办公环境规范、危机处理规范、典礼、仪式、活动等;
第五步:进行企业形象系统规划,以确保设计符合艺术性、高识别性、行业要求等; 二、企业文化建设着手点:
(一)物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。
1、统一企业标志:如公司前台标志、LOGO等;
2、规范企业建筑风格、建筑色调,规范公司及各部门简称; 3、规范公司车体外表;如:保持外表清洁、车身印刷公司标示等 4、规范办公设备、办公器具的摆放及使用规则; 5、设计并规范员工着装款式及色调;
6、优化及美化工作环境:如卫生、绿化环境、办公桌椅摆放、桌面整洁、灯光等; 7、企业理念的牌匾、图板、灯箱,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力;
8、公司网站上作好企业和项目设计的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;形成浓厚的企业文化建设氛围。
(二)行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营方面的活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。
1、规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准,可以有效推广企业理念,丰富生动地贯彻到各个方面;
2、抓好员工的行为养成良好的行为规范;
3、结合行业和企业特点,推广职工行为养成清理、清洁、 准时、标准化、素养、安全的管理标准;
4、强化对员工的职业化训练,使其文明程度普遍提高; 5、建立并完善《公司员工手册》,并抓好推进落实;
6、选举和宣传优秀的集体和个人典型,通过典型反映公司的文化品位,树立公司和人的良好形象;
7、深入开展“职业道德、社会 公德、家庭美德”教育,形成员工“三德”标准和良好行为。
8、企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中,企业领导应该以身作则,是员工效仿的榜样。
9、举办征文活动、演讲比赛;或公司历史问题答辩会。将举办后的照片,文稿等形成专题宣传或倡导。
10、统一的名片风格、邮件签名、信封、信纸、工作证、请柬、介绍信、资料袋等; 11、具有企业特色的内刊,突出企业特点及行业范围动态、企业发展动向、员工晋升及获奖公告、企业文化建设板块等;并对优秀入选文章进行表彰和奖励。 12、中国习俗节日的庆贺及员工生日的慰问;
13、团队交流:每周或每月空闲时间组织团队自由交流,沟通感情增进了解,培养默契度; 14、创建学习园地:收集行业专业知识、生活小贴士、法律法规公告等;
(三)制度文化:是与管理科学息息相关的,它体现了一个企业在管理过程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。
1、在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实 ; 2、牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与加强企业管理融会贯通,
密不可分;
3、进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与标准化管理和集团化管理接轨; 4、进行专业化管理流程设计,使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道; 5、干部员工自我管理意识和能力进一步增强;
6、结合公司改革实际,继续完善、推行《岗位职责规范》;
7、形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”
8、企业理念能够落实,最重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。
(四)精神文化:主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。
1、挖掘形成企业精神内涵 ,总结提炼企业价值观,总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等,规范精神文化用语;
2、在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入显著文化动力。
3、要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地、教育培训等。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。在加强企业管理上达成共识; 5、加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。 以上部分设计规划完成后,应该首先实施企业视觉形象系统的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、本企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣,由然而生自豪感。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导优秀个人风范。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致,企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),为人才创造良好的工作环
境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
企业文化建设发展规划
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