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市场部年度工作计划

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北京泛旅商贸有限责任公司 东风本田汽车 85576661 北京市朝阳区姚家园路东口甲1号东方基业国际汽车城J区17号

在这些竞争品牌中很大一部分是上海大众品牌的竞争对手,但其中大部分4S店的品牌知名度和综合实力远不如我公司,但我们会留意关注他们的信息动向。其中最具有实力的经销商有:联拓奥迪、勤和别克、勤华瑞达、腾远兴业等,这些品牌有实力的经销商基本上不在东坝店周边。所以我公司只要把市场推广、销售服务、售后服务等方面做好,就是对竞争品牌很有力的冲击。

除了以上区域内的竞争品牌统计分析外,在最后部分我们统计出了北京地区主要竞争品牌的经销商信息。

五、市场费用预算

市场费用的预算根据公司今年的战略目标、销售任务等因素来制定。主要围绕汽车销售、售后维修、精彩附件、客户维护等方面来实施。公司计划市场推广费用为180万元。投放形式包含:广告宣传、促销活动、公关及制作物、客户维护等方面。具体投放方式和费用比例如下: 形式如下: 1、

市场费用投放形式表: 广告宣传 路牌广告 社区广告 电台广播 平面广告 地方报纸 网络媒体 所占比例70% 126万元

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市场活动 季节性活动 新车上市活动 客户俱乐部 优质服务月/周 试乘试驾活动 车辆展示 所占比例20% 36万元 公关及制作物 协调大用户 展厅形象布置 媒体协调 POS材料 印刷品 市场部应急 所占比例5% 9万元 客户维护 直邮 电话访问 短信息服务 市场调研 客户走访 客户礼品 所占比例5% 9万元 2、 市场费用投放比例图:

公关及制作物5%市场活动20%客户维护5%广告宣传市场活动公关及制作物客户维护广告宣传70%

3、市场费用投放具体形式及时间表:

媒体 广 告 牌 媒体名称 指路牌 社区广告牌 小计 北青 平面 京津联合投放 小计 车168 汽车之家 太平洋汽车网 网络 新浪汽车 百度 google 小计 电 台 FM103.9 小计 活动费用 其 它 短信息 物料制作展厅形象布置 礼品(车牌架) 小计 合计 一季度 30000 20000 50000 60000 30000 90000 8400 12000 6000 60000 14000 6000 106400 60000 60000 90000 1000 20000 16000 127000 433400 二季度 30000 60000 90000 60000 30000 40000 8400 12000 8000 60000 15000 6000 101000 60000 60000 90000 1000 20000 20000 131000 422000 三季度 30000 60000 90000 90000 30000 120000 8400 12000 9000 60000 15000 6000 102000 60000 60000 90000 1000 20000 20000 131000 503000 四季度 30000 60000 90000 60000 30000 40000 8600 12000 9000 60000 15000 6000 110600 60000 60000 90000 1000 30000 20000 141000 441600 合计 120000 200000 320000 270000 120000 290000 33800 48000 32000 240000 59000 24000 420000 240000 240000 360000 4000 90000 76000 530000 1800000 百分比 6.67% 11.11% 17.78% 15.00% 6.67% 16.11% 6.38% 2.67% 1.78% 13.33% 3.28% 1.33% 23.33% 13.33% 13.33% 20.00% 0.22% 5.00% 4.22% 29.44% 100.00% 市场费用的投放会随着09年市场变化而改变,做出及时的调整,更好的实施。

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六、广告宣传计划

2008年广告宣传主要投放方式有网络媒体、平面媒体、软文、广告牌、广播电台等。并将对08年已成交用户进行详细、准确的信息来路统计,每期对广告效果进行更为准确的分析。

09年我们对费用投放比例作了相应的调整,会将更多的广告投向网络媒体,因为网络的范围广,搜索性强,对比性高。当用户刚刚想买车的时候,要查一些品牌信息,通过电视是不现实的,而报纸上的信息又比较少,只有通过互联网才能选择你想要的车型。选择之后他还可以对比一下车的性能参数,大家的使用状况。还可以通过一些网络论坛、专题报道,搜索到很多汽车的相关信息。而且,越来越多人群已经开始使用互联网,在买车的前期,网络是一个很好的参考平台。买完车以后,用户的心情可能会比较兴奋,想和大家分享一下自己用车的经验。现在网上有很多的车友俱乐部、品牌俱乐部,可以让买了同款车的用户一起探讨“这车怎么样?有什么问题需要解决?”。所以在买车之后,互联网是一个解决信息获取的最佳途径。而且互联网所起的作用越来越重要。

