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1）电子商务对消费者的影响 （1）信息获取方式和购物方式的改变 （2）教育方式和娱乐方式的改变
2）电子商务改变了商务活动的方式和政府的行为 （1）电子商务改变了商务活动的方式 （2）电子商务正带来一个全新的金融业 （3）电子商务正在转变政府的行为
3）电子商务对传统企业的影响（需要简单阐述） （1）电子商务对企业采购的影响
（2）电子商务对企业生产加工过程的影响 （3）电子商务对企业销售的影响 （4）电子商务对企业客户服务的影响
5．谈谈你对电子商务的理解，你认为电子商务在哪个行业的应用前景较好？为什么？ （略） 三、技能实训题（略）
1．分类搜索旅游电子商务（如携程旅游网）、保险电子商务（如平安保险）、医药电子商务（如海虹医药网）、证券电子商务（如华泰证券）、铝材电子商务（如中国铝型材网）等，浏览并记录相关信息，并选择其中一个行业总结该行业电子商务的应用状况。
2．登录当当网上商城、阿里巴巴、淘宝网，浏览相关信息，归纳它们所属的电子商务活动的类别，并分析这些网站的功能、结构及风格的异同。
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第二章 电子商务技术基础
一、选择题
1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（A ）。 A．可以访问远程计算机
B．价格低
C．速度快 D．可传送多媒体
2．在网络环境中，（ B ）提供超级文本服务。 A．FTP
B．WWW C．Telnet D．电子邮件
3．浏览Web网页，应使用（ B ）软件。 A．资源管理器 B．浏览器软件 C．电子邮件 4．以下协议（ A ）是文件上传协议。 A．FTP
B．HTTP C．Telnet D．BBS
D．Office 2000
5．浏览网页属于Internet所提供的（ D ）服务。 A．FTP
B．E-mail C．Telnet D．WWW
6．下列语言中不被浏览器执行的是（ D ）。 A．HTML B．JavaScript C．VBScript D．JSP 7．流行于北美的EDI标准是（ C ）。 A．CIDX B．EDIFACT
C．ANSIX.12 D．UNCITRAL/WP.4
8．EDI系统的要素有（ ABCD ）。 A．数据标准化 B．EDI软件
C．EDI硬件
D．通信网络
9．EDI的定义至今没有一个统一的规范，但（ ABC ）等方面的内容是相同的。
A．资料用统一标准
B．利用电信号传递信息
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C．计算机系统之间的连接 D．利用互联网进行信息传递 10．下列关于域名的描述正确的是（ABC ）。 A．域名是用有意义的字母或数字组合来表示的
B．域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段 C．域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源
D．域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名 二、复习思考题
1．EDI的工作过程是怎样的？EDI主要应用在哪些领域？举一例说明EDI的应用流程。
EDI的工作过程：
EDI的工作过程需要三种软件来完成：
（1）转换软件。从发送方来说，转换软件可以帮助发送方将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（flat file）；从接收方来说，转换软件将把翻译软件接收来的平面文件，转换成接收方计算机系统中
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的文件。
（2）翻译软件。从发送方来说，将平面文件翻译成EDI标准格式；从接收方来说，将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。
（3）通信软件。从发送方来说，将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（envelope），再送到EDI系统交换中心的对方邮箱（mailbox）中；从接受方来说，接收到的文件EDI系统交换中心取回。
EDI主要应用于：金融、商业、商检、国际贸易、物流等领域。 以订单的发送和回复为例说明商业中电子数据交换的应用流程。 （1）制作订单。 （2）发送订单。 （3）接收订单。 （4）签发回执。 （5）接收回执。
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2．互联网提供的服务主要有哪些？企业电子商务系统由哪几部分组成？
互联网提供的服务：万维网信息浏览、电子邮件服务、FTP文件传输服务、新闻讨论组服务和BBS、网络聊天、网络会议、网络电话等。
企业间电子商务系统是由相互连接的企业电子商务系统组成，而企业电子商务系统是由基于企业内部网基础上的企业内部管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织人员组成。
3．WWW的传输协议是什么？URL的含义是什么？
WWW的传输协议：TCP/IP、HTTP等。URL:统一资源定位符（，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址（Address)。
4．什么是Web页？客户端和服务器端分别有哪些开发技术？ Web页是网站中页面，通常是HTML格式（文件扩展名为.html或.htm或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。网页通常用图像档来提供图画。网页要透过网页浏览器来阅读。
常用的客户端技术有超文本标记语言（HTML）、脚本语言（JavaScript）、可扩展标记语言（XML）、级联样式表（CSS）、文件对象模型（DOM）等。
服务器端技术主要有：公共网关接口、ASP、JSP、PHP等。 三、技能实训题(略)
1．登录宁波港口EDI中心（www.npedi.com/edi/ediweb/index.jsp），
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人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案解析
