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1、执行总结 (刘绍
成)............................................................ 1 1.1公司简
介 .................................................................. 1 1.2公司宗
旨 .................................................................. 2 1.3公司战
略 .................................................................. 2
1.4公司运营模
式 .............................................................. 2 1.5 管理团
队 ................................................................. 3 2.行业分析:(王晓
宾)............................................................. 4 2.1行业背
景 .................................................................. 5 2.2调查分
析 .................................................................. 6
2.3 校园快递现状分
析 .......................................................... 8 2.4 分析总
结 ................................................................ 10 3 产品服务介绍(刘惦
冬) ........................................................ 11 3.1服务产
品 ................................................................. 11 3.2服务背
景 ................................................................. 12 3.3服务优
势 ................................................................. 12
3.4 服务可行
性 .............................................................. 13 3.5 预定方
式 ................................................................ 15 3.6 服务准
则 ................................................................ 15 4、 市场预测 (朱长
明) .......................................................... 15 4.1 市场需
求 ................................................................ 15 4.2 市场现
状 ................................................................ 16 4.3 目标客
户 ................................................................ 17 4.4 市场定
位 ................................................................ 17 5. 公司战略 (郝梓
彤) .......................................................... 19 5.1公司战
略 ................................................................. 19 5.1.1谋划阶
段 ........................................................... 19 5.1.2起步阶
段 ........................................................... 19 5.1.3发展阶
段 ........................................................... 19 5.1.4成熟阶
段 ........................................................... 20 5.2 SWOT分
析 ............................................................... 20 6. 公司营销(冯
冲).............................................................. 21 6.1营销目
标 ................................................................. 21 6.2营销策
略 ................................................................. 22 6.2.1 拉业
务............................................................. 23 6.3 服务定
位 ................................................................ 23 6.4 4P分
析 ................................................................. 24 6.5 客户管
理 ................................................................ 24 7. 财务预测与分析(李
超) ........................................................ 26 7.1 收入的基本假
设........................................................... 26 7.2 成本核
算 ............................................................... 27 7.2.1利润和利润分配
表 ................................................... 27 7.2.2现金流量
表 ......................................................... 28 7.2.3资产负债
表 ......................................................... 29
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7.3 分析和调
整.............................................................. 30 8. 风险和对策(郑国
明) .......................................................... 32 8.1风险预
期 ................................................................. 32 8.2风险对
策 ................................................................. 34
8.3 其他方面的风险以及策
略 ................................................... 35 8.3.1 理赔及相关事
项 ..................................................... 35
8.3.2如何改进和发展的建议 ............................................... 35
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1、执行总结 (刘绍成)
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摘 要
时代的飞速进步,我国的经济也随之更上一个高度,从而带动了相关行业如物流业的发展,文中所述的快递则是物流行业中一个重要的分支业务。而校园快递则以其独特的市场需求及生存环境,模式区别于一般的快递公司寄送模式。
ABSTRACT
With the dramatic development of the society , the economy in China
has reached a new height , promoting the prosperity of the corresponding industry like Logistics. The express mentioned in this article is an important
branch of Logistics.Furthermore, the campus express , which owing a special
market demanding and existing environment , has a different mode from common Express .
1.1公司简介
公司名称:辽宁科技大学快递公司
University of Science and Technology Liaoning express company
公司地点:辽宁科技大学校内 公司性质:有限责任公司 公司服务:汇集申通快递公司(以下简称申通)、圆通快递公司(以下简称圆通)、中通快递公司(以下简称中通)、韵达快递公司(以下简称韵达)以及汇通快递公司(以下简称汇通)的邮件,为科大师生提供方便快捷的送货到寝快递服务。
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公司宗旨 1.2本公司宗旨:方便快捷 诚信至上
公司本着“方便快捷,诚信至上”的经营宗旨,我们对自身提出了要求:快捷和诚信。方便:我们有专门人员送货到门,节省了客户的时间;快捷:在我们整理完货物的第一时间通知客户取货或者将货物直接送达,保证速度和质量;诚信:诚意讲信用,以诚为本。诚——即对待客户的心要真诚、对待工作的态度要 诚恳、对待企业的精神要忠诚;信——即对客户要有信誉、对自己要有信心、对公司要有信任。
公司战略 1.3本公司共分为四个战略发展阶段:谋划阶段、起步阶段、发
展阶段、成熟阶段。
初期,保证服务质量,依靠口碑宣传占领科大市场;两年内,扩大人力资源,完善管理体系,不断提高公司的信誉度,逐渐占领鞍山校园市场,主要是鞍山师范学院;中期,在本市高校打稳根基,并逐渐向其他省市的高校发展。
公司运营模式 1.4 快递公司
申通A
B 圆通校园快递
师生 C
韵达 D 顺丰 汇通E
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管理团队 1.5公司初期采取直线制组织结构,所有权和经营权分离,实行
总经理负责制。目前,公司下设五个部门:市场部、策划管理部、营销部、财务部、客服部。辽宁科技大学校园快递公司的组织机构如下图所示。