绩效评价时1间表
级 别 经理级员工 专业技术人员 销售代表 普通员工 操作工 *注:
①评价周期为一年,评价时间区间:1月1日-12月31日。 ②评价在次年的1月31日前结束。
③在每个评价周期结束后,评价人要与评价人面谈,并把面谈结果写在面谈记录中。
④年度评价一般在每年的12月底开始。在年度评价时,要总结一年的绩效表现,整理当年所有的面谈记录,作为绩效评价的附件。
评价周期 季度评价 季度评价 月度评价 季度评价 月度评价 奖金发放时间 年度 季度 月度 季度 月度 - 41 -
绩效评价指标与权重表
级 别 操作工 普通员工 项目类员工 销售类员工 经理级员工 基本职责评价 100% 80% 20% 无 无 关键业绩指标评价 无 无 50% 30% 60% 工作目标评价 无 20% 30% 50% 20% 日常工作评价 无 无 无 20% 20% *注:每年年初在绩效评价前,根据当年的业务特点,对绩效评价中的关键指标进行调整和更新,在得到
被评价者的认可后执行。
- 42 -
不同层级、不同职别员工的评价方法表
层级、职位类别 经营层 评价方法 述职评价 评价内容 基于战略目标实施的关键业绩指标评价 评价周期 一年 月度、季度评价 中基层管理者 述职或评价表 基于关键指标落实的工作目标完成评价 年度总评价 月度或季度评价 年度总评价 基于操作流程或绩效标准的行为评价 业务人员 评价表 基于工作计划完成情况的工作职责评价 操作类员工 评价表 月度 - 43 -
绩效评价的项目构成表
绩效评价项目名称 部门绩效评价 适用范围 各部门 使用的评价表格 部门绩效目标与评价表 自我评价 所有员工 个人绩效目标与评价表 直接主管评价 所有员工 个人绩效目标与评价表 隔级主管评价 评价分数为5分的员工 个人绩效目标与评价表 同事评价 所有员工 同事评价表 下属评价 所有管理人员 下属评价表 企业外部客户评价 业务人员 客户满意度调查表 企业内部客户评价 业务支持部门 相关部门满意度调查表 - 44 -
绩效评价参与各方的责任表
参与方 责 任 绩效评价实施办法的培训与沟通,确保参与绩效评价的员工和管理者明确绩效评价的目标和意义,掌握绩效评价的标准和方法;准备绩效评价所用的各种表格;负责组织、协调绩效评价工人力资源部 作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效评价的总结报告,就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。 负责指导下属进行自我评价,并客观公正地对下属的绩效进行评价;与下属进行沟通,帮助下各级经理 属认识到工作中存在的有待解决的问题,并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划;针对绩效评价中出现的问题随时与人力资源部沟通,向人力资源部提出建议。 所有员工 (包括经理) 认真进行自我评价,并与主管经理进行开放的交流沟通;主动制定个人发展规划;认真进行对相关同事、上司或有关部门工作的评价。 - 45 -