精品文档
1 需针对不同人群发送客户感兴趣的信息 2提炼链接内容,一目了然,方便客户阅读
3图片精心选择,因为现在是读图时代,吸引客户关注
4早上7:00-8:00(晨起时间) 目的:让客户关注我
5中午11:00(客户空闲时间) 发送主题:行业动态(官方信息 目的:提高客户对保险的认知
6晚上20:00-22:00(放松的时间)发送主题:工作现场 目的: 让客户了解我工作敬业
筛选微信客户标准
1 常在我微信朋友圈点赞或留言的人
2(老客户加保或转介绍,直接朋友圈推送产品) 3 近期一直被我关注朋友圈的客户 4 (转介绍客户,需要逐步经营的)
老客户加保流程
1 朋友圈发送公司新资讯 2 老客户点赞或留言
3 单独发送产品信息(补充原来的部分缺口),卡式入手比较好 4 发送计划书邀约促成
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转介绍客户签单
发送微名片,相互加微信 微信上发送计划书 拒绝处理促成
服务工具(生日管家)
微名片内容
1 自我介绍:使客户了解我
2 所获荣誉:行业内荣誉,媒体专访报道 3 个人动态:公司表彰,授课,旅游
切入保险黄金三问
假如你要买的话,你会给谁买? 假如你要买的话,你想买什么类型的? 假如你要买的话,你一年想要交多少钱?
客户基本上都有贷款,或者未来必须消费的钱(比如孩子的费用 聊天时,我都会这样问: 1 你爱人有贷款吗?
2 贷款的时候,你要去签名吗? 3 出现问题,贷款谁来还?是你吧!
4你家的企业、房子、车子都要变卖,那吃饭、孩子读书、父母养老怎么办?
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5 把问题抛给客户,她迟早会买
利用生日管家做好服务
1 生日管家提前3天提醒(生日,保单缴费等等) 2 送鲜花和蛋糕上门,反正就是给他惊喜 3 再想想怎样做让你很难忘
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欢迎您的下载, 资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等
打造全网一站式需求
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