品管部岗位职责和岗位标准 

文 件 编 号 版 本 生 效 日 期 修订状态 页 码 1/16 支持性文件 文件名称 品管部岗位职责和岗位标准 1．品管部组织结构图 2． 品管部组织职能 2.1负责制订、监督与落实部门年度品质目标的制定。 检验员 检验员 检验员 检验员 QE技术员 Q老化员 驻厂修理 A组长 品管部经理 QE主管 QA主管 QE/QA主管IPQC主管 IQC 主管 文员 QE工程师 IPQC组长 IPQC技术员 文员 电子工程师结构工程师 结构料组长 电子料组长 输单员 退料员 拟制 审核 批准

文 件 编 号 版 本 生 效 日 期 修订状态 页 码 2/16 支持性文件 文件名称 品管部岗位职责和岗位标准 2.2负责品质活动与变革的组织与推动。 2.3负责品管制度、品质标准与检验作业指导书的制定与执行。 2.4负责国外售后的退机处理与分析。 2.5负责纠正与预防措施的跟进及实施结果确认。 2.6负责供应商品质能力、品质控制绩效的评估及品管能力的辅导。 2.7客户投诉、抱怨及退货的调查、原因分析及改善措施的拟订。 2.8 负责来料检验、制程、最终检验与控制、负责相关不合格品的控制。 2.9 负责制程品质控制能力的分析及异常的改善。 2.10负责仲裁与处理品质异常。 2.11负责识别部门环境因素及重要环境因素的控制。 2.12负责收集、传导与回复品质资讯。 2.13负责部门员工培训及效果评估。 2.14积极响应参与集团或公司组织的相关活动（包括品质成本改善、娱乐活动等） 2.15负责贯彻执行公司ISO管理体系、厂规厂纪、5S、消防安全制度。 3． 品管部经理 3.1 品管部经理的岗位要求 3.1.1资历：三年以上电子行业品质管理工作经验，大专以上学历。 3.1.2技能：熟悉质量控制与质量保证的全过程。 3.1.3其它：无特殊要求。 3.2 品管部经理的岗位职责 3.2.1 负责组织贯彻落实公司的质量政策和质量目标； 3.2.2 全面统筹IQC、IPQC、QA、QE的管理工作及对外协调； 3.2.3 建立、健全品质控制体系及推动公司基础管理活动； 3.2.4 统筹制订、执行来料及成品的检查的标准； 3.2.5 统计、分析公司质量指标并推动产品质量持续改善； 3.2.6 审批本部门的受控表格、文件及收发文件； 3.2.7 组织相关部门解决生产过程中的异常品质问题或决定停止生产； 3.2.8 裁决有争议的品质问题； 3.2.9 组织员工参加品质技术培训或技能培训，提高部门员工综合素质； 拟制 审核 批准

文 件 编 号 版 本 生 效 日 期 修订状态 页 码 3/16 支持性文件 文件名称 品管部岗位职责和岗位标准 3.2.10 对本部门职员进行绩效考核，根据工作需要有权批准招工或辞退员工； 3.2.11 统筹处理客户投诉和市场不良反馈； 3.2.12 贯彻落实公司ISO管理体系、厂规厂纪、5S消防安全制度； 3.2.13 负责召集品质例会及落实会议措施并评估改善效果； 3.2.14负责编制部门组织架构、职责、人员编制需求并上报审批。 4． QE主管 4.1 QE主管的岗位要求 4.1.1 三年以上电子相关行业QE工作经验，大科以上学历。 4.1.2 熟悉电子类产品验证方法，能独立制定新产品验证方案。 4.1.3 了解国家相关安规标准和企业标准，有较强的综合判断能力。 4.2 QE主管的岗位职责 4.2.1负责主持QE日常工作、业务分配与跟进、、监督考核QE管理工作的运行情况及月度工作总结与规划。 4.2.2 负责参与新产品一发阶段的品质评估。 4.2.3 规划新产品验证方案，参加计划部组织的合同评审会议。 4.2.4负责审批检测SOP、产品验证计划、《产品设计确认报告》；审核《新产品设计生产发布书》。 4.2.5根据国家规定或客户要求，制订、落实验证标准及试验所需测试工具的先期策划与评估确认。 4.2.6负责组织监督试验/量产试验的实施评估。 4.2.7负责协调安排商检所需品质资料的提交。 4.2.8负责量产试验、客户反馈重大品质不良信息的通报。 4.2.9负责组织分析与评估制程中或检测实验中出理的品质异常及改进跟进。 4.2.10调查分析客户投诉、退机或市场反馈的信息及其纠正预防措施的制订与监控。 4.2.11 协助品管部经理处理品质问题。 4.2.12负责在质量会议上发布产品验证报告。 4.2.13负责客户REJ机问题点的核对与整改对策落实。 4.2.14贯彻执行ISO管理体系、厂规厂纪、5S、消防安全制度。 5． QE工程师 5.1 QE工程师的岗位要求 5.1.1有3年以上电子相关行业QE工作经验，专科以上学历。 拟制 审核 批准

