2020年(班组长管理)班组基础管理和班组长素质

（班组长管理）班组基础管

理和班组长素质

班组基础管理 和班组长素质修炼

主讲张春荣

做事先做人，管人先管己； 班组长首先是应该员工的人品导师。 第一部分班组管理基础理论

管理的基本概念：过问、干预、监督、处置

计划、组织、指挥、协调、控制

泰勒： 木村博夫： 美国商学院

? 传统管理 ? 科学管理 X理论

Y理论 Z理论

? 人本管理TWI理论 H﹠C理论

三句话：点亮；回归；共创。 三种关系：人与人、物与物、人与物 实现四个和谐：人和、物和、心和、利和 ? 中国古代管理哲学： 儒 佛 道 传统文化

? 西方管理学的来源：心理学 社会学 行为学 边缘科学

第二部分班组管理与班组长

一、 班组长的角色定位：

咱们是一个什么样的“官”？

怎样理解“兵头将尾”？动手能干，指挥有力。

班组长在企业经营管理中的地位和角色：

参考资料中华全国总工会对全国部分企业