How self-discipline you are, how free you are.通用参考模板（页眉可删）
10086客服个人工作总结
10086客服个人工作总结1
我喜欢的东西像水中的鱼儿一样多，数也数不清楚。比如有新奇的玩具、美丽的图画、多功能的文具盒、味美的汉堡、活泼可爱的小白兔……可是我的心爱之物却是一个漂亮的滑板车。 在我七岁生日的时候，爸爸送给了我一个多彩的滑板车，我第一眼看见它，就喜欢上它了。
刚开始学滑板车时，我还不太会滑。站上滑板车，刚一站上就立马摔倒了。我一次次的爬起来，又一次次的摔倒。可是我还是没有学会，于是我就想打退堂，爸爸看到后就鼓励的说道：“你必须要学会掌握学滑板车的技巧，更要有一颗坚持不懈的心，要加油哦！”听了爸爸的话我恍然大悟。每一次练习前，我都要在心里想一遍学滑板车的技巧，经过一次次的努力练习。虽然每一次都摔的全身疼痛，可是我也绝不放弃。最终我学会怎样滑滑板车啦！可是滑的还不是很熟练。我在心里下定决心：我必须会把滑板车滑的越来越好的！
于是，我每一天写完作业就去小区的广场上练习滑板车。就这样，日复一日的练习。最终功夫不负有心人，我不仅仅熟练的
掌握了滑滑板车的技巧，并且速度也相当快了。爸爸看了脸上露出了欣慰的笑容，我的脸上也洋溢着成功的喜悦。
从此以后，滑板车就成了我的心爱之物。因为它不仅仅给我带来了欢乐，更让我深刻的明白了一个道理，坚持到底就是胜利！
10086客服个人工作总结2
时光飞逝，转眼间20xx即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。 第一、日常工作总结 1、1—3月份：
（1）aa会议保障、AC设备替换：1月初XX移动20xx年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。
（2）郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。
（3）AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。 2、4—6月份：
（1）AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障，及日常WLAN站点开通维护。
（2）11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告
2021年10086客服个人工作总结
