非英语专业大学生跨文化效力与跨文化交际焦虑的相关性

非英语专业大学生跨文化效力与跨文化交际焦虑的相关性

赵 翔*

【摘 要】摘要:本研究采用跨文化效力量表和跨文化交际焦虑量表，调查了非英语专业大学生的跨文化效力和跨文化交际焦虑及其相关性。结果表明，中文版跨文化效力量表和跨文化交际焦虑量表具有较高的可靠性;受试的跨文化效力和跨文化交际焦虑均处于中等水平;跨文化效力和跨文化交际焦虑之间存在显著负相关关系;跨文化效力和跨文化交际焦虑在性别上没有表现出显著差异。 【期刊名称】阜阳师范学院学报（社会科学版） 【年(卷),期】2012(000)006 【总页数】5

【关键词】关键词:跨文化效力;跨文化交际焦虑;相关性;非英语专业大学生

1.引言

在以全球化、国际化、多元化和信息化为特征的当今社会，培养学生的跨文化交际能力成为大学英语教学的主要目标。《大学英语课程教学要求》指出:“大学英语是以外语教学理论为指导，以英语语言知识与应用技能、跨文化交际和学习策略为主要内容，并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。”［1］跨文化交际能力要求学习者超越本族语和目的语及其相应的具体文化的束缚，了解各种不同思维方式和生活方式，开拓视野，培养灵活的、适合于多种社会文化环境的交际能力［2］79。跨文化交际能力和英语语言知识相辅相成，不可

分割。大学英语跨文化教学必须紧跟时代步伐，体现语言和文化、文化知识学习和跨文化交际能力培养的结合。

2.相关研究概述

对于跨文化交际能力的定义、构成以及关注焦点，比较流行的几种模式包括构成三分模式、行为中心模式和知识中心模式。其中，三分模式的跨文化交际能力包括认知、情感和行为三个层面，这一模式为跨文化交际能力的定位提供了一个总体的心理学理论维度框架［3］27。跨文化交际能力和跨文化效力(intercultural effectiveness)这两个概念曾一度混淆不清，两者缺乏明确的界限。基于前人的研究成果，陈国明和Starosta提出，跨文化效力这一概念仅属于跨文化交际能力的行为层面，其他两个层面分别是:认知层面，即跨文化意识(intercultural awareness);情感层面，即跨文化敏感(intercultural sensitivity)［4］。

交际技能和知识在不同文化里存在差异，只有具备适应不同的文化情景的能力，才能适时调整交际技能，产生有效互动，实现交际目的。这就是跨文化效力的本质。跨文化效力是指在跨文化交际中达到交际目标的能力，包括六项因素，即行为弹性(behavioral flexibility)、互动放松(interaction relaxation)、尊重对方(interactant respect)、信息技巧(message skills)、认同维护(identity maintenance)、互动管理(interaction management)。行为弹性是指参与者区分恰当行为和适应具体情景的能力;互动放松是指参与者讲话时的自在程度，具体来讲，是指交流时他们的可接近度、开放度和整体舒适度;尊重对方是指和文化背景不同的人交流时参与者对对方的重视程度;信息技巧是指交流时参与者通过语言和非语言行为，使用其他文化的语言的能力;认同维护是指和文化背景

不同的人交流时，参与者在保持他们各自身份的同时，维护对方特有身份的能力;互动管理是指交流时参与者表达想法和回答问题的能力［5］。

根据这一定义，Portalla和陈国明于2010年开发了可靠性较高的(Cronbach’s α=0.85)跨文化效力量表(Intercultural Effectiveness Scale)［5］。在国内，Intercultural Effectiveness这一术语的译名尚未统一，有“跨文化效能”、“跨文化交际有效性”、“跨文化技巧”等，笔者与陈国明联系后，商讨后认为“跨文化效力”更为恰当。笔者以“跨文化效力”为关键词对中国知网CNKI的学术论文进行了检索，截止2012年1月，论文有0篇。为弥补国内跨文化效力研究的不足，本研究采用该量表进行实证研究。

跨文化交际焦虑(intercultural communication apprehension)是指与来自不同群体、特别是不同文化或种族群体的真实或预期交际时产生的恐惧或焦虑［6］。Berger＆ Calabrese［7］认为，初始交流中彼此间信息的缺乏会增加情景的不确定性或模糊性，从而使对方产生焦虑或恐惧。在跨文化交际中这种不确定程度尤其高，这是因为文化差异引发的新奇和陌生程度高［8］。在不确定情景中的焦虑感通常会影响跨文化交际环境下的有效交际［9］［10］。

研究发现，跨文化交际焦虑和跨文化交际意愿存在显著负相关关系［11］［12］，跨文化敏感度和跨文化交际焦虑存在显著负相关关系［13］。本研究旨在通过定量研究，探索跨文化效力和跨文化交际焦虑的关系。

3.研究方法

3.1 研究问题

本研究试图通过定量分析来回答以下问题:(1)中文版跨文化效力量表和跨文化交际焦虑量表的可靠性如何?(2)非英语专业大学生跨文化效力和跨文化交际焦虑