《对话》稻盛和夫的经营哲学

其实呢，今年是我在日航任职的第二年，我准备4月份引进阿米巴经营，我希望使用阿米巴模式会让日航更出色。事实上，现在日航已经取得了很大的进步，前年日航的亏损是非常巨大的，因此才导致了破产倒闭。但从去年4月份到11月份，在日航重建的第一年，在体制没有任何改变的状况下，通过员工的认真努力，每个月都设法削减损失浪费，这样做的结果是到去年11月底，我们已经取得了1400亿日元的巨额利润。日航到现在为止，从没有获得国这么高的收益，而且是在重建第一年就做出了巨大利润。我们可以期待在导入阿米巴经营后会取得更大的收获。 主持人：

在我们今天的《对话》现场，包括在很多论坛现场，大家看到的稻盛先生都是殚精竭虑的企业家，是一个有着深刻思考的哲学家，但实际上稻盛先生还有他自己的另外一面，也许很多人会觉得很新鲜。来，我们看一下大屏幕。这个是在1997年，稻盛先生出家时候的一个照片，怎么会想到要出家呢？ 稻盛和夫：

大家或许认为我是因为失恋或者为了忏悔才出家的，其实不然。我原本认为人能活80年，到65岁的时候就要准备迎接死亡的到来，这时候需要再次磨练自己的心灵，要把自己的灵魂变得更加纯洁，我想最为简便的办法是在日本全国步行托钵化缘，我把化缘得来的钱悉数捐献给当地的福利机构，比如收容孤儿的福利院等。我觉得有过这种经历之后，自己被污染的心灵能得到一些净化。 主持人：

是不是还有这样的一层原因，您可能会觉得佛教思想当中的某些宗旨可能会跟我们经营企业或者说是做人是有一定关联的，您觉得它是会有帮助的，所以您才会有这样的一个选择。 稻盛和夫：

是的，在影响人生的种种事情中，欲望对人影响很大，欲望得不到满足人就会鸣不平、发牢骚，这都是人的本性，是人生存所必须的。但是私利、私欲过分膨胀的话，就会和社会发生摩擦，所以过分的欲望我们必须要抑制，我年轻时候就这么想的。 日本在70年代后半期到80年代前办期出现了十年的泡沫经济，房地产价格飞涨，许多人投资房地产、投资股票市场，成了暴发户。这时候银行的人来找我，劝我购买房地产，他们说大家都买了，都赚钱了，你们公司资金雄厚，在银行存了那么多钱，银行利息又很低，你们也买不动产吧。但是我觉得我们要靠自己流汗去赚钱，我们不愿意靠投机发财，因为我具有这样的哲学，所以拒绝了他们的要求，我们坚持认认真真搞生产制造，我们靠自己辛勤劳动获取适当的利润就可以了。

十年之后泡沫经济破裂，曾经靠投机赚了大钱的那些人一个个都债台高筑，都痛苦不堪，我们却没有遭受任何损失。很多报社记者来对我说，为什么你在泡沫经济的时候没有受到任何损害呢？他们说你太有先见之明了，我说我没有什么先见之明，我缺乏靠投机发大财的才能，我不会借钱去买房地产，正因为我比较笨，所以才没有受到损害。靠投机追求暴利是一种过度的欲望，不劳而获的利益我不稀罕。历史证明那些追求暴利的人可能一时会成功，人们往往也会效仿，但是这种成功绝不会长久。 主持人：

也许很多人就会请教您到底当您自己心目当中有这样一个欲望的话，你通过什么来转化，让它成为另外一种力量？是不是还有一个什么样的思想理念，它有可能是跨越国界的，有可能是跨越的，有可能是能够给所有在经营企业过程当中的人带来一些启迪的？ 稻盛和夫：

日本的明治维新是日本从封建社会走向现代国家的一次革命，当时在日本社会非常活跃的一位革命领袖人物，是与我同乡的一位伟人，叫西乡隆盛。他的心灵非常的纯洁，没有私心私欲，是一个无私的人，无私就是忘我。他留下的人生格言就是敬天爱人、敬奉天理、关爱世人。

