2016年中级社会工作者综合能力真题及答案

D.通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成

答案：D

33.在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是()。

A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

答案：A

34.某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是()。

A.鼓励

B.提问

C.限制

D.中立

答案：D

35.某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个“美好生活大家创”的小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”。最适合本节活动的是()。

A.“你争我抢”：大话一起抢凳子

B.“你找我拼”：一起完成牡丹花拼图

C.“击鼓传花”：说出三个好朋友的名字

D.“我的生活我做主”：说出自己最向往的老年生活

答案：B

36.社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是()。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

答案：D

37.某“城中村”聚居了大量外来人口，最近有居民反映，有部分租户图方便将杂物随意堆放，导致社区存在较大的火灾隐患，社会工作者拟采用地区发展模式开展服务，其基本假设是()。

A.政府向该社区投入的消防资源不足

B.该社区房东和租户的利益冲突较大

C.该社区居民有解决火灾隐患问题的潜力

D.该社区火灾隐患可以通过渐进方式解决

答案：C

38.下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是() A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家

B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置 C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案

D.采用整体的四维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题

答案：C

39.社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是()。

A.居民的生活习惯

B.社区的社会服务

C.社区的环境设计

D.居住群体的特征

答案：B

40.社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种组织建立关系，共同服务居民，建设社区。在与各类组织打交道的过程中，社会工作者应该遵守的一般原则是()。

A.尽早开始联络，为合作奠定基础

B.保护各方利益，实现利润最大化

C.以感情联络为纽带，通过口头沟通明确合作责任

D.以社区问题为中心维系关系，彼此保持一定距离

答案：A

41.社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络心态和网络功能进行分析。下列内容总，属于社会支持网络功能分析的是()。

A.部分楼门邻居面对面交流的频次

B.社会工作者与社区志愿者的数量 C.失独老人与亲属朋友的联络方式 D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况 答案：D

42.社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在()。

A.提高文字表达能力

B.了解财务报账流程

C.掌握活动策划原理

D.学习民主协商方法

答案：D

43.某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是()

A.机构的财力和场地资源 B.居民对参与途径的偏好 C.居民对问题的关注程度 D.社会工作者擅长的宣传手段 答案：C

44.老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是()

A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划

答案：B

45.某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是()。

A.服务流程管理情况

B.服务项目的进度情况

C.项目经费支出情况

D.服务对象的改善情况

答案：D

46.小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是()。

A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中。

B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定

C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行

答案：C

47.某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是()

A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

答案：B

48.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

答案：A