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短视频平台私域建设研究报告

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种草转化型-典型案例NEWRANK.CN2.1.5MakeUpForEver中国:从引流到转化,声量和效果俱佳【账号情况】@MakeUpForEver中国是国际专业彩妆品牌;【入驻情况】于2019年4月入驻抖音,于今年3月8日首次开启直播。彩妆学院“线上化”,通过直播提供丰富的美妆内容3月8日“女王节”,@MakeUpForEver中国彩妆学院资深彩妆师们化身“美妆直播达人”,通过其抖音品牌号开启持续两个月的接力直播。直播涵盖线下探访、彩妆教学、产品测评等领域,让观众更直观、更轻松地掌握美妆干货和技巧,无形中完成对品牌产品的强烈种草。第一周(3/8~3/15)累计直播25.4小时,直播间曝光312万次,UV达到28万,评论互动3.6万次,涨粉9421,增幅高达855%。

开展线上活动,联动明星、KOL为品牌号引流

入驻以来,@MakeUpForEver中国在抖音开展了多个线上活动,通过与明星、KOL联动为品牌号引流。其中#花式不脱妆#超级挑战赛,为用户提供火锅场景特效贴纸、明星IDOL合拍、自创花式定妆法3种互动玩法,创意升级。同时还邀请品牌大使黄明昊和@仙姆Sam Chak、@莓子哥哥、@骆王宇等多位知名美妆博主参与,迅速引爆全网。活动引发全民跟拍创作热潮,为其抖音品牌号带来3倍粉丝增长。

开放多个购买入口,实现在抖音平台内的购买转化

为了给消费者提供更加便捷流畅的消费体验,@MakeUpForEver中国开通多个小店入口,用户可通过品牌官方账号发布的短视频、明星达人为品牌拍摄的宣传短视频、挑战赛话题等多个路径进入小店一键购买,在平台内

实现“种草到拔草”的转化闭环。

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线下社区型行业典型行业:餐饮、宠物、美发2.2线下社区型-流量情况

NEWRANK.CN

2.2.1

商家积极布局,借助短视频平台探索线上线下融合新路径

根据线上化程度和客单价两个维度,我们把在短视频平台中线上化程度和客单价都相对较低的行业归为“线下社区型”行业。典型行业如餐饮、宠物、美发等。

“线下社区型”行业以线下消费场景为主,但随着流量线上化,以及线上可满足的消费场景越来越丰富,目前有越来越多本地商家入驻短视频

平台,借由短视频平台打通线上线下流量通路,探索线上线下融合新路径。

“线下社区型”典型行业数据概况

典型行业快手抖音本地餐饮商家正加速入驻快手,餐饮2019年大型商户入驻数量超8成,中小型商户入驻数量超5成1。快手宠物观众数量超1亿;快手宠物短视频单日最高播放量达7亿2;/Top30宠物达人共有粉丝1.8亿。宠物活跃宠物作者数量达7.5万2,关注量最多宠物KOL@轮胎粑粑拥有粉丝2002.6万3。“宠物一姐”@会说话的刘二豆粉丝达4338.4万。美发/美容美发类视频播放量合计超过160亿4。数据来源:1.快手&凯度数据;2.快手大数据研究院;3.新快;4.巨量算数

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线下社区型-引流方式

NEWRANK.CN

2.2.2

线上运营线下消费,线上线下流量互导

“线下社区型”行业通过打通短视频平台与线下门店的流量资源,探索线下消费场景低成本获客的新渠道、新途径。

借助短视频+POI,将线上流量精准引流到线下

短视频平台提供的POI功能可以让企业获得独家专享的唯一地址,通过短视频中的“定位图标+地址”方式呈现,企业还可以通过POI页面向用户推荐商品、优惠券、店铺活动等,精准触达本地用户,将线上流量导流到线下门店。

@鑫卡卡健身

抖音平台上,@鑫卡卡健身账号每条短视频都标注了位置信息,通过点击位置链接可进入其门店POI页面。页面显示门店人均消费金额、门店位置和开放时间,以及在该定位发布的其他短视频内容。目前,该POI页面被看次数已接近480万。

强化线下门店流量的运营能力,实现线下流量线上化

“线下社区型”行业通过利用“实体店”这个场景,借助短视频平台、社群等形式将用户引流到线上进行沉淀,进一步聚集和管理用户。同时,“线下社区型”行业借助线下客流的优势,将线下客户变成短视频平台的内容参与者,通过各种奖励、折扣,激励到店消费用户拍摄短视频作品上传至个人抖音号并定位门店,丰富传播内容、拓展传播渠道,裂变更多用户。

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线下社区型-运营方式

NEWRANK.CN

2.2.3

结合线下场景丰富线上短视频内容,建立核心内容壁垒

“线下社区型”行业由于其丰富的线下场景资源、人力资源、产品资源,为短视频内容提供了非常丰富的创作素材。短视频是目前此类行业主要的内容呈现形式。

以“实体店”为中心,全面立体展示服务场景

通过具有创意、话题性或差异性的内容来呈现门店整体特色,激发用户观看兴趣。

理发店@简华男士发型设计,在抖音发布的短视频内

容以门店客人为拍摄对象,记录他们通过发型设计成功改变形象的全过程,通过真实案例展现门店业务水平和业务特色。

以“人”为中心,以个人魅力展示服务质量

将老板或员工的个人亮点作为短视频的核心内容,如手艺绝活、鲜明个性等,将他们作为门店的代表为店铺引流。

麻辣烫连锁店@董大厨的网红服务员@服务员阳仔,在抖音利用帅气的外形和霸气的服务方式吸引众多用户关注。更有很多用户因为阳仔专程到

店就餐,拍摄与他互动的短视频。

以“产品”为中心,通过产品特色吸引用户体验

展现产品的呈现和制作过程、差异性亮点、特色体验方式等,广泛勾起用户兴趣。

奶茶店@CoCo都可南京在抖音发布CoCo员工最爱点单攻略,介绍奶茶的隐藏喝法,引起用户广泛效仿和传播。

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短视频平台私域建设研究报告

种草转化型-典型案例NEWRANK.CN2.1.5MakeUpForEver中国:从引流到转化,声量和效果俱佳【账号情况】@MakeUpForEver中国是国际专业彩妆品牌;【入驻情况】于2019年4月入驻抖音,于今年3月8日首次开启直播。彩妆学院“线上化”,通过直播提供丰富的美妆内容3月8日“女王节”,@MakeUpForEver中国彩妆学院资深彩妆师们化身“美妆直播达人”,通过其抖音品牌
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