天，指的是天道，在中国称之为良知，良知等同天理，同时要爱人，爱他人，为他人作贡献，这是西乡隆盛说过的话。我从小就受教于这句话，所以我在建立公司的时候，就把敬天爱人作为经营企业的最高准则，用我的一生来实践这句话。 主持人：

这个是您的座右铭，但是不是也可以看成是您这么多年来如此成功经营企业的一个秘诀，是不是今天是一个秘方的大公开的时刻？ 稻盛和夫：

我的字写得不好，但还是写了敬天爱人四个字带了来，要给大家展示一下吗？ 主持人： 好啊。 稻盛和夫：

中国现在的经济腾飞，我认为是由于很多企业的快速发展促成的。在日本也是因为人家拼命地努力，才摆脱二战后的混乱，成为全球第二的经济强国。但后来有很多人逐渐沉溺于自己的成功，慢慢地失去干劲和动力。在这近20年当中，有很多经营者逐渐自我堕落，这是一种心灵层面的堕落，这就催生了各种各样的舞弊丑闻。很多企业，包括大型企业因丑闻而倒闭，日本的经济也因此一直低迷。而现在中国的经济充满着活力，中国的很多经营者也到了应该重新审视自己心灵的时候了，我觉得这非常重要。 民 正略钧策管理咨询公司董事长：

稻盛先生的这个经营哲学在某种程度上是对于中国社会过去发生的一系列事情的一种纠偏，纠正我们很多行业在过去的几年当中出现了一些严重问题。比如说很典型的就是食品行业，已经是触目惊心，这些问题不解决的话，接下来发展下去的话，应该是这些类型的企业的行业性的颠覆。 稻盛和夫：

中国早在2000年、3000年之前就已经谈到了人的良知，即人是有良心的，人应该凭良心做事，中国的先贤圣人的教诲，我们在日本也学到了，应该回到中国3000年前就提倡的美好的良知、良心的轨道上。按照良知、良心做事情，这对保持经济的稳定增长是非常重要的。

如果一味地放纵欲望去获取最大利益，这样去发展经济是不行的，最终一定会碰壁，现在中国已经有很多人注意到了这一点，我觉得这是很可喜的。如果日本在高速增长时期，有很多人也认识到了这一点的话，就可能不会出现现在的经济低迷。 白立新 IBM（中国）全球企业咨询部运营战略首席顾问：

稻盛先生有一本书叫《拯救人类的哲学》。稻盛先生谈到近代文明的本质，就是欲望的无限释放。欲望的释放有一个好处它会激发创造力，同时也会让我们每个人变得很利己，我们会不顾地球的环境，对这个社会造成极大的破坏。所以现在我们看到，特别是今天中国，我们经济获得如此巨大的发展，大家面对着同样问题的时候，大家已经不约而同地回归到了这样的问题，我们需要重新思考我们企业经营的哲学，我们需要找到新的方式，以便使我们整个的发展更加长久。不仅仅是你要看到这件事情是否盈利、盈亏，还要看它对和错。从这个角度我们看看稻盛先生他50年的商业成就取得如此大的成功，不仅仅是因为他自己变成了一个好人，当他不断地叩问良知，不断的去追寻作为人何为正确这个哲学命题、这个价值观的时候，他是在依循天理，依循天理怎么会有不成功的可能，焕发人性当中的良知与善，会产生更大的创造力。 主持人： 你的分析。

但我也想知道一下，这样的一个理念在今天的中国是不是具备它成长的一个土壤？ 壮：

我觉得这个土壤正在形成之中，因为我觉得中国的变化在过去30年变化太大，现在我们有很多企业家，大家都开始提倡绿色、提倡人心，提倡企业的长远的利益，提倡企业的社会责任，这是一个很好的现象。但是我觉得在这个过程中，稻盛和夫这种经营思想和理念如果能够跟西方的这种体制体系和术的层面结合在一起的话，我自己觉得将来中国的企业可以腾飞，而且我们会发现很多企业的潜力会大挖掘出来。现在我们很多企业的潜力，特别是人的潜力还没有挖掘出来，所以我想从这个含义上来讲，稻盛到中国这个时间本身我觉得是很好的时间，而且我觉得这个土壤现在正在形成。