A.绩效报告 B工作绩效测量结果 C.质量控制测量结果 D质量核对表 18以下哪项最有助于减少缺陷率? （）
A.改进过程 B测试成品 C定义质量标准 D制定进度基准 19以下哪个不属于石川七大基本质量工具？（）
A.控制图 B鱼骨图 C统计抽样 D流程图 20质量是指（）。
A.符合三重制约 B符合要求 C优于同类产品 D产品的功能众多
21根据项目管理计划的规定，在项目的每个阶段都要进行质量审计。这种审计是哪个过程的工作？（） A.实施质量保证 B结束项目或阶段 C?规划质量 D实施质量控制 22以下关于质量测量指标的说法，哪一个是正确的？（）
A.质量测量指标应该定得略高一些，以便使工作具有挑战性 B.质量测量指标通常以质量核对表的形式出现
C.质量测量指标不需要非常具体，以便有一定的灵活性
D.质量测量指标是对质量标准的非常具体的操作性定义，用于质量保证和质量控制中 23项目经理关注项目能够满足进行该项目的本来需求的程度。项目经理在做（）。 A.整合管理 B时间管理 C质量管理 D范围管理 24以下关于项目质量管理的说法都是正确的，除了（）。
A.项目质量管理既要考虑项目管理的质量，又要考虑项目产品的质量 B.项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C.项目质量管理方法适用于所有的项目，无论项目会产出怎样的结果 D.项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准 25以下都是质量保证的目的，除了（）。
A.提高项目干系人对项目将要达到质量要求的信心 B.进行过程持续改进，减少非增值活动 C.消除导致质量不合格的原因
D.重新评价质量标准，确保质量标准的可行性
26.控制图在均值线的一侧有7个连续的数据点，这时应该怎样处理？（） A.不采取任何行动，因为没有超出控制界限 B.告诉客户 C.停止生产
D.在继续生产的同时，查明原因，寻求解决办法 27质量成本包括以下所有，除了（）。
A.预防成本 B评估成本 C失败成本 D生产成本 28项目的质量保证工作通常由谁来执行？（）
A.项目质量保证部门 B项目团队成员 C.高级管理层 D项目发起人
29项目经理正在检查项目执行期间所遇到的问题、制约因素以及所发现的非增值活动，并设法在以后克服这些问题
以及减少非增值活动。他正在做（）。
A.规划质量 B实施质量保证 C实施质量控制 D实施质量审计 30按照学习曲线理论，在重复进行同一工作时（）。 A.工作出错的可能性大大降低
B.随着生产速度的提高，生产成本下降
C.随着生产产量的提高，单位产量的耗时会有规律地减少 D.应该尽量实现自动化
31在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值、控制界限、规格界限以及进行质量检查的频
率。他应该使用以下哪个工具与技术？（）
A.控制图 B标杆对照 Ｃ流程图 Ｄ实验设计
32统计抽样是常用的质量检查方法。项目管理团队需要在以下哪个过程中确定进行统计抽样的频率、样本数以及相
应的统计分析方法？（）
A.实施质量保证 B规划质量 Ｃ实施质量控制 Ｄ控制进度 33以下哪个是对质量审计的正确描述？（）
A.质量审计是规划质量过程的工具与技术 B.质量审计是实施质量控制过程的工具与技术 C.质量审计是实施质量保证过程的工具与技术 D.质量审计是改进质量过程的工具与技术
34以下关于质量成本的说法，哪个是正确的？（）
A.增加评估成本，以便节约其他成本 B增加预防成本，以便节约其他成本
C.增加外部失败成本，以便节约其他成本 Ｄ增加内部失败成本，以便节约其他成本
35可以用散点图表示两个变量之间的相关性。两个变量之间的关系的密切程度，取决于数据点分布（）。 A.靠近某条横直线的程度 B靠近某条竖直线的程度 C.靠近某条曲线的程度 Ｄ靠近对角线的程度 36质量审计可用于下列所有目的，除了（）。
A.识别质量管理中的最佳实践 B认定质量责任该由谁来承担
C.总结质量管理的经验教训 Ｄ确认已批准的变更请求的实施情况
