璃等公共设施，每月除尘1次卫生间、天花板及高处的消防设施设备，地面，楼梯间无杂物，无污渍、灰尘，无乱贴乱划，扶手护栏干净、梯间顶面无尘土、地脚线干净无明显灰尘，大理石地面干净无明显灰尘，水磨石、水泥地面目视干净无杂物，污迹，门窗保持干净。
（2）大院（具体区域及范围，由甲方制定）的日常环境清洁、道路，人行道无垃圾无杂物、积水、积雪、污渍，泥沙，地面垃圾滞留时间不能超过2小时。
（3）垃圾收集与清理。垃圾日产日清；垃圾桶、果皮垃圾箱，每日清理2次，保持垃圾桶整洁，垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
环境维护服务要求
（1）新城区人民法院的所有垃圾，对垃圾进行分类回收，回收到采购人指定的垃圾中转站。
（2）收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾至采购人指定的垃圾中转站。 （3）清洁所有花盆及植物。 （4）清洁所有出入口、大门及门牌。
（5）清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁；文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位。
（6）清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面；门、窗、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁，无尘物。
（7）清扫所有通风窗口；经常保持室内空气清新，无蟑螂、蚊蝇。 （8）清扫空调风口百叶及照明灯片；桌、椅、沙发、茶几、茶具、书柜等办公物品、保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序、陈列艺术化。
3、卫生间服务标准及要求 卫生间服务标准
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（1）门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物。 （2）玻璃、镜面明亮无水迹。
（3）地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹。
（4）地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮。
（5）便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内芳香球不少于1个，并及时更换。
（6）桶内垃圾不超2/3即清理。
（7）设备（灯、开关、暧气、通风口、门锁等）无尘、无污迹。 （8）空气清新、无异味。
（9）拖布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 卫生间服务要求
（1）擦净所有门、天花板.
（2）擦、冲及洗净所有洗手间器具。 （3）擦净所有洗手间镜面。 （4）擦净地、台表面。
（5）天花板及照明设备表面除尘。 （6）擦净排气扇。 （7）清理卫生桶脏物。 （8）清洁卫生洁具。 4、秩序维护服务标准及要求 秩序维护服务标准
（1）安全管理：秩序维护管理是指为保证内蒙古广播电视台安全和正常工作秩序，对外来人员进行安检、安保、巡视、消防监控工作，做好安全保卫和防
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火防盗工作，负责值班、检查、检测和强、弱电设备的日常检查，并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等，保证甲方设施设备运行正常，杜绝因管理不善而发生重大或较大治安或其他安全案件。
（2）消防护卫人员要身体健康，责任心强，无犯罪记录，工作认真负责，掌握基本安全护卫技能，举止文明，仪态良好。
（3）在遇到突发事件时，及时报告警方与甲方，并采取必要措施减少破坏和损失程度，防止事态扩大，协助保护现场和固定证据，协助做好救助工作。
（4）车辆管理，车辆停放有序，发现车辆乱停乱放进行劝告或纠正。 （5）消防管理，协助甲方及消防部门做好物业服务区域内的消防安全防范与消防设施设备管理工作。
秩序维护服务要求
（1）建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度；各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效；定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识，配备专职消防人员。
（2）贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件.
（3）负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质。
（4）做好来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和登记。
（5）24小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证安全；能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面问题，并能迅速有效处置突发事件。
（6）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作。
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（7）按安全管理规定更换失效消防设施，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全；
（8）负责公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理等工作；保障新城区人民法院环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然。
（9）制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理突发事件。
（10）做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 四、人员配备要求
1、项目经理：大专及以上学历，具有物业师证件及第三方机构认证的诚信经理人证书，5年以上物业管理经验或3年以上项目经理任职经历，能规范组织服务工作，责任心强，气质端庄，能熟练操作电脑，55周岁以下。
2、安检、秩序维护
安检、秩序维护人员要求男性，身高1.60米以上，20-55周岁，有专业岗位资格证书，身体健康，思想品质好，作风正派，责任心强，接受过安全技能培训，有相关专业的工作经验，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉本物业范围内环境，熟知治安管理有关法律法规，熟悉各类治安、刑事案件和各类灾害事故的应急预案。
3、客服、文员
要求女性，40周岁以下，身高1.65米以上，五官端正、面容符合职业要求，大专及以上学历，具有较强的语言表达能力。
4、工程设备设施管理
熟悉物业设备设施管理及维护保养，具备相关岗位资格证书并具有3年以上相关工作经验。
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5、其他要求
物业工作人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工作牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象。 人员配置要求
序号 部门 岗位 项目主任 1 物业办公室 项目助理 物业管理员 主管 2 维修养护部 水电运维 日常维修 保洁主管 3 保洁绿化部 保洁 主管 4 客服部 收发 礼宾员 秩序维护主管 形象岗 5 秩序维护员部 秩序维护班长 秩序维护员工 安检 6 合计 22 1 1 5 1 5 3 14 12 80 人数 1 1 1 1 9 2 1 10
招标内容与要求
