医院护士礼仪培训课程
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医院护士礼仪培训课程
护士礼仪是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映,它包括护士仪表、使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
礼仪服务可以给病患一个整洁、舒适的就医环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，从某种意义上说，护理人员的素质形象的提高，才能有助于整体单位良好形象的塑造。
在日益激烈的今天，护士礼仪逐渐成为医疗服务的关键因素，已被大多数医院所认可,并且它作为技术服务后的生活服务越来越被大家所关注，越来越多的影响单位在社会公众总体形象，也让医院护士礼仪培训课程也越来越受人们重视。 医院护士礼仪培训课程大纲
此课纲为通用版,如果您有这方面的培训需求,请来电咨询,我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容,帮您解的决实际性问题。 培训前言：
是否为医护人员与患者之间的冲突而忧心？ 是否为医院缺少家庭般的温馨而苦无良策? 是否为医院的形象与品牌树立而日夜思考？ 是否为医院新聘员工的角色转变而苦恼不已? 是否为提高团队的凝聚力而废寝忘食?
随着现代化医学经营模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而，在贯穿这些要素的其中,护士礼仪问题已成为当前护理教育中急需解决的燃眉之急，因为它是临床护理工作的内在品质和灵魂。 培训主题：医院护士礼仪培训 培训时间：2-3天 培训地点:客户自定 培训对象：医院护士、导医 培训目标：
全面系统地掌握护士礼仪及行为规范的基本内容； 理解护士礼仪及行为规范的基本理论；
掌握护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养；
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