37以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较，来识别最佳做法，形成改进意见？ A.实验设计 B标杆对照 Ｃ过程改进 Ｄ统计抽样 38实验设计的特点是（）。
A.每次考察一个变量的变化对结果的影响 B.每次考察几个变量的一种组合对结果的影响
C.把本项目的质量做法与其他项目的质量做法进行比较 D.实施质量控制过程的一种技术
39PDCA循环是项目管理五大过程组的理论基础。该循环又被称为戴明环，是由谁最先提出的？（） A.戴明（Deming） B休哈特（ShewhArt） C.克劳斯比（Crosby） Ｄ朱兰（JurAn）
40实验设计可以帮助降低产品性能对环境变化或其他变化的敏感性，使产品性能更加稳定。尽管如此，实验设计并
不等同于敏感性分析，因为（）。
A.实验设计考察多个变量的组合的变化对结果影响，而不是一次只考察一个变量的变化 B.实验设计用于质量管理，而敏感性分析用于成本管理
C.实验设计是一种统计方法，而敏感性分析是一种风险分析方法
D.实验设计是美国人首先提出来的，而敏感性分析是日本人首先采用的
第9章项目人力资源管理
1作为组建项目团队过程的输出，资源日历通常用来记录（）。 A.项目团队成员的可用工作时间与休假时间
B.项目团队成员的?常工作时间以及在假期中工作的报酬标准 C.项目在何时需要何种以及多少资源 D.需要资源平衡的资源种类
2可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来？（）
A.工作分解结构 B资源分解结构 C风险分解结构 D组织分解结构 3以下哪个说法是正确的？（）
A.集中办公的团队更需要沟通规划 B虚拟团队更需要沟通规划 C.项目管理团队更需要沟通规划 D项目团队更需要沟通规划 4责任分配矩阵具有以下作用，除了（）。
A.反映与每个人有关的所有活动 B反映与每个活动有关的所有人 C.为每个工作指定唯一责任点 D使每个人都只负责一项工作 5制订人力资源计划过程的输出包括（）。
A.人员配备管理计划 B角色与职责 C.项目组织机构图 D人力资源计划 6高效的项目团队应该（）。
A.以领导为导向 B以工作为导向 C集中办公 D通过电子网络联系 7项目人力资源计划包括以下所有内容，除了（）。
A.项目中的角色与职责 B资源直方图
C.项目组织机构图 D人员配备管理计划
8项目已经启动，刚刚进入了计划编制阶段。在计划编制阶段的早期，项目经理通常应该采用什么领导风格？（） A.指挥 B授权 C参与 D民主 9项目组织机构图可以展示以下所有，除了（）。
A.团队成员的角色 B团队成员的职权 C.成员之间的报告关系 D成员之间的隶属关系 10评选月度最佳员工（）。
A.是一种良好的做法，能有效激励员工 B是一种零和奖励，会破坏团队凝聚力 C.是一种赢-赢奖励，会提高团队凝聚力 D是一种输-输奖励，会破坏团队凝聚力 11以下哪个不是管理项目团队过程的输出？（）
A.变更请求 B事业环境因素更新 C.项目管理计划更新 D团队绩效评价 12下列哪项可以使认可和奖励系统最为有效？（）
A.给优秀员工大幅度涨工资 B对加班工作多的员工给予最多奖励 C.根据员工的重要需求安排奖励 D在项目结束时进行一次性奖励 13人员的预分派不适用于（）。 A.在投标文件中所指定的人员
B.具有特定的知识和技能的人员，项目因他们才存在 C.项目章程中指定的项目经理
D.根据雇佣合同就位的优秀专业人员
14为了获得项目所需的人力资源，项目经?经常要与以下各方谈判，除了（）。 A.高级管理层 B职能部门经理 C.其他项目经理 D外部资源供应商 15以下哪个是组建项目团队过程的输入？（）
A.活动资源需求 B资源日历 C组织机构图 D项目管理计划 16管理项目团队过程属于（）。
A.规划过程组 B执行过程组 C监控过程组 D收尾过程组 17在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源包括（）。 A.成员个性、资源稀缺、进度优先级排序 B.进度优先级排序、资源稀缺、成员个性 C.资源稀缺、进度优先级排序、成员个性
D.资源稀缺、进度优先级排序、个人工作风格
18可以用以下各种形式来记录团队成员的角色与职责，除了（）。 A.职位任命文件 B层级型组织结构图 C.责任分配矩阵 D职位描述文件