文 件 编 号 版 本 生 效 日 期 修订状态 页 码 4/16 支持性文件 文件名称 品管部岗位职责和岗位标准 5.1.2熟悉电子产品安规标准，懂电脑，英文良好。 5.1.3有产品验证工作经验，表达能力好。 5.2 QE工程师的岗位职责 5.2.1负责制定产品的实验计划。 5.2.2负责实施产品的验证及整体性评估。 5.2.3对产品的验证情况，负责通报各相关部门。 5.2.4负责实验中不良问题的及时反馈与跟踪处理。 5.2.5制定测试指导书及对QA检验工作进行培训指导。 5.2.6负责实验测试用普通辅助夹具的制做和安装使用指导。 5.2.7负责品管试验、检验项目中设备、治具等工具需求评估申请。 5.2.8负责试验设备的使用管理。 5.2.9负责对QE技术员的试验方法进行培训指导及新项目量产前对QA检验员的培训。 5.2.10积极响应、参与分析产线突发品质问题；确认并进一步评估工程及QA所发现或提出的存在品质隐患的问题点并结出结果。 5.2.11负责召开试验总结会议（试产总结会或试验过程中的临时会议）及跟踪QE提出问题点的关闭。 5.2.12负责组织对产品在工厂生产检验质控点进行有效评估确认 5.2.13负责对驻外修理的管理与工作指导，并对外驻修理反馈问题的跟进处理，及对外驻修理报告 统计分析对策。 5.2.14负责组织相关部门（工程/IQC工程师等）对市场反馈问题的跟进分析对策，及统筹安排对客户退机的分析处理对策，并给出回复报告。 5.2.15积极执行上级交待的其他工作任务。 5.2.16贯彻执行ISO管理体系、厂规厂纪、5S、消防安全制度。 6． QE技术员 6.1 QE技术员的岗位要求 6.1.1 一年以上电子行业技术员工作经验，高中以上学历。 6.1.2 懂电子产品试验设备的操作和使用。 6.1.3 掌握电子产品的主要性能指标测试。 6.2 QE技术员的工作职责 6.2.1 负责产品的试验和验证、软件评估工作，当出现问题时及时反馈工程部并报告QE工程师。 拟制 审核 批准

文 件 编 号 版 本 生 效 日 期 修订状态 页 码 5/16 支持性文件 文件名称 品管部岗位职责和岗位标准 6.2.2 有对品质问题进行分析和向工程师提出改善意见的职责和权力。 6.2.3 负责QE试验设备的维护和保养。 6.2.4 严格按ISO管理体系规定程序作业、遵守厂规厂纪、做好本岗位5S、消防安全制度。 6.2.5 积极执行上级交待的其他工作任务。 7． 驻厂修理 7.1 驻厂修理岗位要求。 7.1.1 一年以上板卡修理经验，高中以上学历。 7.1.2 具备分析解决一般生产、品质问题的能力，有较强的沟通协调能力。 7.2 驻厂修理的工作职责 7.2.1负责所派驻工厂的我司所提供部件的修复工作。 7.2.2负责所派驻工厂的品质异常情况的及时反馈。 7.2.3负责修理报表及月报表的制作。 7.2.4负责所派驻工厂的人员培训。 7.2.5负责对所派驻工厂的工程、生产、品质问题及时反馈与处理跟进。 7.2.6严格遵守ISO管理体系规定、厂规厂纪、5S、消防安全制度。 7.2.7积极执行上级交待的其他工作任务。 8． 老化员 8.1 老化员岗位要求 8.1.1高中以上学历，一年以上电子厂工作经验。 8.1.2能服从工作安排，工作认真负责。 8.2 老化员工作职责 8.2.1按试验要求进行相关的试验、检验项目，当发现不良时应通知QE工程师到现场确认，同时开 出《试验不良通知单》给工程部并跟踪最后结果。 8.2.2根据《成品机老化管理方法》的要求每天从生产线抽取成品机在高温房进行老化作业。 8.2.3负责老化房的温度点检工作。 8.2.4负责定时监控机器在老化过程中的声音、图像及按键、外观、功能等是否符合要求。 8.2.5当天的老化情况记录于当天的《QA老化试验检查表》中。 8.2.6当发现不良时应通知QE工程师到现场确认，同时开出《试验不良通知单》给工程部并跟踪最后结果。 拟制 审核 批准