 此紧 张的 社会 ，还 会有 患者 能够 对医 护人 员如 此感 恩。 那一刻，我的 心被 深深 的触 动了 ，对 护理 这份 天职 又多 了一 份敬 畏和 喜爱。 授课 内容 从一个 \礼 \字开 始， 贯穿 整个 培训 。礼 ，乃制度 也； 仪，乃行 为举 止也 。我 们常 说中 国乃礼仪 之邦 ，但 礼仪 却体 现在 了欧 美以及日 韩之国， 所以 我们 应该 把礼 仪找 回来 。 在医 疗服 务行 业， 医 护工作 者的 形象 不仅 仅代 表个人形 象， 还代 表了 科室 、整 个医 院乃 至 整个行 业的 形象 。好 的工 作形 象既 是自 身价 值的 体现 ，还 能提 升科 室 和医院 的社 会美 誉度 。宋老师 从医 护工 作者 形象 礼仪 、医 护工 作者 沟通礼仪 和情 绪管 理等 方面 进行 了详 细的 讲解 。一 个人 能否 给到 别人 良 好的印 象， 第一 印象很重 要， 而第 一印 象又 体现 在仪 容仪 表、 视线、 衣服色
彩、 姿势 、态 度。 宋老 师优 雅的 肢体 语言 告诉 了我 们在 工作 中 该如何 端庄 优美的坐 、立 、行 、走 。我 们作 为医 护人 员， 护理礼仪 更 是一种 道德 的修 养。 护理 工作 是一 种独 特的 艺术 ，护 理专 家王 秀英 说 过： 护理 工作 可以 发扬 女性 的力 和美 。这 里所 说的 \ 力\ 指的是 女性 的 性别魅 力及 优势 ， \美 \ 则包含着 护士 的礼 仪。 护理 工作 这种 艺术 美， 是通过护 士的 言行 举止 、仪 容仪 表来 体现 的。 良好 的礼 仪可 以体现出 护士的文 化修 养， 审美 情趣 及知 识涵 养， 是个 人自 尊自 爱的 表现 。良 好的还能 潜移 默化 的净 化人 的心灵， 并可 以通 过劝 阻、 教育 等形 式纠 正患者的 不良 生活 习惯 。同 时， 礼仪 讲究 和谐 ，重 视内 在美 和外 在美 的统一， 当一 个人 重视 了自 身的 美化 ，人 际关 系将 会更 加和 睦， 医患 纠纷将会 逐步 减少 ，生 活也 将会 变得更加 温馨 。 其实 ，很 多时 候的 医 患矛盾 都是 因为 沟通 不当 所引 发的 。而 良好 的语 言沟 通便 能架 起医患 之间的 心灵 桥梁 。中 国有 句俗 话叫 \ 礼多人 不怪 \， \ 您好、 请、 谢谢 、 抱歉、 请慢 走 \等礼 貌用 语应 常挂 在嘴 边。 为了 避免 长期 以来 ，护 患关 系一直停 留在 单纯 的输 液打 针，做护 理做 治疗 等机 械性 性的 执行 医嘱 上，我们 应更 加对 病人 多一 些交 流。一句 温暖 的话 语， 一个 文雅 大方 的姿态， 一个 自然 亲切 的表 情， 都可 以有 效的 排除 病人 紧张 焦虑 的心 情，为早 日康 复而 积极 的配 合各 项治 疗和 护理 。在 病人 沮丧 时， 我们 应该安慰 鼓励 病人 ；在 病人 不配 合的 情况下， 我们 应采 取劝 说、 指令 性的语言 ，切 勿言 辞犀 利， 指责 ，讥 讽病 人； 对于病 人的 隐 私，我 们应 该采 取保 密的 态度 ，不 可在 背后 议论 病人 病情 ，以 免不 恰 当的言 语引 起不 必要 的纠 纷。一个真 诚的 微笑 胜过 千言 万语 ，使 人心 情愉悦。
我记 得有 句话 是这 么说 的：
微笑是 最这 个世 界上 最廉 价的 投资 也是 最快 乐的 投资 。我 们每 天 面对在 疾病 痛苦 中挣 扎的 患者 ，微 笑对 于我 们来 说就 好比一把 万能 钥 匙，可 以开 启通 向患 者心 扉的 大门 。当我们 以真 诚的 微笑 服务 于患 者 时，便 缩短 了医 患之间的 距离 。当 我们 以真 诚的 微笑 取信 于患 者时 ， 便消除 了医 患之 间的 陌生 感和 距离 感。通过宋 老师的医 护礼 仪培 训有 助于我们 对审 美意 识的 提高 以及 对医 患关 系的 正确 处理 。在 今后 的工 作中，我 们要 对病人多 一点 理解 ，少 一点 抱怨 ；多 一张 笑脸 ，少 一分 冷漠；多 一份 关怀 ，少 一份 疏远 。努 力做 到 \三个 主动 \ 、\ 五个一 样 \，坚决避 免 \18 秒钟 \ 、\ 门把式 \ 医务人 员，力争 将健 康快 乐带 给每 一位 病人。 三个 小时 的培 训时 间过 的很 快， 我还 有些 意犹 未尽 。培 训结 束 后，我 有了 一个 想法 ，我 想把 笑容 传递 给更 多的 病人 。回 到导 诊台 我并没有 第一 时间 去取 口罩 ，而 是在 没有 戴口 罩的 情况下， 面带 笑容 和 病人交 流， 这样患者 便能 清楚 的看到我 的笑 容。 整个 晚上 心情 都美 美 哒，因 为我 的笑容， 收获 到了 病人 们无 数声 的谢 谢～ 也因 为我 的主 动 问候， 收获 到了 病人 们无 数张 笑脸 ～ 医护礼仪培训心得体会（三）
为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。2012年4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式，xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、
医护礼仪培训心得体会范例精粹[三篇]
