成教市场营销学复习练习题库
成教市场营销学复习练习题库 一、单项选择题
1、市场包含三个主要要素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和 。
A、购买渠道 B供应产品的厂商 C、购买欲望 D、购买场所
2、企业的市场营销哲学可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和 。
A、传统观念 B、社会市场营销观念 C、销售观念 D、绿色市场营销观念
3、 认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
A、生产观念 B、市场营销观念 C、产品观念 D、推销观念
4、目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分,二是选择目标市场,三是进行 。
A、推销 B、促销 c竞争 D、市场定位
5、 是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,
争夺同样的顾客,彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。
A、初次定位 B、重新定位 c、对峙定位 D、回避定位
6、 是消费者心理过程的起点和第一阶段,也是消费者行为的主要心理基础,
A、认识过程 B、感觉过程 c、情绪过程 D想象过程
7、按照消费者需要的层次划分,最高层次的需要是 。 A、自我实现的需要 B、社会需要 c、安全需要 D、尊重的需要
8、人员推销的组织结构可依企业的销售区域、顾客类型、 以及这三个因素的结合来设置。
A、部门设置 B、人事政策 c、产品 D、人员素质
9、确定人员推销规模的方法主要有三种:销售百分比法、? 和工作量法。 A、定岗定编法 B、竞争对等法 c、人员素质法 D、 销售能力法
10、适用于产品类型较多且技术性较强、产品间无关联的情况的人员推销组织结构是 。
A、区域式结构 B、产品式结构 c、顾客式结构 D、复合式结构
11、要做好人员推销,首先要合理确定人员推销的 。
A、规模 B、培训 C、挑选? D、方式
12、消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。其中,使用者情况属于 。
A、行为变量 B、人口变量 C、心理变量 D、地理变量
13、由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个 过程。
A、驱使力 B、学习 C、强化? D、刺激物
14、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程,因而,其购买行为最简单。消费者只是被动地接受信息,出于熟悉而购买,也不一定进行购后评价。这种购买行为属于 。
A、化解不协调购买行为 B、习惯性购买行为 C、寻求多样化购买行为 D、复杂购买行为
15、 要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需求的满足和社会利
益。
A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念
16、细分产业市场的变量,有一些与消费者市场细分变量相同,如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品
的态度等。此外、细分产业市场的常用变量还有最终用户、 等。
A? 年龄 D、个性 c、顾客规模? D、收入 17、推销员和顾客之间是 。
A、特殊的买卖关系 B,平等的买卖关系 c、上门服务关系 D、强行推销关系
18、推销员在与顾客交往过程中,应该考虑 。 A、企业的利益 B,顾客的利益
C、自身的利益 D、企业和顾客利益兼顾
19、推销社交中,还要贯彻 原则,推销不是乞求,而是通过发掘和满足顾客需要,说服其购买的过程。
A、平等? B、服务 C、信用 D、等级
20、利用各种传播媒介和交流方式,进行内外传播,让各类公众了解组织、支持组织,进而形成有利于组织发展的社会舆论,使组织获得更多的支持者与合作者,达到促进组织发展的目的,是 活动模式的做法。
A、宣传性公共关系 B、实际性公共关系 C、服务性公共关系 D、以上三个都不是
21、下面各项不属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是 。 A、展览会 B、企业报纸 C、股东通讯 D、职工手册
22、下列各项中属于抽样调查的缺点是 。 A、工作量大 B、调查费用高
C、花费时间长? D、易产生误差且无法完全避免
23? 在抽样调查中,必须最大限度地减少误差,关键问题在于 。 A、选择尽可能多的样本? B、抽选好样本 C、计算准确 D? 提高调查工作质量
24、下面关于分层随机抽样的叙述正确的是 。 A、分层后层内个体特性相异 B、分层后层间个体特性相似
C、其具体形式有分层比例抽样、分层最佳抽样、最低成本抽样和分群随机抽样
D、适用于母体基本单位特征差异大,且分布不均匀的情况 25、厂商激励代理商的最高形式是 。 A、物质激励 B、关系激励 C、代理权激励 D、?体化激励
26、企业在一定时期内调低一定数量商品的售价,也可以说是适当地减少自己的利润以回馈消费者的销售促进活动,这种销售促进方式是? 。
A、折价优待 B、赠送优待券 C、竞赛与抽奖 D、集点优待 27、市场营销的中心是(?)。
A.推销已生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们 C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去
28、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是: ??
A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
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