重要性认识，不断提高业务素 今后工作思路
在认真贯彻落实18年区政府工作报告主要目标任务详细实施方案有关政务服务工作的基础上，今后，政务服务中心基本建成权责清晰、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力的行政权力公开透明运行机制。
针对中心各项业务工作开展的现状，为真正实现区委、区政府设立政务服务中心的目的，为进一步改善我区的经济发展环境，实现高效、便捷、公开、透明的政务服务。今后政务服务中心的工作思路是：以服务为先导，以便民、利民为目的，进一步完善中心功能，巩固成果，拓宽思路，重点抓好联办件的办理，努力争创一流。为此，着重做好以下几方面工作：
（一）推进政务服务网上审批工作。网上审批全面运行，与市政务服务中心联网。
（二）推进政务服务中心政务服务标准化。建立适合区中心特点的标准化体系，规范进驻部门、办理事项、运行模式、服务行为等。 （三）巩固已取得的工作成果，抓好联办件的办理，稳中求进、稳中求变
在今后的工作中，我们首先要抓好进厅审批项目的办理，巩固已取得的工作成果，让这些项目更好的为我区的经济和社会发展服务。同时，重点抓好以中心为龙头的联办件和进入“绿色通道”项目的办理，这些项目是区政府重点要求到中心办理的，涉及的项目和办事单
6 / 8
位都是当前社会所关注的热点和焦点，通过抓好联办件的办理，可以极大的提高中心的社会影响，带动和促进中心其它工作的开展，从根本上改善我区的经济发展环境。
（四）进一步建立健全对驻厅部门以及窗口工作人员制约机制 对项目的运行除了要有对中心内部的监督管理制度外，同时要有严格有力度的监管机制对已进厅单位“厅外办件”进行监察。个别单位出于部门利益甚至是个人利益，我行我素，仍存在厅外办理问题，窗口工作人员没有约束力。由于现在中心没有查处的权力，严重影响了中心工作的进一步开展。今后中心将报请区委、区政府建立、健全驻厅部门以及窗口工作人员监督监察机制，有利于政务服务中心更好的发展。
（五）加强业务学习，创新工作方式、方法，提高服务水平 要进一步加强中心工作人员的相关业务知识培训，使其加深对项目运行过程中各种情况的了解，协调处理好出现的各种问题。同时，加强计算机和网络知识的学习，为项目的正常运行提供技术保证；进行网站建设相关知识学习和培训，建成中心自己的门户网站。通过以上手段实现工作方式、方法的创新，提高中心的服务水平。 以上是我们中心继现场会工作推进情况和今后的的工作方向。在今后的工作中我们将继续探索中心工作的新方式、新办法。本着“稳定、调整、求实、创新”的工作原则，大胆实践，锐意进取，实行阳光政务，努力为我区的政务公开工作和行政审批制度改革做出新的更大贡献。
7 / 8
18年10月20日
8 / 8
2019年区政务服务体系建设工作推进情况总结汇报
