v1.0 可编辑可修改 经典无领导小组讨论案例及分析一
背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择…… 事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。 该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。 失事前，天气报告气温达华氏108度。 你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。 你可以在以下物品做出选择： § 口径的枪 § 大砍刀 § 每人4公升水 § 薄纱布 § 当地航空图 § 化妆镜 § 太阳眼镜 § 塑料雨衣 § 降落伞
§ 每人伏尔加酒4公升 § 指南针 § 长外套
§ 食盐片一瓶（1000克） § 《沙漠可以食用动物》的书 § 手电筒
个人分析笔记：看完所有物品，先从大方向上考虑，按物品倾向的选择有两种：1、维持生命，原地寻求并等待救援（外套、降落伞、4升水、镜子）；2、维持生命，找到方向并走出沙漠（地图、指南针）。两者中决定选择方法1，因为距离最近的城镇有100公里远，像沙漠这种极端恶劣的环境，在此类纪录片中，连受过专业训练的荒地求生人员都还要签署生死协定，可见生还的概率是非常小的，并且飞机失事后生还者有很多，他们的身体条件很不一样，可能有小孩和老人，这样，要走出沙漠的难度就更加大了，所有人走出沙漠生还的概率可以说是几乎为
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v1.0 可编辑可修改 零的，基于这种情况，所有人应该留在原地维持生命，寻找并等待救援，生存者不能乱走，否则会使外部人员的搜救工作更难开展。地图、指南针就会排在后面的位置。盐在沙漠里用途是非常小的，并且吃盐会吸收体内水分，造成口渴，脱水量增加，没有好处，应该排在后面。沙漠里的动物很少，如果捕捉动物的话消耗的体能和水分会更多，而且人在一个星期内不吃食物只喝水依然能能维持生命，当务之急不是饥饿而是脱水，所以《沙漠可以食用动物》的书不是很需要的，排在后面。酒精能外用降温，但是不能作为水的替代品来喝，因为会吸收人体内的水分，所以酒精的位置应该也是靠后的。
求救工具：具有原距离反射功能的或者巨大声响的，枪、镜子、电筒
维持生命的工具：能减少脱水或补水，防止太阳晒伤的，外套、降落伞、塑料雨衣、水、砍刀、纱布、太阳眼镜
（疑问：飞机失事后，飞机体去哪了炸了那怎么还会有人生还如果飞机还在，只是不会飞了，那上面这些讨论就变得很不同了）
专家的答案
在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。 他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由:
1 化妆镜 在各项物品中，镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。 如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。
2 每人外套一件 如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。
3 每人4公升清水 如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。 水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好喝水，使头脑清醒。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。 当身体开始脱水时，喝水也没有多大效用。
4 手电筒（4个电池大小）在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒，24小时都可以发出信号。 电筒也有其他用途：日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用；装电池的部分可用来挖掘或盛水。
5 降落伞（红色和白色）可用做遮荫和发信号，用仙人掌做营桿，降落伞做营顶，可降低20%的温度。
6 大折刀刀可切断坚韧的仙人掌，也有其他用途。 刀可排列在较前的位置。
7 塑料雨衣可做“集水器”。 在地上挖一洞，用雨衣盖在上面，然后在雨衣中央放一小石2
v1.0 可编辑可修改 块，使之成漏斗形。日夜温差可使空气的水分附在雨衣上，每天大约可收集半公升的水。 8 口径****（装有弹药）第二天之后，你们说话和行动已很困难，身体已经產生6-8%的脱水，****于是成為很有用的工具；弹药有时要做起火之用。 国际的求救信号是连续发三个短的符号。在无数事件中，由于求生者不能发出求救声音，所以没有被人发现。另外，枪柄可做锤子用。
9 每人太阳镜1副 在猛烈的太阳光下，会患光盲癥。 用降落伞遮荫可避免眼睛受损；也可用黑烟将眼镜熏黑；用手绢或纱布蒙眼，也可避免眼睛被太阳光灼伤。但用太阳镜则更舒适。 10 薄纱布1箱 沙漠湿度低，身体的脱水会使血液凝结，减少血液流失。 有事件记录：有一男子体内失去水分，而身上的衣服已被撕破，倒在尖锐的仙人掌和石块上，满身伤口，但没有流血。后来被救，饮水后伤口才流血。纱布可当绳子或包扎脚部、足踝、头部或面部做保护之用。
11 磁石指南针 除用其反射面做发信号之外，指南针并无其他用处。 反而有引诱人们离开失事地点的危险。
12 当地航空图 可用来起火或当厕纸。也可用来遮盖头部或眼睛。 它也会引诱人们走出沙漠。
13 书1本，名為《沙漠中可食的动物》目前最大的问题是脱水，并不是饥饿。打猎所得相等于失去的水分，沙漠中动物也甚少可见。 吃食物也需要大量的水来帮助消化。
14 伏尔加酒4公升 剧烈的酒精会吸收人体内的水分，更可致命。 伏尔加酒只可做暂时降低体温之用。
15 盐片1瓶（1000片）人们过分高估盐的作用。 如血液内的盐份增加，同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。
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经典无领导小组讨论案例及分析二
【案例】
假设你是可口可乐公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实请问你将如何处理
说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 案例分析：
1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司 2、利益分析： 单方利益分析:
1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品； 2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的； 3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。 双方利益分析:
1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。
2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。 3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。 3、问题界定：
通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000个难民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。 4
v1.0 可编辑可修改 4、解决方案：
通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案：
1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。
2）业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。
3）待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，可口可乐显真情”，等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。 5、方案评估:
本方案即解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。
经典无领导小组讨论案例及分析三
一、无领导小组讨论面试指导语
大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。 在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。 二、无讨论的主题 “鹏程小学”是否应该撤销 三、题目的背景材料
某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见 5
经典无领导小组讨论案例及分析
