【国家开放大学】-期末机考
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1307810电子商务概论-0009 单选（共20题，共40分） 1. 供应商、采购商属于 [A.]交易的主体 [B.]交易的平台 [C.]交易的过程 [D.]交易的客体
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A
2. 在下面的特点中，不符合手机银行特点的是 [A.]安全 [B.]简便
[C.]接收信号好 [D.]低廉
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：C
3. 电子支付是通过（ ）方式来进行款项支付的 [A.]现金流转 [B.]票据转让 [C.]数字化 [D.]银行汇兑
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：C
4. （ ）是利用营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果 [A.]网络广告 [B.]站点促销 [C.]销售促进 [D.]关系营销
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：C
5. 在电子商务的系统柜架结构中，不属于电子商务基础平台的是 [A.]支付网关 [B.]网络平台 [C.]CA认证 [D.]客户服务
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：B
6. （ ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式 [A.]正向拍卖 [B.]询价采购
[C.]电子易货方式 [D.]逆向拍卖
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：D
7. 在B2B电子商务系统的组成中，提供身份认证服务，保证交易双方的身份和交易安全的是 [A.]供应商 [B.]物流商 [C.]银行 [D.]认证中心
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：D
8. 将问卷在网上发布，被调查对象通过互联网完成问卷调查的方法是 [A.]网上问卷调查法 [B.]网上观察法 [C.]网上实验法 [D.]专题讨论法
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A
9. 下面哪一句话最能反映网络营销的特点 [A.]网络营销是在互联网上的推销商品
[B.]网络营销是建立在互联网环境中的营销方式
[C.]网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用 [D.]网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 [提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：B
10. 下面关于EDI的说法，（）最准确
[A.]EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
[B.]EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同 [C.]EDI就是无纸贸易 [D.]以上说法都不对
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A
11. 企业开展电子商务的基础是 [A.]企业前台的商务电子化 [B.] 企业全面信息化
[C.]企业后台的商务电子化 [D.]企业经营流程的优化和重组
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：B
12. 以下（ ）不是电子商务交易与其他商务交易的显著差异 [A.]普遍性 [B.]虚拟性 [C.] 互动性
[D.] 集合性
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：D
13. 不同规模的企业，电子商务的实施方式有较大区别。特大型、大型企业较宜实行_______的实施方式 [A.]合资开发 [B.]合作开发 [C.]委托开发 [D.]自主开发
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：D
14. 网上特有的一种虚拟社会是指 [A.]网站 [B.]网络社区 [C.]邮箱 [D.]网络广告
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：B
15. 移动电子商务服务的本质特征是 [A.]移动性 [B.]直接性 [C.]个性化 [D.]多样性
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A
16. 产品进入成熟期前适合采取 [A.]免费策略 [B.]高价策略 [C.]低价策略
[D.]个性化定价策略
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：B 17. WWW是指
[A.]World Wide Wait [B.]Web Wide World [C.]World Wide Web [D.]World Wade Web
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：C
18. 最适合在网上直接传递的货物是 [A.]实体商品 [B.]有形商品 [C.]信息产品 [D.]图书音像制品
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：C
19. B2B的中文意思是
[A.]企业对消费者的电子商务 [B.]企业对企业的电子商务 [C.]企业对政府的电子商务 [D.]消费者对消费者的电子商务
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：B
20. 关于电子支付的特点，下列说法正确的是 [A.]电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台 [B.]电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势 [C.]电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网 [D.]电子支付比传统支付安全
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：C
多选（共5题，共20分）
1. 网上商店的购物车可以提供的服务有 [A.]存放采购的商品
[B.]计算所有采购商品的价钱 [C.]显示所购商品的数目 [D.]选择物流商直接配送
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A,B,C
2. 网上商品定价可采用（ ）策略 [A.]竞争策略
[B.]产品和服务的生命周期 [C.]捆绑销售 [D.]产品差异定价
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A,B,C
3. 电子商务主要的安全要素有 [A.] 有效性 [B.]机密性 [C.]完整性 [D.]可靠性 E 审查能力
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A,B,C,D,E
4. B2C电子商务平台的主要参与者包括 [A.]生产商 [B.]批发商 [C.]零售商
[D.]辅助服务提供商
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A,B,C,D 5. 认证中心的核心职能是 [A.]签发和管理数字证书 [B.]验证信息 [C.]公布黑名单
[D.]撤销用户的证书信息
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：A,B,D
判断（共10题，共20分）
1. 用电子现金购买商品时，商家通过E-Cash发行银行验证电子现金的真伪 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：T
2. 现代消费者热衷于在线购物的原因是节约时间和追求最好的产品 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：T
3. 为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，\顾客是上帝\成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：T
4. 要想在网上实现销售，必须自建网上商店 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：F
5. 网上拍卖不允许买卖双方对所交易的商品价格进行广泛的协商 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：F
6. 企业的战略目标是通过获取高额利润而实现的 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：F
7. 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节 [T.]√
[F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：T
8. 电子商务B2C形式基本等同于电子化的零售，它随着Internet的出现迅速地发展起来 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：T
9. 虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：F
10. 从本质上讲，电子商务战略是由信息技术来驱动的，而不是由商业来驱动的 [T.]√ [F.]×
[提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：F
案例分析（共1题，共20分）
星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市，它是北美最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家，每周接待 400多万顾客，在世界各地的大城市都有分店。
星巴克公司的供应链要支持三种渠道：特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务，直销渠道处理邮购业务，零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。 案例问题：
(1)简述供应链管理。
(2)简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种？(试题分值:20分) [提示：学习课本知识，并完成相应作答] 正确选择是：(1)供应链是产品从生产到交付客户的过程，从结构看，供应链是指企业为采购、生产和交货而同业务伙伴建立的复杂的关系网络。而供应链管理是协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流：
a．物流是在供应链上商品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通； b．信息流包括需求预测、订单传递和交货情况报告； c．资金流包括信用卡信息、信用期限、结算期等。 (2)有三种模式： a．按库存生产模式； b．连续补货模式； c．按订单生产模式。
星巴克公司属于第一种模式
【国开】期末机考《1307810电子商务概论》09复习资料
