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中国学木期刊風 人力资源管理创
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促进企业技术创新的人力资源开发策略
经济全球化促进科学技术突飞猛进，企业资本力量的竞争变为技术 力量的竞争，这种趋势使经济活动国际传递明显加快， 企业间不约而 同地把技术创新与人力资源开发放在工作的首位，依托技术创新求得 企业的生存与开展，依托人力资源的开发获得技术创新的保障。
一、人才是企业技术创新获得成功的关键
技术创新是企业家抓住市场潜在盈利时机，以获取商业利益为目 标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强，效率更高和费用更 低的生产经营系统，从而推出新产品、新的生产 〔工艺〕方法，开辟新 市场、获得新的原料或半成品供应来源或建立企业的新组织。
企业技
术创新是一项复杂的系统工程，涉及到企业战略开展、组织结构、生 产制造、市场营销等各个方面，但在技术创新过程中，人力资源的重 要性明显超过资金和物质资源。高素质的人才是企业技术创新获得成 功的关键，因此对人力资源的管理，尤其是对知识型人才的管理成为 企业技术创新的核心内容。技术创新作为一项知识高度密集的经济活 动，必须要有多学科、多专业、多种技术人才的通力合作，才能顺利 进行产品开发、生产和销售等一系列工作。在整个创新过程中，主要 包括以下几种人力资源：
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團■中国学木期
刊洌
企业家。企业家是在市场经济中表现杰出管理能力和优秀经营手 段的企业经营者，具备开拓、创新精神，这也是创新的特征表现。任 何一个取得技术创新成功的企业， 其中必然存在优秀的企业家。企业 家和企业家精神从企业内部促进、引导、带动了企业技术创新，企业 家创新意识越强，企业就越会积极主动地去寻找创新的时机， 并进行 有效的创新活动，企业家是技术创新的推动者。
信息员。技术创新源于市场需求，技术创新人员中信息员主要从 事创新工作所需要的各方面市场信息和技术信息收集与传递工作， 他 们往往是科学家、工程师，也可能是具有技术背景或重视相关市场信 息并能有效地从事技术工作的营销人员。信息员对竞争信息比拟敏 感，善于捕捉市场瞬息万变的信息与动态， 是创新组织与外部源连接 的中间人。
创新构思者。创新构思者通常是富有创新性的科学家或工程师。 这种人具有创新精神，受过良好的技术教育。他们能够在综合分析有 关的市场技术、生产等方面的根底上，提出解决挑战性技术难题的新 方法或新产品构思。
技术攻关者。技术攻关者是具有较高专业修养和技术能力的专 家，他们精通技术，通晓业务流程，善于解决技术创新中的技术难题。 工程管理者。工程管理者的职能是对创新活动进行方案、 组织与 协调，工程管理者具有较高的技术水平和管理能力， 能有效地实施项 目，并且能够鼓励创新人员努力工作。他们往往是经验丰富、资历较
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中国学木期刊風 高的工程领导。
熟练技术工人。熟练技术工人是我国人力资源的重要组成局部， 在我国参加世贸组织后，越来越多的贴着“中国制造〞标志的产品漂 洋过海，销往世界各地。我国要成为全球高尖端产品加工基地，需要 大量的高素质技工。企业并不是引进了博士、投入了资金就可以开发 出适合本企业的工程，在某些情况下，熟练技术工人对技术创新所起 的作用并不亚于受过高等教育的博士。因为熟练技术工人是将具体的 产品或效劳的设计方案按生产的程序 〔流程〕产出符合质量要求的产 品的关键，他们与管理人员、技术人员的相互沟通、协作，有助于产 生更经济的、更适用于用户需求的产品。熟练技术工人的知识、能力 和经验是技术创新能否实现的关键一环。
同样，企业其他部门的人力
资源对技术创新也起着重要的、不可替代的作用。
在技术创新中，企业是主体，而人是企业中最根本的要素。技术 创新是一项系统工程，需要调动企业方方面面的力量。但是一个部门 齐备的企业也未必能够取得优异的创新成果。 技术创新成功的重要条 件是各个部门能够形成创新的合力， 亦即技术创新总体能力，这种合 力产生的内在根源在于各部门人力资源的合理配置。
在一个人力资源
配置合理的企业当中，各部门的员工能够在自己的岗位上， 通过有效 的工作，为技术创新的顺利完成开创一条高效率的知识流通渠道。
二、应着力解决企业创新人才队伍中的主要问题
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