人力资源管理师三级注意事项
考试时间为5月中旬,一上午的时间,上午考理论与实操, 理论：选择题，涂卡，请准备德，根据自己思想答题，若低于
2B铅笔。其中第一部分为
10分的职业道
6分，机器就不判卷了，请注意。第二部分
为单选和多选，题量大，请边答边涂卡。
实操：（1）简答：4—5道，答题标清题号：
1、2、3。
（2）计算：2—3道，一般在课本后几章，例如绩效考核与薪酬福
利，请大家记住公式，答题时若不会做，就把公式写上，把里面的数带进去。
（3）论述：标清题号：
下。
（4）方案设计：20-30分，范围一般为：招聘、培训、年初人
力资源规划、薪酬福利设计等。
请把课本每一章的第一节步骤都记住。
1、2、3，写完每一主句后再延伸解释一
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三级人力资源管理复习资料
第一章
人力资源规划
广义的人力资源规划是什么？
是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。狭义的人力资源规划是什么？
指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。人力资源规划可以分为哪几种规划？
长期规划（5年以上的规划）、中期规划（1-5年）、短期规划（
1年以内的规划）
人力资源规划的内容？ 1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5
、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、
核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。工作岗位分析的定义？
是对给类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的内容？
1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。3、制定出工作说明书等岗位人事规范。工作岗位分析的作用？
1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。
3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。工作岗位分析的信息来源1、书面资料2、任职者的报告3、同事的报告4、直接的观察
工作岗位分析的程序？
准备阶段
本阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 1、根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。（1）明确岗位调查的目的。（2）确定调查的对象和单位。（3）确定调查项目。（确定调查表格和填写说明。（
5）确定调查的时间、地点和方法。
2
4） 3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 4、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。（二）调查阶段
本阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。
（三）总结分析阶段
本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等
形式，作出全面的归纳和总结。岗位规范的定义？
即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
岗位规范的主要内容：1、岗位劳动规则
2、定员定额标准
3、岗位培训规范
4、岗位员工规范
岗位规范的结构模式：1、管理岗位知识能力规范2、管理岗位培训规范
3、生产岗位技术业务能力规范
4、生产岗位操作规范
类的岗位规范。工作说明书的概念？
是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说明书的分类：
1、岗位工作说明书：即以岗位为对象所编写的工作说明书； 2、部门工作说明书：即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书； 3、公司工作说明书：即以公司为对象编写的工作说明书。
（后两种说明书可以归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的范围有所不同。）岗位规范和工作说明书的不同？
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。
2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”
3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。起草和修改工作说明书的具体步骤？
1、需要在企业单位内进行系统全面的岗位调查，并起草出工作说明书的初稿。
2、企业单位人力资源部组织岗位分析专家（包括各部门经理、主管及相关的管理人员）分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。工作岗位设计的基本原则？ 1、明确任务目标的原则。2、合理分工协作的原则。
3、责权利相对应的原则。
工作岗位设计的方法？
3
5、其他种
人力资源三级总结的资料
