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《物业管理案例》(参考Word)

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物业案例分析:顶层业主要求搭建阳光棚怎么办 案例情况简述:

阳光水岸小区面对公园、紧贴河畔,与周边相映生辉,是石家庄市为数不多的明星楼盘之一。小区12幢楼的顶层均为跃层房屋,其业主的身份非富即贵。这些业主之所以选择跃层,很大程度上是为了占有天台,以便坐拥阳光和坐揽美景。不出所料,他们入伙之后,马上就普遍提出了要在楼顶退台部位搭建阳光棚的要求。

硬性禁止业主在楼顶退台部位搭建阳光棚,阻力特别大,显然很难行得通。于是物业管理公司借鉴其它小区顶层装修管理的经验和教训,转变工作思路,化堵为疏。立足于通过对搭建阳光棚的规范管理,来尽量减少或避免其对小区整体外观效果的负面影响,并力争使其成为一道新的风景线(其实许多事情都是可以趋利避害、化害为利的,比如用社区公告栏解决乱派招贴问题,关键是我们要换种思路去想、换个办法去管)。 案例处理过程:

物业管理公司首先认真查阅了跃层住宅的设计图纸,然后选择不同户型进行实地勘察,同时尽可能多地听取跃层业主的装修设想。在充分掌握了各方面情况的基础上,物业管理公司综合考虑现场情况、业主要求、技术规范、整体观感等四个要素,提出了搭建阳光棚的棚顶外坡高度不得超过2.4米,棚外立面距女儿墙不得小于0.65米,必须使用轻质结构、必须安装白色玻璃等10余项基本要求,并委托一家专业装饰公司进行阳光棚的定型设计(物业管理公司也要学会当\甲方\把办不了或者办不好的事情委托出去,这样有利于迅速做好、做大、做强自己)。

定型设计完成,物业管理公司为慎重起见,又请小区的开发设计部门对其进行了评审,以保证整体建筑风格的协调统一。然后,他们再与要求搭建阳光棚的业主反复沟通、协商,介绍定型设计的理念、风格和特点,争取业主的认可。业主认可之后,由其签订《承诺书》、交纳押金,在承诺书中除明确必须按照定型设计搭建外,http://www.fdcew.com/还明确了在施工过程中不能开凿天台地面、不能安装地锚等要求,否则物业管理公司有权强行

拆除(签这样的承诺书肯定要费许多口舌,但此时多费些口舌,以后就可以不费口舌或少费口舌)。

在业主制作安装阳光棚期间,物业管理公司把其作为装修管理的重点,安排专门人员,加大巡查的密度和力度,发现问题及时提示业主,督促其马上整改,进而实现了安装阳光棚业主、小区其他业主、开发商和物业管理公司的\满意\

案例点评:\萝卜青菜、各有所爱\于是聪明的饭店老板推出了餐桌上皆大欢喜的\大丰收\一个圆满的方案也应当兼顾到方方面面的需求。这样,光靠拍脑袋就不行了,必须进行充分的调查研究,然后在各方需求中寻找一个大家都能够认同的平衡点。

(注:文件素材和资料部分来自网络,供参考。请预览后才下载,期待你的好评与关注。)

《物业管理案例》(参考Word)

物业案例分析:顶层业主要求搭建阳光棚怎么办案例情况简述:阳光水岸小区面对公园、紧贴河畔,与周边相映生辉,是石家庄市为数不多的明星楼盘之一。小区12幢楼的顶层均为跃层房屋,其业主的身份非富即贵。这些业主之所以选择跃层,很大程度上是为了占有天台,以便坐拥阳光和坐揽美景。不出所料,他们入伙之后,马上就普遍提出了要在楼顶退台部位搭建阳光棚的要求。<
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