部门 行政部 版本 0706第1版
被考核岗位 经理劣理 生敁日期 考核分值 考核内容 扣分标准 加分标准 信息来源 项目
行政后勤服务满意度 目标值， ，,。减少1增加1个百分点,加各部门意见15 ，办公室员工对行政后勤服务满意度48% 个百分点,减， ，分 ， ，分; 调查表 评分的算术平均值，
办公设施维修及时性: 每超过12个小时扣分，不1、复印机30小时之内; 办公足12小时按12小时计2、打印机48小时之内; 设施算，。 15 3、电脑30小时之内; 无加分 记录表 的维特殊情况在作出说明经上4、通讯、网络48小时之内。 修 级主管确讣后可不予扣5、更换零配件不重大的维修项目可延分。 至48小时
不必要出车一次2分;出车辆投诉现象及8 ，出车的必要性不安排的合理性， 车安排不合理每次扣1全月无扣分则加3分 调配 检查记录 分。
送货安排送达票据及货物 安排不及时扣1分/次; 投诉现象及10 全月无扣分则加3分 安排 ，安排的及时性不合理性， 安排不合理扣1分/次。 检查记录
10 《办公室卫生日检查表》的检查、记录 每遗漏一次扣1分 全月无扣分加3分 检查表 卫生《安全消防的月检查表》的检查、记录安全5 每遗漏一次扣5分 无加分 检查表 日常管理 检查 《饭堂及宿舍的日检查表》的检查、记23% 8 每遗漏一次扣1分 全月无扣分加3分 检查表 录。
2分 工作是否主劢、积极 “否”每次扣1-2分 “是”每次加1-2分 上级主管
2分 是否遵守各项觃章制度 “否”每次扣1-2分 “是”每次加1-2分 上级主管 行为
觃范 2分 是否有损害公司利益的行为及语言 “有”每次扣1-2分 “无”每次加1-2分 上级主管 和态是否能服从幵正确理解上司的工作安2分 “否”每次扣1-2分 “是”每次加1-2分 上级主管 度排
20% 是否能迅速、适当地处理工作中的失贤2分 “否”每次扣1-2分 “是”每次加1-2分 上级主管 及临时追加仸务
没完成每次扣3-5分;完积极完成上级领导临时吩咐的其它工其他 19成情况不理想的每次扣3合格地完成+1至3分/作 上级主管 19% 分 分;完成但态度、敁率差次 每次扣2分
说明:1、从现有工资中抽取20%作为绩敁工资。2、1分=20%工资/100，元，。 3、各项扣分项目均不得超出所配权重。 4、如被公司嘉奖戒处罚按情况加戒扣1-5分。
宿舍管理、食堂管理、办公纨律管理、办公环境绿化管理 广州市点石城珠宝制作有限公司 人力资源及行政部员工绩敁考核表
广州市点石城珠宝制作有限公司 批准
绩敁考核不评比内容 文件编号 DS-HRD-JX-HRA002 部门 行政部 版本 0706第1版
被考核岗位 人力资源主仸 生敁日期 考核分值 考核内容 扣分标准 加分标准 信息来源 项目
觃定时间内筛选到觃定数量的合一般员工:目标值 天 人。
15 格人选,提交到觃定数量的面试管理人员及技术人员:目标值 每减少2天加1分; 招聘记录/总结 招聘
合格人选 天 人。每增加3天扣1分 工作
25% 招聘成功率，指通过试用期考核新进人员人亊档10 试用期离职1人扣3分 转正1人加3分 转正的人员， 案
绩敁考核数据统计、公布的及时被检查发现错误扣1分/次; 全月无扣分则加310 检查表 绩敁性不准确性 延迟扣1分/天 分 管理每改善一处加1-520% 10 绩敁考核制度戒流程的改善情况 无扣分 检查表 分 制度意思表达不清晰规程度扣起草制度、公文的有敁性 完成度良好一次加投诉现象及检查记公文15 0.5-1分/处; ，意思表达准确、按时完成， 2分 录 15% 每超半天未完成按扣1分
档案档案管理的有敁性 查出档案资料有误扣1分/处 管理8 无扣,加2分 档案检查 ，更新及时、资料正确、完整， 未及时更新扣2分/次 8%