19通过分享权力和使用人际关系技能，使他人为了共同目标而相互合作。这是（）。 A.领导力 B团队建设 C激励 D影响力 20项目人力资源管理不包括以下哪个过程？（）
A.估算项目资源 B管理项目团队 C组建项目团队 D建设项目团队 21在矩阵式管理之下，项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（） A.指令职能部门经理提供所需的人力资源 B.从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C.直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信 D.与职能部门经理就所需人力资源进行谈判 22评价项目团队有效性的指标包括（）。
A.个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高 B.项目经理的权威加强、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高 C.个人技能的改进、团队能力的改进、团队凝聚力提高、项目业绩提高 D.团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高、项目业绩提高 23在项目管理中，下列哪种谈判方法最有利于解决冲突？（）
A.关注利益，而非立场 B关注结果, 而非起因 C.关注方法，而非个人 D关注结果，而非过程
24以下关于项目管理团队的说法都是正确的，除了（）。
A.项目管理团队是项目团队中从事管理和领导活动的成员的集合 B.项目管理团队又称为执行团队、核心团队或领导团队 C.项目管理团队可以是整个项目团队
D.项目管理团队的成员通常在整个项目生命周期中维持不变
25具有共同目标，通常不面对面工作，而是依靠电子通信工具相互联系的一群人，被称为（）。 A.项目团队 B虚拟团队 C虚假团队 D项目管理团队 26塔库曼的五阶段团队建设理论是（）。
A.形成、震荡、规范、成熟和解散 B磨合、震荡、规范、成熟和解散 C.规范、磨合、震荡、成熟和解散 D形成、规范、提高、成熟和解散 27为了更好地完成工作任务，通常用责任分配矩阵来为每一项工作指定（）。 A.唯一的责任人 B两个责任人，以便相互帮助
C.三个责任人，以便集体领导 D一个或以上的责任人，视具体情况而定 28建设项目团队过程的输出包括（）。
A.项目人员分派 B活动资源需求 C.资源日历 D团队绩效评价 29以下关于人际交往的说法，正确的是（）。
A.人际交往有利于认识更多的人，以便从熟人中招聘员?
B.人际交往是指与周围的人发展良好的私人关系，以便能招聘到稀缺人才 C.人际交往是指了解会影响人员配备管理的政治和人际因素 D.人际交往是指仅与同职业的人保持正式和非正式的互动
30出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。领导涉及以下各项，除了（）。 A.为干系人创造利益 B有效地沟通 C.激发和激励人们 D确定方向
31一个新员工被安排负责项目的资源保障工作，他必须了解项目可用资源的种类、属性、何时可用以及可用多长时
间等信息，这时你建议他可以去查阅（）。
A.WBS词典 B采购管理计划 Ｃ资源日历 Ｄ人力资源计划
32在制定人力资源计划时，往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。资源直方图中的基本要素包括 A.表示时间的横轴 B表示各时段所需资源数量的柱子 C.表示可用的最大资源数量的横线 Ｄ以上都是 33以下哪个过程属于监控过程组？（）
A.建设项目团队 B管理项目团队 Ｃ组建项目团队 Ｄ以上都不是 34奖励应该针对（）。
A.只有少数团队成员能够做到的事情 B人人都能做到的行为
C.大多数人能?到的行为 Ｄ团队成员解决管理层导致的问题的能力
35你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？（） A.细致地规划团队沟通 B了解团队成员之间的文化差异 C.鼓励采用面对问题的方法来解决冲突 Ｄ指定一个成员充当联络员 36塔库曼的团队建设理论认为，团队的生命周期通常要经过如下几个阶段（）。