09年我们会继续加大对公司网站的更新和维护,内容更加丰富,把公司网站做得更加能够体现,上海大众众义达汽车的品牌形象,以及客户购车、维修、活动等方面的信息获以渠道。同时会进行网络在线营销,我们认为以后网络营销会越来越重要。

1、 广告牌 平面媒体 北京青年报 法制晚报 社区广告牌 电梯广告 路边广告牌 精品购物指南 北京晨报 北京晚报 网络媒体 新浪网 百度 Google 汽车天下 车168 汽车之家 太平洋汽车网 网上车市 320000

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广告投放方式及费用

广播电台 FM103.9 指路牌 联合投放 法制晚报 290000 420000 240000

2、

广告费用投放比例

广播电台19%广告牌25%网络媒体33%平面媒体23%广告牌平面媒体网络媒体广播电台

4、客户购车信息渠道来源统计

市场的宣传有:报纸、杂志、网络,户外广告牌、社区广告牌等来进行大范围的宣传。因此对广告宣传越来越重视,通过有效的广告宣传开拓新市场、巩固已有市场和树立良好的企业形象,成为企业发展的重要手段。

对于客户购车信息渠道来源统计,我们于去年已经开始试进实相关统计工作,今年我们要求此项数据更准确、更及时,此项工作已经归到销售顾问的每月考核中。 每月各销售部销售顾问会填写一张数据表并上交市场部,市场部工作人员进行统计、分析。表如下:

客户购车信息渠道统计表

______年___ _月 销售顾问:__________ ___________销售部

客户姓名

联系方式

所购车型代码

购车信息来源

经常关注的媒体 8

填表说明:1、购车信息来源,例如:北京青年报、新浪汽车频道、车168、车天下、太平洋汽车网、汽车之家、网上车市、中国汽车网、百度、google、社区广告牌、小营西路广告牌、 广播电台101.8、FM103.9、朋友介绍、路过、再次购车等等;2、本表只针对每月已成交客户信息来源的统计;3、本表每位销售顾问每月一份,每月月末交于市场部;4、为确保本表信息准确率,市场部将参照销管部客服回访内容进行考核,如有不同市场部将电话或面访客户;5、本表填写的准确率和上交及时性参与销售顾问效益工资考核。

七、市场活动

2008年作为奥运年,为中国人民的欢乐盛世,大众汽车公司作为2008年奥运会全球合作伙伴,抓住奥运会的契机,提高大众品牌影响力,扩大全球市场占有份额。在中国汽车市场突破100万辆销售大关。

2009年上海大众汽车将推出新款PASSAT领驭、POLO运动版等车型。年底会推出1.4T部分车型,带给我们全新的汽车消费理念和不同的生活方式。给我们带来了契机。

众义达业已通过长时间的努力在消费者心目当中树立了“终身服务”的服务思想。在09年的市场活动中将围绕“扩大品牌影响力,提高品牌美誉度,扩大市场占有份额”为活动目的来开展市场营销活动工作。

2009年活动主要方向为开发潜在客户,增加销售量,提高客户满意度,增加进店维修台次为主要目的。通过维修站的回馈形式以及vip卡的终端促销来增加维修量,进一步的稳定维修保有客户。

1、活动形式:

瞬息万变的汽车市场,以及逐渐趋向理性的消费者心理,对我们的市场工作是个很大的考验,在汽车品质我们没有办法去掌控之外,我们需要做的是在上海大众的基础平台上面做好众义达品牌的市场推广等各方面的工作,借助上海大众的品牌影响力,借力完成众义达的品牌提升。在09年度将会从以下多种活动组织方式来开展。 1. 新发车型的上市活动 2. 区域市场的展览展示

3. 维系新老客户的自驾出游 4. 主推车型的试乘试驾

5. 凸显品牌凝聚力的大型客户联谊活动

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市场部年度工作计划

北京泛旅商贸有限责任公司东风本田汽车85576661北京市朝阳区姚家园路东口甲1号东方基业国际汽车城J区17号在这些竞争品牌中很大一部分是上海大众品牌的竞争对手,但其中大部分4S店的品牌知名度和综合实力远不如我公司,但我们会留意关注他们的信息动向。其中最具有实力的经销商有:联拓奥迪、勤和别克、勤华瑞达、腾远兴业等,这些品牌有实力的经销商基本上不在东坝店周边。所以我公司
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