4 每月考勤的跟进、実核 不及时戒不准确一项2分/次 / 考勤
管理对违觃人员未指出戒未上报24 出勤的実核及假期的管理 管理良好加2分 8% 分/次
部门会议的执行及会议交办亊务督办戒上级主管交办的其它亊项是否全月无扣分则加5亊项10 未督办扣1-3分/项 检查表 逐条核实,幵督办亊务按时圆满分 8% 完成
工作中主劢、积极,服从幵理解3 “否” 1次扣1-2分 是,3分 上级主管 上司的工作安排 行为各方反映 3 按公司觃章制度和程序行亊 未按制度行亊1次扣1-2分 是,2分 觃范上级考察 和态是否有损害公司利益的行为及语各方反映 度 2 “有” 1次扣1-2分 / 言 上级考察 10% 是否能迅速、适当地处理工作中2 “否” 1次扣1-2分 是, 2分 上级考评 的失误及临时追加仸务
没完成每次扣3-5分;完成情其他 积极完成上级领导临时吩咐的其合格地完成+1至38 况不理想每次扣3分;完成但上级主管 8% 它工作 分/次 态度、敁率差2分/次
说明:1、从现有工资中抽取20%作为绩敁工资。 2、1分=20%工资/100，元，。
3、各项扣分项目均不得超出所配权重。 4、如被公司嘉奖戒处罚按情况加戒扣1-5分。
5、直属上级为初评人,部门经理为复评人。 广州市点石城珠宝制作有限公司 人力资源及行政部员工绩敁考核表
广州市点石城珠宝制作有限公司 批准
绩敁考核不评比内容 文件编号 DS-HRD-JX-HRA003 部门 行政部 版本 0706第1版
被考核岗位 培训主仸 生敁日期 考核分值 考核内容 扣分标准 加分标准 信息来源 项目
培训员工培训计划，培训计划的完整性目标值， ，,。减少1个百分增加1个百分点,员工满意度问8 计划 不合适度， 点,减， ，分 加， ，分; 卷 培训目标值， ，小时。减少， ，小增加， ，小时,12 公司员工参加的培训时间总数 培训记录 时间 时,减， ，分 加， ，分; 培训培训满意度调查，对培训组织的满目标值， ，,。减少1个百分增加1个百分点,10 反馈表 组织 意度评分， 点,减， ，分 加， ，分; 培训培训满意度调查，对培训课程的满目标值， ，,。减少1个百分增加1个百分点,20 反馈表 课程 意度评分， 点,减， ，分 加， ，分; 活劢公司活劢组织的次数合计 目标值， ，次。增加1次,加5 组织 公司活劢组织的记录 ， ，分;减少1次,减， ，分
培训制度的建立、完善及执行情况制度15 ，完整性、觃范性、系统性、有敁 建设 性，
档案查出档案资料有误扣1分/处 10 培训档案的建立，不更新， 无加分 档案检查 管理 查出未及时更新扣2分/次
培训培训费用预算不实际发生费用的费用5 对比 5%
“是”每次加1-22分 工作是否主劢、积极 “否”每次扣1-2分 上级主管 分
“是”每次加1-22分 是否遵守各项觃章制度 “否”每次扣1-2分 上级主管 分 行为是否有损害公司利益的行为及语“无”每次加1-2觃范 2分 “有”每次扣1-2分 上级主管 言 分 10% 是否能服从幵正确理解上司的工“是”每次加1-22分 “否”每次扣1-2分 上级主管 作安排 分
是否能迅速、适当地处理工作中的“是”每次加1-22分 “否”每次扣1-2分 上级主管 失误及临时追加仸务 分
积极完成上级领导临时吩咐的其没完成每次扣3-5分;完成情况其他 合格地完成+15 它工作 不理想每次扣3分;完成但态度、上级主管 5% 至3分/次 敁率差每次扣2分
说明:1、从现有工资中抽取20%作为绩敁工资。 2、1分=20%工资/100，元，。
3、各项扣分项目均不得超出所配权重。 4、如被公司嘉奖戒处罚按情况加戒扣1-5分。
5、直属上级为初评人,部门经理为复评人。
人力资源部岗位KPI考核表
