第四章 市场营销环境
【单项选择题】
1、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A.供应商 B.中间商C.广告商 D.经销商
2、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A.供应商 B.制造商 C.营销中间商 D.广告商
3、_________就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。 A.产品 B.顾客 C.利润 D.市场细分 4、影响消费需求变化的最活跃的因素是 。
A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收入 D.人均国内生产总值 5、恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将_________。 A.越来越小 B.保持不变C.越来越大 D.趋近于零
6、_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化 B.政治法律C.科学技术 D.自然资源 7、_________指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。 A.社会习俗 B.消费心理 C.价值观念 D.营销道德 8、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做_________。 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 9、威胁水平高而机会水平低的业务是 。 A.理想业务 B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务
10、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为 。 A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会
11、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去 。A.控制环境 B.征服环境C.改造环境 D.适应环境 【多项选择题】
1、市场营销环境__BCDE_______。
A.是企业能够控制的因素 B.是企业不可控制的因素
C.可能形成机会也可能造成威胁 D.是可以了解和预测的 E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
2、微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括__ABCDE_______。
A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客 D.竞争者E.社会公众 3、营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要___ABCDE______。 A.注意考虑企业外部环境力量 B.注意考虑企业内部环境力量 C.争取高层管理部门的理解和支持 D.争取得到政府的支持 E.其它职能部门的理解和支持
4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括
ABCD_____。A.中间商 B.实体分配公司C.营销服务机构D.财务中介机构E.证券交易
机构
5、以盈利为目的的国内市场包括 ACD 。
A.生产者市场 B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场 6、购买行为的实现必须具备_ AB_____。
A.消费欲望B.购买力C.成年资格D.商品E.都不是 7、对环境威胁的分析,一般着眼于___ABCDE______。
A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 【判断题】
1、微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。 ( √ )
2、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,因而宏观环境也称为间接营销环境。 ( √ )
3、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。 ( × )
4、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 ( × ) 5、市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。(√ )
6、只要企业制定好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很
好的营销效益。 ( × )
7、营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 ( × )
8、面对目前市场疲软,经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 ( × )
9、在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。 ( √ )
10、直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业营销部门的利益共同体。(√ ) 11、市场营销目标从属于企业总目标,是为总目标服务的次级目标。 ( √ ) 12、顾客也是企业最重要的环境因素。 ( √ ) 13、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。 ( √ ) 14、自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降,新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。 ( √ )
15、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经济因素形成的。 ( × )
16、只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。 ( √ ) 17、恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高。(√) 18、在经济全球化的条件下,国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。( √) 19、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。 ( √ )
20、企业要做好经营管理,必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 ( √ ) 21、科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。 22、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 ( × ) 【简述题】
1.简析企业分析市场营销环境的意义?
市场营销环境分析的意义在于发现企业的市场营销机会,避免潜在的威胁.无论企业是处在经济高速发展的时期,还是处在经济萎缩的时期,都会不断产生新的机会,同时也会产生新的威胁.任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展,都可能争取到极佳的机会,也可能面临这样或那样的困难,这是每个企业都不能回避的事实.但机会不会长期存在,也不会主动地、经常地光顾您的企业,许多机会都是稍纵即逝的.经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务,要通过建立市场的预警系统来测报可能的
机会与威胁,坚持不懈地监视变化的环境,并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略,使企业资源与环境实现最好的结合.
2.简述市场营销环境的构成。
按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销 能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。 (2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。 3.试述科学技术的发展(特别是知识经济)对市场营销组合的影响?
(1)科学技术是第一生产力,科技的发展对经济发展有巨大的影响,不仅直接影响企业内部的生产和经营,还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用,给企业营销活动带来有利与不利的影响。(2)新技术的应用,会引起企业市场营销策略的变化,也会引起企业经营管理的变化,还会改变零售商业业态结构和消费者购物习惯。(3)高新技术的发展,促进了产业结构趋向尖端化、软性化、服务化,营销管理者必须更多地考虑应用尖端技术,重视软件开发,加强对用户的服务,适应知识经济时代的要求。
4.简述职业妇女增多的趋势对市场营销的影响。
5.试用SWOT分析法分析自己应聘营销策划职位的情况。(SWOT:优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)) O--机会分析
1、机会要针对自身的情况,选择适合自己的企业,具体的工作单位和职位要进行具体的机会分析。 T--威胁分析
1、在决定面试某个工作时,要根据具体的工作情况分析其威胁,这些威胁的因素主要是来自:经验、学历、技能、实践项目等。
6.分析我国自然环境变化的趋势以及对公司带来的机会和威胁。
自然物质环境是影响企业生产经营的物质因素。物质环境的发展变化会给企业造成一些“环境威胁”和
“市场营销机会”。企业所面临的自然物质环境的变化主要有三个方面的变化:一是某些自然物质资源短缺或即将短缺。地球上的自然资源大体有三类,第一类是“取之不尽,用之不竭”的资源,如空气、水等。但是近几十年来,许多国家(特别是工业化进程较快的国家)的空气污染日益严重;水资源虽然在自然界中比较充足,但是随着工业和城市发展,缺水问题也日益严重,而且受到严重的污染。第二类是“有限但可更新的资源”,如森林、粮食等。但有些国家(如非洲国家)因为人口增长太快,再加上连年发生埃和遭受灾害,已面临粮食严重紧缺的危险;有些国家(如我国)由于城市发展快,工业用地、生活用地增长迅速,使农田急剧减少。由于耕地资源有限,如果照此长期发展下去,这些国家的粮食和其他食品势必成为严重问题。第三类是“有限又不能更新的资源”,如石油、煤、铀、锡、锌等矿物。这类资源,由于供不应求或在一段时期内供不应求,使需要这类资源的企业面临着威胁,而必须寻找代用品。鉴于上述情况,企业就要研究和开发新的资源和原料,这样又造成了新的市场营销机会。所以说,自然物质环境对企业营
销活动的影响可以说是双重的,既给企业造成环境威胁,又给企业带来市场机会。
第四章 市场营销环境 2
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)