A.形成、发展、规范、解散 B形成、磨合、规范、终止 C.形成、震荡、规范、成熟、终止 Ｄ形成、发展、成熟、解散
37在项目执?过程中，应该通过以下哪项工作来了解团队成员的表现，向团队成员提供反馈，并对团队中的角色与职
责进行适当调整？（）
A.项目绩效评估 B团队绩效评价 Ｃ组织绩效评价 Ｄ报告项目绩效 38赫兹伯格的双因素激励理论把与激励有关的因素分成（）。
A.低层次因素与高层次因素 B成就因素、权力因素与亲和因素 C.保健因素与激励因素 ＤX因素与Y因素 39以下哪个最好地描述了职责分配矩阵的作用？（）
A.用于分配项目计划编制工作 B用于联系项目工作与团队成员 C.用于确定成员对项?工作的质量责任 Ｄ用于项目团队建设 40人员配备管理计划中通常包括（）。
A.职责分配矩阵 B人员遣散计划 Ｃ组织结构图 Ｄ角色与职责
第10章项目沟通管理
1在项目团队中，沟通（）。
A.越多越好 B只能针对那些有利于项目成功的信息 C.应该在所有的项目团队成员之间进行 D应该把所有信息发送给所有团队成员 2问题日志用来记录和监督问题的解决情况。以下哪项对于确保问题解决最有用？（） A.把问题作为一个单独的活动，列入项目进度计划中。
B.把问题的解决方案作为一个工作包，列入项目工作分解结构中。 C.项目经理亲自负责制定和执行问题的解决方案。 D.为问题的解决指定责任人，并规定解决日期。 3信息发送者对下列哪一项负责？（）
A.确保信息被正确接收和理解 B促使信息接收者赞同信息的内容 C.尽量减少沟通中的噪声 D确保信息清晰和完整以便被正确理解 4以下所有信息都对项目的沟通需求有直接影响，除了（）。
A.项目持续时间长短 B组织机构图
C.参与项目工作的人数 D项目的跨学科、跨专业程度 5沟通管理计划通常不包括（）。
A.项目干系人的沟通要求 B项目主要里程碑和目标日期 C.接收信息的人或组织 D信息分发的时间框架和频率 6以下都是沟通管理计划的内容，除了（）。
A.谁可以接收什么信息 B谁可以直接与项目经理沟通 C.分配给沟通活动的时间和资金 D问题升级流程 7项目沟通管理包括以下所有过程，除了（）。
A.识别干系人 B规划沟通 C控制沟通 D管理干系人期望 8在项目沟通中，谁负责确保信息的清楚、明确和完整？（）
A.项目经理 B信息发送者 C信息接收者 D沟通双方 9经常可以用挣值管理的方法来预测项目完工时的成本。这种预测方法属于（）。
A.判断方法 B计量经济学方法 C模拟预测方法 D时间序列方法
10作为项目经理获取、存储和向干系人发布项目成本、进度和绩效信息的标准工具，报告系统常用于（）。 A.规划沟通过程 B发布信息过程
C. 报告绩效过程 D管理干系人期望过程 11管理干系人期望过程属于（）。
A.启动过程组 B规划过程组 C执行过程组 D监控过程组 12除下列哪项外，其余都是规划沟通的依据？（）
A.干系人登记册 B干系人管理策略 C事业环境因素 D沟通技术 13进行项目沟通需求分析，旨在确定（）。 A.能用于沟通的时间和资金多少
B.所需信息的类型和格式，以及信息对干系人的价值 C.可使用的沟通技术 D.沟通渠道的多少
14下列哪种方式最适合于向高层管理者报告每月的项目进度？（）
A.里程碑图 B汇总横道图 C网络图 D绩效报告 15沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？（）
A.如何满足项目干系人的沟通需求 B定期向项目干系人提供什么信息 C.规划项目的沟通活动 D明确项目团队成员的沟通责任 16发布信息过程的输入包括（）。
A.工作绩效信息 B工作绩效测量结果 C绩效报告 D信息发布工具 17以下哪个不是管理干系人期望过程的输入？（）
A.变更日志 B变更请求 C问题日志 D干系人登记册
18在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。 A.及时的沟通，充分的沟通 B有效率的沟通，有效果的沟通
PMP模拟题练习题（word重新排版，含答案）适合小册子打印 - 图文
