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小区智能化系统设施设备维护保养方案
为确保“ **二”小区智能化系统 （以下简称“智能化系统”） 设施设备正常、有效的运行，现对小区智能化系统设备系统进行日常 的维护。我公司通过对小区的实际调查，根据小区弱电系统设备系统 的实际使用情况，结合小区特点，特为小区智能化系统制定了维保方 案如下：
一、维修养护服务范围
小区的智能化系统设施设备，具体包括以下系统:
1、 周界报警系统； 2、 巡更系统； 3、 视频监控系统； 4、 楼宇对讲系统； 5、 门禁系统；
6、 停车场管理（道闸）系统； 7、 背景音响系统； & LED屏幕信息发布系统；
、维修养护实施方案
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对各个系统进行严格管理， 建立完整的值班制度和维修保养规则， 值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对各系统定期检查，测试， 保
养，维修，确保设备正常运行。
1）对维保项目每周不低于 1 次进行日常巡查。并填写巡查记录， 发现
故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
2）每次维护保养任务后， 应对维修和养护工作进行检查， 并在《日
常维修保养服务记录表》及《设备故障处理记录表》上签字认可或提 出服务改进意见。（详见附件 2 、3）
3）每月 2 次系统状态进行检测，每年 24 次。
4）每月报告维护保养系统设备的运行情况， 以及在维护保养中已 更换
的设备、零部件的数量及费用清单等
5）每季度不低于 1 次对维保项目进行系统综合检查。如出现故 障或问
颗，要及时排除修复。
6）每年不低于 1 次对维保项目进行系统安全检查。
7）每年末出具书面报告说明整个智能化系统设施设备运行情况及 改进
措施。
8）每年初制定年度维护保养计划表（详见附件 1），并按计划表 执
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行。
2、提供 24 小时维保热线，随时接受业主的服务请求；如紧急情 况，
派专业工程师 2 小时内到达现场。
1）维保技术人员对故障进行诊断后， 按紧急程度不同划分， 最迟 在 8 小时提交解决方案。
2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行， 一般 故障
应当在 24 小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因 不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此 期间，系统中断运行不得超过 12 小时。
3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事
先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若为 了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必 须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由业主查验。更换的 设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并 记入设备维修（更换）记录单。
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