如何来组建企业内部的讲师体系
企业在迅猛发展的过程中,也越来越认识到培训的重要性。要使一个企业从成功-成长-成熟-成就,培训是非常关键的,培训师就是助推器。培训将是企业获得持续发展的永续推动力。
很多企业内部都设有培训机构,由内部的中高层管理者兼职做员工培训,但是没有建立起专业的内部讲师体系。内部讲师与邀请的外部讲师相比,具有多方面的优势:一方面,由于内部讲师都具有多年实际岗位的工作经验,专业技能丰富,也更加熟悉企业的发展和运营状况,更了解存在的问题,有利于根据这些问题进行相应课程的开发;另一方面,内部培训可以降低企业培训成本,提高培训效果,有效提升企业的软实力。
面对这样的市场要求,建立一支职业化的内部讲师队伍成为势在必行。那么作为企业,又该如何着手去组建这样一支内部讲师体系呢? 首先,要有规划。
作为一个有发展眼光的企业,在战略上应该重视培训的作用。可以单独规划出企业内部讲师队伍建设这样一个模块,制定一个三年或五年讲师队伍发展计划,将内部讲师队伍培训同时列入年度培训计划中来。 其次,要有步骤。
一般认为,组建流程需要分为三个阶段: 一、选拔阶段
企业内部员工自愿报名或者部门推荐报名,由人力资源部发出笔试和面试通知,通过笔试、面试考察与审核,经内训师评审小组认证通过,员工收到录用通知即可进入内训师团队。 二、培训阶段
成长为一名内训讲师,必须掌握一些培训技巧和授课能力,而这些能力的获得需要经过ttt课程专门的培训。TTT培训有四个层次: 1、初阶做到讲顺
经过基本演绎技巧和风范的培训,化解胆怯心理、做好自我管理、情绪管理等,奠定培训
师的表达基础,确立自信表达、专业风范呈现能力,使得讲课有内容。 2、晋阶做到讲好
从自我介绍、专业表达技巧、图表数字、情理并茂、课程导入到收结的训练,建立培训师的专业讲授形象,提升专业讲授技能,使得讲课有效果。 3、正阶做到讲精
通过效果深化、语感结论、重建内容、素材点评、促动控场、素材运用、等方面进行训练,全面提升内训师的课程掌控能力和教材听过不少培训,也做过一些培训。但一次一位员工跟我说的话让我感受颇深,它让我陷入深深的思考。那位睿智的员工跟我说:现在的培训,都是垃圾培训,都是培训给领导看的,领导看得很舒服,员工却什么都没学到!
现在让我参加培训,我都不怎么愿意,因为学不到东西!是啊!企业大部分的培训,如企业文化、心态、产品知识、营销技巧大量的培训都显得机械化,且都是站在领导或管理层的立场,很少有从员工角度出发的内容。或许面对这样的情况,很多老板会光火,辛辛苦苦花了高额的价钱请来知名的培训师,暂时放下手里的业务进行培训,结果却被评价为垃圾培训!如果说员工不需要这样的一些垃圾培训,那他们究竟需要什么? 员工缺乏什么?不要拿一种语言对所有的人说话
目前大量的企业存在培训与员工需求严重脱节现象,导致培训效果严重受到影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里,一线员工不断埋怨:领导只知道玩形式,不了解我们的处境,瞎给我们吃药。结果,原本用心良苦的培训不仅没有收到应有的效果,反而换来一线员工的不满。
从这一点出发,我们就能知道,给员工做培训首先得弄清楚他们需要什么,在资源紧缺的情况下,要了解他们最需要什么(核心需求)。打个比方,一个公司新上市一件产品,一般按常规,新产品上市得进行员工培训以提升产品的推动力。如果仅仅只培训如何销售产品与产品的演示技巧,却不进行产品原理的培训,显然是没有力度的。因为员工这个时候最缺乏的就是产品原理!
中医理论认为:人缺什么就得补什么。培训也是同样的道理!但是,在弄清楚员工缺乏什
么之前必须弄清楚一个概念,那就是,你的员工不是一个整体,他们具有个体性,不要尝试着用一种语言对全世界的人说话,培训也是同样的道理!
或许你现在犯糊涂了,仅仅缺什么补什么还不够,还得弄清个体差异?!是的,市场需要细分,培训也需要细分!
根据技能和知识两个维度,你可以通过调研表格了解每个员工的培训需求情况(即了解他缺什么,又知道他的个体差异,然后有针对性地给员工补充能量。 怎样给员工做培训准备?不是所有的鱼都爱吃蚯蚓 设计能力,使讲课有系统。 4、高阶做到讲活
企业能够自主进行课程开发与课程设计,拥有自己的版权课程,这也是培训师所要达到的最高境界。 三、认证阶段
经过培训之后,要对内训讲师在课堂上的表现进行试讲点评,由专门机构进行评审,并颁发不同层级证书,在企业内部形成一个梯次内训师队伍。 最后,要不断完善
企业内训师队伍建立起来之后,要不断完善内部讲师管理办法,进一步规范分级、聘用、考核、晋级和退出等流程,重点加强内部讲师的考核反馈,对企业内部授课要设计相应的评估办法,并可以从精神和物质两个方面加大对公司内部讲师的激励力度,提高内部讲师的积极性。
如何来组建企业内部的讲师体系
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)