福建师范大学2024年2月课程考试《管理学概论》
作业考核试题及答案
福建师范大学2024年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题及答案
一、单项选择题（答案务必写在表格中，每题2分，共30分）
1、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）
A．普遍适用于各类组织 B．只适用于盈利性工业企业
C．只适用于非营利性组织 D．只适用于营利性组织
2、从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（ ）。
A．概念技能 B．技术技能C．人际技能 D．以上都不是
3、近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润” 的人是 （ ） A 詹姆斯·斯图亚特 B 亚当·斯密 C 罗伯特·欧文 D 查尔斯·巴贝奇
4、梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）
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A．社会人 B．经济人 C．理性人 D．复杂人 5、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ ） A.弗里蒙特·E·卡斯特 B．弗雷德·E·费德勒
C．赫伯特·A西蒙 D．彼得·F·德鲁克
6、在卖方市场的条件下，组织所做的各种决策的出发点是（ ） A．消费者的偏好 B．市场需求情况
C．组织自身的生产条件和生产能力 D.市场战略
7、把计划分为战略性计划和战术性计划的分类标准是（ ）。 A.职能空间 B．综合性程度 C．程序化程度 D．时间长短 8、非管理性事务的增多会使管理幅度（ ）
A．不变 B．增加 C．扩大 D．减少 9、某企业有一线员工2401人，假设管理幅度为7人，则该企业的管理人数为( )
A. 57
人 B. 400
人 C. 343
人 D. 2801人
10、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( ) A．统一指挥原则 B．权责一致原则 C．跳板原则 D．分工原则
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11、常说的“人走茶凉”所隐含的权力是指（ ）
A．专长权 B．个人影响权 C．制度权 D．奖励权
12、管理者所能进行的组织变革领域是( )
A.结构 B.结构、技术C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境
13、对企业生产经营过程中可能遇到的某种突发、不可抗力事件宜采取的控制为（ ）。
A．适时控制 B．适度控制 C．客观控制 D．弹性控制
14、下列哪一项不属于前馈控制的情况？（ ） A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
15、对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（ ）
A．计划标准 B．收入标准 C．目标标准 D．无形标准 答案
二、多项选择题（答案务必写在表格中，每题4分，共20分）
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1、管理的特征包括（ ）。
A．管理是一种社会现象 B．管理是一种文化现象C．管理的“载体”是组织 D．管理的核心是处理各种人际关系 2、预测的类型有（ ）
A．社会和政治预测 B．科学与技术预测 C．环境预测 D．经济预测 3、组织结构的类型有（ ）
A．直线一体化 B．垂直一体化 C．矩阵制 D．网络制 4、有效沟通的技巧有（ ）
A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D．信息沟通的障碍及其排除
5、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类( ) A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素D.激励因素 答案
三、计算题（共10分）
某公司准备生产某种新产品， 可选择两个方案： 一是引进一条生产线， 需投资500万元， 建成后如果销路好， 每年可获利 150 万元， 如果销路差， 每年要亏损30 万元； 二是对原有设备进行技
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术改造， 需投资 300 万元， 如果销路好， 每年可获利 60 万元， 如果销路差， 每年可获利 30 万元。 两方案的使用期限均为 10年，根据市场预测，产品销路好的概率为 0. 6， 销路差的概率为 0. 4， 应如何进行决策？（要求：绘制决策树图） 答：计算期望值: 然后计算期望收益值: 方案 A:(150*0.6-30*0.4)*10-500=280 (万元) 方案 B:(60*0.6+30*0.4)*10-300=180 (万元)
剪枝决策： 最后根据期望值选择方案。 比较 A、 B 方案的收益可知， A 方案的期望收益值大于 B 方案，所以决策者应选择 A 方案，即引进一条生产线。
四、 案例分析题（共 40 分） 案例一（20分）
亨利已经在数据系统公司工作了5年。 在这期间， 他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。 他对自己所服务的这家公司相当满意， 很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午， 亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。 他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少 30 美元时， 不禁发火了。 亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上， 亨利找到了人事部主任爱德华， 问他自己听说的事是不是真的？ 爱德华带有歉意的说， 确有这么回事。 但他试
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